怎么写《销售总结读后感》才能拿满分？（精选5篇）

更新日期:2025-07-22 11:12

写作核心提示：

写一篇关于销售总结读后感的作文，需要注意以下事项：
1. 明确主题：首先要明确你的读后感是围绕销售总结的主题展开，阐述你对销售总结的理解、感悟和收获。
2. 结构清晰：一篇好的读后感应该有明确的结构，一般包括引言、正文和结尾三个部分。
3. 突出重点：在正文部分，要突出销售总结中的重点内容，如销售技巧、市场分析、团队协作等，结合自己的实际经验进行阐述。
4. 举例说明：在阐述观点时，可以适当举例说明，使文章更具说服力和可信度。
5. 表达真情实感：读后感要表达出你真实的感受和思考，避免空洞的赞美或批评。
6. 结合实际：将销售总结中的观点与自己的实际工作、生活相结合，使文章更具实践意义。
7. 语言表达：注意语言的准确性和流畅性，避免出现语法错误和错别字。
8. 遵循逻辑：文章的论述要遵循逻辑，使读者能够理解你的观点。
9. 适当引用：在必要时，可以适当引用销售总结中的原文，以增强说服力。
10. 结尾总结：在结尾部分，对全文进行总结，再次强调你的观点和感悟。
以下是关于销售总结读后感作文的一些具体注意事项：
1. 引言部分：简要介绍销售总结的背景、目的和主要内容，引起读者的

客户管理学问，客户成交艺术，读《毛泽东选集》于销售工作有感

一向喜欢历史的我，近日来，不知怎嘀，突然喜欢上了哲学，有人说：哲学就是让人变聪明的学科。抱着这个态度，开始拜读黑格尔的哲学，几页下来，真心是苦涩难懂，昏昏欲睡。于是，转头翻开《毛泽东选集》。

开篇就是《中国社会各阶级的分析》（一九二五年十二月一日），文中提到：“谁是我们的敌人？谁是我们的朋友？这是……首要问题。”

接下来，文中又详细分析了当时中国社会各阶级的情况。大体上一共分了六大类，以及相对应的当时处境、思想立场和价值取向。

最后全面总结：哪些是敌人，哪些是主要力量，哪些是朋友，哪些是可以争取做朋友的中间派。并且要“时常提防，防止扰乱”。

摘自《毛泽东选集·第一卷·中国社会各阶级的分析》

这些让我想到，它与我们工作中、特别是销售工作中的情景何其相似：需要对客户进行分类管理，需要对客户进行艺术成交。

营销工作中，我们可以把客户分成以下几类：

1、竞争对手的基本盘客户。

在当前激烈的竞争环境下，每一个能在市场占有一席之地的企业（品牌），都有他们的基本盘客户，也就是战略客户，“老铁”客户。

这类客户一般都与该品牌有着千丝万缕的联系，或者企业之间有参股，或者相关决策人员是亲朋，或者有地理地域特性（比如有些品牌在北方占有率高，有些则在南方市场有更高占有率），或者该客户企业对该品牌某特有产品依赖程度极高等。这类客户群体的属性一般是特大型国企、外企、上市公司、集团公司。

面对这类客户，想挤进去很难，除非有一个特殊时机尚有进入的可能，不过即使特殊机会进去了，想做大份额也极难。

2、大企业客户。

这类客户，他们深知残酷的市场竞争规则，极好地适应了市场竞争，发展迅猛，会选择质优为第一位的产品品牌。

这类客户，往往代表着中国民营民族品牌（企业），他们愿意接受新事物，愿意进行尝试，但是需要能够给他们展示已经获得权威认可，或大众认可的质优产品。

这类公司，都有统一的标准化工作流程，订单采购工作的开展需要在既定的流程下按部就班，甚至是合同成交都有一套标准的团队评审流程。

展示有分量的优质成功案例，是营销人员的核心工作之一。——有了权威优质案例，这类客户是很容易争取过来的。

3、一般企业客户。

这是目前数量最多的客户群体，也就是中小企业，是各品牌争相获取的客户群体。

他们对于外部营销人员的态度：愿意接受好东西，愿意接受新东西，但同时也会考虑成本因素，最好是质优价廉。

他们的采购订单的工作流程：大多是不统一不规范的，大多是一个人做决策，大多是决策人按照自己的利益得失下达采购订单。

这类客户群体大多没有”独立、完备“的采购工作体系，是营销人员发挥其个人公关营销能力的主要对象。

了解风俗习惯，熟悉行业潜规则，利益输送，获得感情认可，是营销人员的核心工作。——决策人高兴了，合作签单不是问题。

4、小散户。如小作坊，个体户等都属于这一类。

这类客户能在市场中生存，靠的就是价格低廉。

他们的订单决策过程更加简单灵活：价格低，老板一个人随时决策。

所以，只要自己的产品价格低廉，市场畅销，他们往往没有选择权，只能跟着品牌走。但是如果是新品牌，就只能靠价格低廉，获得他们的订单合作。

5、自己的基本盘客户。

这类客户与自己有了基本信任基础，需要保持粘性，时常沟通，及时服务，了解行业动态，提防竞争对手进攻，保证后续持续合作；获得口碑，获得转介绍资源。

综上所述，一个销售人员在营销工作中，要精准地给自己产品（品牌）定位，更要给自己定位。即：产品所面对的客户群体是哪些？自己在客户心中是什么印象？

基本盘客户，经营自己的个人品牌IP，作为自己的生存依赖。

一般企业客户，不怕吃苦不怕丢面，作为自己高薪的来源。

大品牌客户，打造经典优质案例，作为自己晋升的资本。

小散户，养着发育，作为惊喜。

销售的方法-《销售的常识》读后感

前言：一直都在做软件项目管理交付的工作，对软件或者ToB的销售一直有一种朦胧的感觉，今天在中信的书局发现了一本很好的扫盲的图书，将销售是什么？ 如何做销售？ 销售的基本思维讲得通俗易懂，就像革命不是请客吃饭一样，白话的讲解了一个销售人员应该具备什么样的能力模型、有哪些职业特征、哪些闪光品质，记录下来的初心也是让自己能吸收一下新的知识，在这个2022年输出自己的第一篇读书笔记，为自己的小康之道铺路

作者在前序写到销售的十二字箴言挺有魔力的，简单质朴地说明了做销售的道理“仪容仪表、不卑不亢、有理有据”。

这本书适合哪些人来读？

首先我认为是对销售想要有理解，知道销售这个工作是干嘛的扫盲图书，其次是刚迈进销售的职场新人来读，这本书可以快速为你解答一下职场销售具备的销售思维、要变得专业、对客户要有理解、对沟通要掌握方法、对获得客户的信任及建立良好的关系建立要有一套方法及逻辑、对如何获得客户的成交的路径有所理解，总而言之，这本书我一个门外汉来阅读，是可以增长我的职业眼界，通过阅读也可以反思自己在日常工作中对待“客户沟通”“信任关系”这些自己做的不够好的点

书籍的目录 :科学的阅读方法训练上，快速地查阅一本书是否值得读，首先要看目录的结构，是否作者有经验、能力、一眼望穿，本书作者在设计目录是有自己的独到思考的，本书的结构如下，由于时间原因，我这只是罗列了主要章节，细节的我收集下，到最后的统一传

第一章：职业素养 ，这个章节是作者以自身经验拆解销售人员的能力基础

第一节讲解了年轻人为什么要做销售，销售的工作性质非黑即白，输或赢可以培养成功的欲望、培养抗压能力、勤奋的习惯、沟通能力、获得更宽广的人脉资源

第二节讲解目前的销售大概类型，从B2B的企业对企业销售、B2C的零售、到C2C的点对点的抖音带货，销售的这个职业是如何划分的

第三节讲解销售的状态、知识、形象、工具、话术

第四节从小白到销售高手的成长，离不开多观察、多思考、多总结，从管理你的时间到管理你的情绪

第二章：销售思维，这个章节是本书的精髓，快速地从散装状态变成超级赛亚人

第一节：客户思维-帮助客户购买 变换思维模式要从客户的角度去思考、职业首先就要拿专业知识武装自己，为客户提供专业的帮助、跟客户一同成长

第二节：交互思维-销售的本质 销售的本质就是利益交换，不要跟客户做朋友，理解客户对销售的刻板印象 。这节感触还是蛮深的，结合实际工作，因为客户不是朋友，所以要事事专业，利益互换，现场就是没有硝烟的战场，专业能力是武器销售方法是定海神针。

第三节：框定思维-掌控销售对话 框定客户问题的真假，边界，答案，就是如何面对客户撒谎 其实这个就是双方斗智斗勇的过程，客户的每次提问都要内心知道客户真正地想要的是什么，解决什么问题，而不是浮于表面

第四节：策划思维-建立竞争优势 引起客户关注、成交、刷新认知

第三章：识别客户，这个章节是对客户需求、常见的客户类型及知识，快速地了解客户知己知彼才能百战不怠。

第一节：客户需求的5个为什么、客户需求的管理三个阶段“识别需求、重塑需求、满足需求”、到如何挖掘客户的隐性需求方法

挖掘隐性需求的三句话：

（1）客户想要的不是他的真正需求，而是能快速地挖掘出他的需求到底是什么

（2）问客户为什么买比问客户买什么更重要

（3）客户不知道的我也知道，能够快速地说出来

这句话特别有意思、我单独写下来、蛮有意思的

客户为什么会购买？因为客户有需求、客户为啥会有需求呢？因为客户有欲望、为啥有欲望？因为有痛苦、为啥有痛苦？因为有落差、为啥有落差？

这个例子特别有趣，通俗易懂

我肚子饿了，这叫问题，也叫痛点

我想填饱肚子，这叫需求

我想拿什么来填饱肚子，这个是解决方案

一般在解读一本专业的知识

第二节，客户知识包含产品知识、购买知识、使用知识、促销知识、自我知识

可以一般问自己这几个问题“我要买什么样的产品、我要花多少钱买、我什么时候买、我要在哪里买、我找谁买”，一般的事物还是真的能拿5W1H来解构

第三节：客户的风格、一般分为支配型、影响型、支持型、思考型

第四章：沟通技巧 包含聊天技巧、提问技巧、倾听技巧，沟通的技巧在全部职业都是比较通用的技巧，那么你会沟通吗？

第一节：聊天技巧篇有效地沟通我看了书里的一句话，说的每句话都能说到心坎里、说的人家认同你的观点，接受你的说法

第二节：提问技巧，问题的形式、目的、背景、

问题划分为：背景性问题、核心问题、暗示性问题、解决问题

第三节：销售的倾听技巧

倾听的有效信息“我做到的、我听懂的、我听到的、客户说出来的、客户想要的”

倾听的最高层次就是专注及有同理心的倾听

倾听的原则：先寻求理解他人，再被他人理解

鼓励他人表达自己、表现有兴趣倾听

第五章：建立关系 从寻找目标客户、到建立信任关系、到推进客户关系

第一节：寻找目标客户

谁是目标客户？你用什么样的思维理解客户，就会采用什么样的销售行为，这个是销售的常识

目标客户的选择标准 是有需求、决策权、支付权的客户

拜访客户前的准备工作-SWOT分析、销售线索的获取

第二节：建立信任关系

拜访客户谈直接能带来的利益、给客户尊重的感觉。赞美客户的五个步骤找到客户的一个具体点。确定这是一个优点，确定这是事实，用自己的话表达出来“”、谈客户感兴趣的话题 展示你的诚意、诚意建立信任、让客户感觉很安全，让客户感觉很专业、守时守信、有样板客户价值、有独特的竞争优势、售后有保障

第二节：推进客户关系

客户划分等级、客户的对知识的掌握、决策权的大小、行为风格特征、资金预算情况

如何推进客户关系？

洞察人性，投其所好，拜访成为规律，感情是麻烦出来的，关注客户深层次需求、给客户制造感动、关心客户身边的人、跟客户一期成长

第六章：价值呈现 品牌价值、产品价值

十个卖点不如一个买点

总结：这个其实就是今天晚上的收获，从精度到略记录，收获的就是销售的思维逻辑一切从客户的实际需求及问题考虑双方的核心利益共同点，处成交易