精心挑选《药店心得体会和感悟》相关文章文案。（精选5篇）

更新日期:2025-07-19 19:27

写作核心提示：

写一篇关于药店心得体会和感悟的作文，需要注意以下事项：
1. 明确主题：首先，要明确作文的主题，即药店心得体会和感悟。围绕这个主题展开论述，确保文章内容与主题紧密相关。
2. 结构清晰：一篇优秀的作文，结构要清晰，层次分明。一般包括引言、正文和结尾三个部分。引言部分简要介绍药店背景和写作目的；正文部分详细阐述心得体会和感悟；结尾部分总结全文，呼应主题。
3. 内容丰富：药店心得体会和感悟的作文，内容要丰富，可以从以下几个方面展开：
a. 药店工作环境：描述药店的工作环境，如店内布局、卫生状况等，以及自己对工作环境的感受。
b. 药品知识：介绍自己在药店工作中学到的药品知识，如药品分类、作用、副作用等，以及如何运用这些知识为顾客提供优质服务。
c. 顾客服务：分享自己在药店工作中遇到的顾客，以及如何与顾客沟通、解决顾客问题的心得体会。
d. 团队协作：描述药店团队的工作氛围，以及自己在团队中的角色和作用，以及如何与团队成员协作共事。
e. 职业素养：结合药店工作，谈谈自己在职业素养方面的收获和感悟。
4. 语言表达：作文的语言要生动、形象，富有感染力。以下是一些建议：
a. 使用具体事

战“疫”众生丨药店员工：从未觉得这份职业所肩负的责任如此重大

来源：华声在线

三湘都市报·华声在线记者 刘镇东 黄京

31岁的郑为是长沙益丰大药房西湖路店店长。从大年初四至今，她已经日夜奋战在药店一线整整20天。“我在医药行业工作了12年，从未觉得这份职业所肩负的责任如此的重大。”郑为笑言，这段“空城”的日子，只有药店、超市开门，足以证明自己的工作价值所在。虽然很多人也认为疫情当前，药店是仅次于医院的“最危险的地方”，但郑为每天还是会守在店里，为顾客们充当健康“守护神”。

“口罩可以省着用”每天要说上百次

“最近每天可能会有几百个人来问有没有口罩卖。”郑为说，“一罩难求”是当下所有药店都面对的问题。她所负责的店是为数不多的的中心门店，每天口罩限量发放2000个。而且，为避免排长队、人群聚集易感染，市民可以通过线上预约的形式登记购买，每人每天凭身份证限购3个。“有很多人天天来排队，有的还一家老小全上阵，我看了挺着急的。”不得已，郑为在维持排队秩序的时候，不断提醒大家尽量把间距拉远点，另外还会告诉他们“请大家尽量减少外出是最好的防疫措施，同时也减少了口罩的使用”，这句话每天可能要说上百次。

有一位年过七旬的奶奶，每天都会来排队，郑为看出她是想积少成多“囤货”。于是，她特意去教这个奶奶省着用口罩的方法。“只是出门拿快递。买菜，口罩回去通风或者灭菌，完全可以重复使用的。”还有不少顾客对限购会很抱怨：“戴着口罩出来排这么久的队还只能买3个，还要浪费掉1个，等于只买了2个口罩。”郑为会安慰他们说，自己和员工每天面对大量人流，一个口罩也是戴一整天，“希望越是紧张的时候，大家越能够节省口罩，也越不要囤货。而且现在已经基本复工复产，后期物资也相对不会那么缺。”

也有很多顾客会让她感到很温暖。一个雨天，有个白发苍苍的老奶奶过来排队买口罩，地上有些湿滑，担心老人滑倒，郑为刚想怎么帮她插个队，就有一些年轻人主动请老人排到队伍前面。但老奶奶却连连拒绝：“没关系的，大家都不容易，不添麻烦了。”

遇到焦虑的市民，会不断为他们舒缓情绪

郑为发现，最近还有一个显著的变化是，许多前来买药的市民，会变得很焦虑。“那天晚上双黄连口服液的新闻传出来，第二天一早店铺还没开门，就有人在排队了。”郑为说，店里备货并不多，很多人都是10盒一拿。见到此情景，郑为马上上前提醒大家，这个口服液并不是“特效药”，而且没有症状的人服用了，很可能会引起肠胃不适。她还提醒顾客仔细阅读药物的成分和不良反应，并告诉他们其实还有很多药跟双黄连的效果差不多。“大部分人听了就没那么紧张，也没疯狂买药了。”

在这样的特殊时期，郑为也经常会遇到一些将普通小感冒或者其他地方感觉有些不适的市民，来药店询问，怀疑自己是否被“感染”。遇到这种情况，郑为首先会为其量体温、仔细询问症状并给出一些力所能及的建议，“虽然我不是医生，但一定要安慰舒缓顾客心中的焦虑。”郑为告诉记者，若是有市民有发烧咳嗽症状的一般会建议去医院，只是普通感冒的话，提醒他们在家一定要增强免疫力，服用些抗病毒的药物，多通风、多喝水，注意消毒灭菌等。“这样的时期，市民心中焦虑我们也能理解，而作为医药行业的一员，在抗疫一线，我们也要承担为老百姓排忧这样一个角色，让他们心中放心，我们安心。”

“消毒、调货、协调、分配物资、服务顾客……每一件事情都要到位，不能马虎。”郑为说，这段时间自己其实也很焦虑。“每天客流量这么大，能不能保证物资的供应？能不能保证顾客和员工的安全？”这些问题她每天都要想很多遍。经常是从早上8点到店换下衣服就开始忙碌，连喝水的机会都没有，下午1点到2点才开始吃饭。药店仓库里隐藏在货物中间有一张小床，那是郑为和员工撑不住时轮流稍作休息的地方。“我们始终会陪伴大家迎来抗疫胜利的那一天！”

药店实习的经历

准备实习的时候，家里人都想让我回县城的医院，但是我想赚钱，所以就没有回去。可能有些人不知道，其实除了去医院，其他的工作都是有工资的。

因为我是很早之前就打算在药店实习，所以就报了这个公司在学校开的班，提前了解了企业和它的晋升制度之类的。这个班会给报班的人培训，讲一些服务礼貌用语，遇到突发情况要怎么处理和常见病症的用药。

刚去到门店的时候，真的什么也不懂，就在那里看老员工怎么销售，怎么联合用药，过一个 月之后也可以一个人独立上班了，最主要的还是因为我在一个小店上班，而且还是一个不能刷医保的店。但是别说，在小店学到的东西还真是很多的，什么都要学会。

我觉得大家最关心的应该是工资问题，那我就不扯其他了，算每个月满勤的工资最低和最高的就是这个数1254.4~2885.7元。前面不懂套路，像在药店不卖那些毛利高的药品根本没有高工资，现在懂了所以两千八也是我上个月的工资。

不管在哪个行业上班都需要看书，前几天看了【女生呵护指南】今天就用上了，明天跟大家分享一下这本书，see you next time.