手把手教你写《电商运营读书笔记》,（精选5篇）

更新日期:2025-07-15 00:45

写作核心提示：

写一篇关于电商运营读书笔记的作文，以下是一些需要注意的事项：
1. 确定读书笔记的主题：在开始写作之前，首先要明确你的读书笔记主题，例如：电商运营策略、电商营销技巧、电商数据分析等。
2. 阅读并总结书籍内容：在写作之前，仔细阅读书籍，了解作者的观点、论述和案例。然后，对书籍中的关键内容进行总结，提炼出核心观点。
3. 结构清晰：一篇好的读书笔记应该有清晰的结构，包括引言、主体和结论。引言部分简要介绍书籍的背景和作者，主体部分详细阐述书籍中的关键内容，结论部分总结你的收获和感悟。
4. 逻辑严谨：在写作过程中，要注意保持逻辑严谨，确保观点的连贯性和合理性。避免出现前后矛盾、跳跃性论述等问题。
5. 突出重点：在读书笔记中，要突出书籍中的重点内容，如作者的观点、案例、数据等。这有助于读者快速了解书籍的核心思想。
6. 结合实际：在阐述书籍内容时，可以结合自己的实际经验或行业案例进行分析，使文章更具说服力和实用性。
7. 语言表达：注意语言表达的准确性和流畅性，避免出现错别字、语法错误等问题。同时，适当运用修辞手法，使文章更具文采。
8. 观点独特：在读书笔记中，可以提出自己的观点和见解，与作者的观点

李成林营销笔记：黄有璨《运营之光3.0》笔记二

第一篇　不简单的运营，以及它所拥有的“光”

第1章　这个时代的互联网、运营与念想

3中国互联网的20多年“流量-变现”演化史

3.1今天的中国互联网可以分为消费互联网和产业互联网两极。消费互联网主要面向C端，核心是流量的聚合、分发和让流量与C端交易消费之间的匹配变得更高效。产业互联网两极，则主要面向B端，核心是数字化、智能化，以及垂直产业在生产、供应链侧的整合、优化和全面效率提升。

3.2从某种意义上说，中国互联网在过去20多年的发展史中，伴随着技术发展，在流量聚集/分发入口和流量管道上不断进行迭代更新，并不断探索更高效的流量——变现通路的演化史。

3.3今天，我们可以在消费互联网方面看到如下几类代表性公司。

3.3.1已经牢牢在某类高频需求上占据了大众流量入口（最高频的需求，莫过于内容消费、社交和日常刚需消费），拥有日均数亿以上级别的流量分发能力，也构建起了稳定的交易成交场景，可以自主或开放给第三方围绕着流量-成交进行运营的大平台生态级公司。

3.3.1.1典型公司如腾讯、字节跳动、美团、百度、阿里等，都属于这一类。

3.3.2面向一类小众垂直人群提供特定内容和服务，并形成自己的变现-商业运营闭环的垂直人群服务平台。

3.3.2.1典型公司如广场舞APP、知识付费APP、读书APP、招聘网站等，它们围绕着一类人群的一类特定需求，从最前端的聚合流量，到最后端的增值服务、垂直电商运营等全链路打通，实现了对某个人群或某个品类的深耕，从而也能从中获得不错的收益。

3.3.2.2垂直人群服务平台，一般也需要持续向大众流量入口购买流量。

3.3.3基于特定大流量平台或生态，重点建设各种核心流量管道，面向上游商家整合各种资源和聚合流量，面向下游商家则售卖商品和进行二次流量分发。

3.3.3.1典型公司如现在的很多MCN（与部分大型流量平台合作，通过大量签约+聚合服务内容生产者，帮助其更好地进行商业变现，自己也从中获得收益的机构），

3.3.3.2曾经的电商导购网站，各种社群、私域流量运营公司、流量广告联盟等，都属于这一类。

3.3.4在特定品类下从供给侧切入，重点做好变现产品供给的变现产品运营商。

3.3.4.1

3.3.4.2典型公司如一些自营品牌电商、连锁餐饮品牌等，都属于此类。

3.3.4.3一般来说，变现产品运营商会自己面向平台和流量管道购买流量，并同时试图自建流量管道，运营流量。

3.4在某种程度上，这场流量-变现大游戏的演化，其实一直围绕着以下几种基本逻辑在展开。

3.4.1在流量侧，互联网的发展始终在催生和追求更强、更高效的流量聚合和分发能力。

3.4.2任何流量，都需要与特定的成交场景连接起来，才能更好地兑现其商业价值。

3.4.3流量必然需要考虑变现，而在变现侧，诸多付费服务和实体产品，在供应链方面也始终影响着整个互联网的流量-变现格局。

3.5我们把1997—2003年之间的PC互联网早期阶段视作中国互联网流量-变现逻辑演化的第一阶段。

3.5.1自己独立完成内容生产和内容分发的门户网站成为最早期的流量聚合和分发入口，随之崛起的第一波互联网公司，有新浪、搜狐、网易三大门户，以及猫扑、天涯等第一代社区和BBS，还有当时无数的地方站。

3.5.2当然，还有很多当时根本赚不到钱的在线音乐网站和资源下载网站。

3.5.3而随着各种网站、软件变得越来越多，互联网上的内容供给也越发丰富之后，分类导航网站、搜索开始慢慢崛起，成为第二代PC互联网核心流量聚合和分发入口。

3.6我们把2004—2009年之间的PC互联网全面发展时期视作中国互联网流量-变现逻辑演化的第二阶段。

3.6.1从2004年开始，流量-广告变现、游戏/在线娱乐变现、流量-在线增值服务变现和电商变现这4种PC互联网时代的经典流量-变现通路开始全面进入快速发展期，并在此后几年里，整个互联网世界逐步形成了流量入口-流量管道-交易成交场景-终端变现出口的基本格局。

3.6.2而这4种经典变现逻辑的背后，也造就了百度、腾讯、阿里、盛大4家在PC互联网时代盛极一时的公司的全面崛起。

3.6.3自此以后，互联网世界里有了两个明确的共识：

3.6.3.1聚合大量信息并拥有分发能力，能让你成为流量入口；

3.6.3.2通过社交、互动黏住大量用户，同样能成为另一种意义上的流量入口。当用户因为互动、社交关系等原因，愿意把大量时间投入某款产品时，则在该产品上必然有可能通过群组等形式建设起重要的流量管道，以获取流量+实现导流变现。

3.6.4在一个交易属性更强的品类里，如果你有足够强的供应链能力、交易保障能力和交易撮合能力，且你的品类交易频次又足够高，那么你将可以借此让自己在垂直品类下成为一个垂类的流量入口。

3.72009—2016年之间的7年，一般被称为移动互联网上半场，我们也把这一阶段定位为中国互联网流量-变现逻辑演化的第三阶段。

3.7.1在变现侧，这一阶段的游戏、广告、增值服务、电商等都纷纷继承了PC互联网时代的遗产和传承，在移动端完成了自然过渡。并且，移动支付的普及也提高了游戏、增值服务等的变现效率。

3.7.2同时，在变现侧，这一阶段最重要的变化，莫过于移动互联网的发展让线上流量和线下的各种消费、服务之间第一次实现了全面打通。

3.82016—2021年，移动互联网下半场，这一阶段的流量红利开始显著减少，新的代表性APP越来越少，但整个互联网从流量到变现之间的连接在这一阶段全面成熟起来。

3.8.1线上与线下的流量场景、变现通路也被全面连通，商业与互联网之间的连接，到此才真正完整地建立起来，并赋予了一切企业，乃至个体，均可通过互联网来进行引流和变现转化的可能性。

3.8.2“全网引流，私域成交”逐渐成为很多商家和品牌的一种标配打法，私域开始作为一种非常主流的交易成交场景存在于互联网世界中。

3.8.3其实可以把MCN理解为短视频新流量时代的流量联盟。

3.8.4移动互联网发展到2021年，在整个消费互联网的流量-变现大盘中，大的创业机会确实在阶段性变少，但属于个体、属于小微创业的机会，却开始变得越发丰富起来。

3.9总结

3.9.1第一，在流量和变现方面，过去是先做流量和用户，再看怎么赚钱变现的时代，而2022年以后，是你要先把自己的变现产品/服务搞清楚，再来看怎么做流量的时代。

3.9.2第二，大流量入口注定是少数人的游戏，必须同时坐拥“天时、地利、人和”才有机会。

3.9.3第三，站在今天，试着在一个特别垂直细分的品类下，做一个中小流量入口，或是基于微信、抖音这样的大型生态独立搭建属于自己的流量-变现闭环，从而实现稳定赚钱，会是创业者的黄金之选。作为个体，基于新媒体进行个人IP打造，让自己独立拥有流量-变现能力，也将会是当今最适合个人生存和发展的模式之一。

3.9.4第四，回顾上述消费互联网流量-变现大生态的演化全过程，我们也能深刻感受到，每个时代都在酝酿着一些重要的趋势，你只有提前感知和预判，在整个流量-变现格局里，到底在发生着怎样的变化，才会更容易分辨出机会出现在哪里。

3.9.4.1核心内容媒介和主流流量分发逻辑的变化，可能会带来大量流量入口级的机会，无论是大型流量入口还是垂直流量入口；

3.9.4.2流量头部聚集效应的加剧和重要流量管道载体的变化，会带来很多流量整合和分发类型的机会；

3.9.4.3核心交易成交场景的变化，往往会带来很多垂类品类的机会，或是放大流量价值的机会；

3.9.4.4在变现侧，你永远都可以通过整合优质供应链和货源，让自己成为一个垂类品牌而长久获利。

3.9.5第五，站在今天看，当前互联网的整体流量-变现格局，若无新的内容媒介、流量分发逻辑出现，将会逐步趋于稳定。倒是变现侧的消费升级，每隔几年一定会伴随着一些新消费人群、新消费品类的崛起而复现。

3.9.6第六，从运营的角度看，当前的时代是几乎所有2C的公司都要把私域或者短视频-直播当作自己的核心能力的时代。并且，在流量-变现方面，当前线上与线下相结合也将会是一种基本趋势，这将有助于一个品牌或者一家公司的用户触点和服务交付场景变得更加丰富多元，尤其是对很多线下消费品牌而言。

3.9.7第七，身为一个运营从业者，在当前日趋丰富、变化极快的各种流量渠道、变现手段下，如何能够既保持不断学习进化，又能找到“流量-变现”底层不变的东西，将会非常重要，这可能也决定了一个运营从业者能够走多远。

电商运营中的断舍离智慧：精简与聚焦，开启增长新篇

在电商运营的广袤天地里，我们常常像置身于一个商品琳琅满目的巨型仓库，不断地往里填充各种 “宝贝”，期望能吸引更多顾客。但就如同我们的生活空间会被过多物品堆满而杂乱无章，电商运营也会因过度扩张和繁杂的业务，陷入效率低下、增长乏力的困境。此时，我们不妨借鉴断舍离的理念，重新审视我们的运营策略。

一、精简业务线，聚焦核心优势

许多电商企业在发展过程中，为了追求多元化和规模扩张，不断涉足新的产品领域和业务模式。就像曾经的阿里巴巴，在新零售的探索中，布局了众多实体零售业务，如盒马、高鑫零售、银泰等。然而，几年尝试下来，线下业务受困于高额租金和人工成本，线上线下打通困难，想象中的 “化学反应” 未明显呈现。最终，阿里巴巴选择 “断舍离”，逐步出售非核心实体零售业务，将精力重新聚焦电商主业。

同样，初代网红张大奕关闭经营十年的 “吾欢喜的衣橱” 女装网店，也是在电商市场竞争白热化、服装品类毛利率微薄、退货率高以及经营成本变重的情况下，做出的断舍离之举。她意识到红人电商更适合小而美、小而精致的模式，否则易陷入流水线商品的困境。这也提醒电商运营者，要定期审视自己的业务线，舍弃那些消耗资源却无法带来足够收益，或与核心竞争力关联不大的业务，将资源集中投入到最具优势的产品或服务上，强化核心竞争力。

二、洞察消费者需求，断舍离无效供给

如今的消费者购物愈发理性和成熟。他们一边追求物美价廉的 “刚需” 产品，如拼多多凭借 “更低价” 策略赢得众多消费者青睐；另一边，在尝试消费后，形成了相对稳定的购物主张，愿意为 “悦己” 和爱好买单，追求能彰显品味与理念的高品质产品。例如，今年 618 期间，天猫平台上户外小众运动、二次元服饰、宠物用品等品类爆发增长，同时消费者对产品品质要求苛刻，不仅关注保质期、成分表和产品参数，还深入研究对比成分。

电商运营者要敏锐洞察这些变化，像李佳琦团队一样，从帮助品牌被看见，转变为帮助品牌和消费者相互看见。通过分析消费者反馈和市场数据，断舍离那些不符合当下消费者需求趋势的产品供给，精准匹配消费者的消费动机，提供更符合其需求的商品和服务，提升顾客满意度和忠诚度。

三、优化服务流程，提升消费体验

在电商运营中，服务体验至关重要，而高效的客服工具能为其助力。抖音电商的 “达人客服” 工具上线后，近 5 万名电商作者开通，整体复购率提升了 5%。像 @多余和毛毛姐 团队，通过制作活动细则图示、利用快捷短语功能，确保消费者咨询能快速得到解答，好评率提高 12%、复购率提高 2.2%；@与辉同行 团队借助 “达人客服” 构建问题标签体系，优化服务流程，好评率提高 6%、复购率提高 4.6%；@黄奕 团队设立处理专员，借助工具迅速锁定订单及赠品信息，好评率提高 8% 。

这启示电商运营者，要断舍离繁琐低效的服务流程，利用好平台提供的工具，优化客服响应机制，及时处理消费者问题，从各个细节提升消费体验。让消费者在购物过程中感受到便捷、专业和贴心，从而提升店铺口碑，促进业务增长。

在电商运营的道路上，学会断舍离，精简业务、精准定位需求、优化服务，我们才能在激烈的竞争中轻装上阵，聚焦核心，实现可持续的高质量发展。从现在开始，审视你的电商运营策略，开启属于你的断舍离之旅，也许下一个爆发式增长就在前方等着你。