推荐《责任与担当的心得体会》相关写作范文范例（精选5篇）

更新日期:2025-07-27 22:58

写作核心提示：

写一篇关于“责任与担当”的心得体会作文，需要注意以下几个关键事项，以确保文章内容充实、真切、有深度：
1. "明确核心主题与立意：" "紧扣“责任”与“担当”：" 你的文章必须围绕这两个核心概念展开。思考你想通过这篇文章表达的核心观点是什么？是对责任的认知？是担当的勇气？是两者相辅相成的关系？还是个人在责任与担当中成长的经历？ "确立中心思想：" 例如，你可以强调责任是个人成长的基石，担当是成熟的表现，或者论述在集体中如何履行责任、展现担当等。一个清晰、深刻的中心思想是文章的灵魂。
2. "选择恰当的内容和素材：" "真实性原则：" 心得体会强调“我”的感受和思考。选择自己亲身经历、有感触的事情、人物或事件作为素材，更容易写出真情实感。可以是生活中的小事（如按时完成作业、照顾生病的家人），也可以是稍大的事件（如参与志愿活动、为班级事务出力）。 "典型性与代表性：" 选择能够典型地体现“责任”与“担当”精神的素材。这个事件或人物应该足够生动，能够支撑你的观点，让读者产生共鸣。 "细节描写：" 不要只停留在概括事件，要加入生动的细节，如人物的语言、动作、神态

用责任与担当书写最美人生底色——致敬铁路精神，致敬我的同事！

来源：【宁夏新闻网】

编者注：马衡星，是一名入路4年的列车员，身穿铁路制服的他，在出乘休息之时习惯打开《兰州铁路》《银川客运段》等公众号，从中学习掌握铁路客运规章，了解行业好人好事。其中由《媒体看兰铁》栏目刊发的以下几个故事，读后，铁路工作者所彰显出的人民至上，生命至上，责任与担当的悠悠情怀，让他心生敬重之意，久久不能忘怀……

故事一

2月9日(大年三十)，由兰州铁路局银川客运段担当的成都至银川D1958次列车，到达西安北站时，一名小旅客不慎被糖果卡住喉咙。高铁车队列车员王雅婷用海姆立克法施救，仅24秒就帮小旅客脱险。孩子妈妈致电中国铁路客户服务中心，表达了谢意。

故事二

2月20日，一名从银川乘火车前往北京复诊的15岁少年不慎丢失人工耳蜗外机。

人工耳蜗的外机与手术植入颅骨内的人工耳蜗体内机配合才能使用。如果孩子的‘耳朵’找不回来，重新配外机需要40万元。无疑给本就拮据的家庭背上沉重的经济负担。

依据少年母亲的描述，D265次列车从银川火车站始发后，少年一直就坐于二等座车1号车厢内，期间，曾在到达盐池站前使用过一次卫生间。

银川客运段列车员秦梅了解情况后，俯下身子在一个个坐席下地毯式搜索，挨个检查卫生间的角角落落，仔细翻找卫生间里的垃圾桶……辗转帮少年寻回了“耳朵”。

故事三

7月13日，在银川开往杭州的K1808次列车上，独自一人从绥德上车前往徐州的张先生，突然觉得气短胸闷，呼吸困难。车长姜轩知情后，立即通过广播寻找到了医生，并通知红十字救护员到达现场。医生初步诊断为突发性心梗，建议稳住病情后尽快到医院接受进一步治疗。

见情况紧急，车长姜轩一边组织列车工作人员协助医务人员继续抢救，一边联系相关部门汇报情况。当张先生心脏、脉搏停止跳动，生命体征逐渐消散时，姜轩立即和医生轮流开展心肺复苏，使其恢复了呼吸。

列车临停在阳泉北车站时，姜轩和列车乘务员把张先生送下车，与车站工作人员进行了重点交接。列车上38分钟的联手救助，抢回了黄金救援时间，使张先生转危为安。

故事四

8月17日中午，西安北至银川的D3525次列车从庆阳站开出不久，一名姓贾的旅客因着急下车，将一个黑色双肩背包遗落在车上。列车长拓文真、乘警长李程迅速行动，短短几分钟就寻回了背包。经过清点，包内现金共计67500元整，分文不少。

面对失而复得的现金，贾先生连声说，太感谢了！这些钱是为妻子做手术筹备的，是我们全家的救命钱。并通过微信多次向列车工作人员发送了致谢信息。

《人民日报》、人民网、《光明日报》、《宁夏日报》、宁夏新闻广播、《新消息报》、银川新闻网等多家媒体相继以《除夕回家路上，乘务员24秒紧急救助温暖旅途》《乘务员夜翻垃圾袋找回“小耳朵”，让失聪少年“听见”善意和美好》《列车联合热心医生救治突发急病旅客》《别着急，您爱人的“救命钱”找到了！》为题进行了广泛报道。

一件件不起眼的小事，受到各级媒体的广泛关注，火爆刷屏，源于透过突发事件的考验，我们读懂了“铁路担当”，“人民至上”的大爱情怀，感悟到了“人民铁路为人民”不仅是中国铁路的宗旨，更是每一位铁路人日常坚守岗位，为出行旅客奉献爱心的真实写照。

在前不久结束的历时62天的暑运工作期间，银川客运段全体干部职工以安全必须守住，运力必须跟上，服务必须优质为工作目标，圆满完成暑运各项任务。为旅客解决各类困难17100余件，寻找归还旅客遗失物品2483件，收到旅客锦旗32面，表扬工单112件，感谢信42封，广大旅客的好评，是对铁路人最高的褒奖。

一件件不起眼的小事，彰显的是人民至上，人民铁路为人民的忠诚和初心。

人民铁路为人民。从出现铁路工人这一职业以来，他们一直都是国家建设的先驱者。毛泽东主席就曾经赞扬说：中国工人运动是从长辛店铁路工厂开始的。

西至青藏高原、北达龙江沃土、东抵上海、南通海南环岛，在行驶于祖国大地千万条铁路线的旅客列车上，众多铁路人每天都在做着相同的事情，时间久了会枯燥、会无趣，但他们从来没有敷衍过、粗心过。因为他们所做的工作，与人民群众的出行安全，与国家经济社会的高速发展，与实现中华民族伟大复兴的中国梦紧密相连。无论是当下的酷暑，还是寒冬腊月的风雪天，每一名铁路人都在用实际行动奉献着。只要工作现场有需要，铁路人一定会第一时间迎难而上，扛起肩上责任，体现他们的担当。

列车员王雅婷仅用24秒时间采用海姆立克法施救，帮糖果卡在喉咙里的小旅客脱险，让一位母亲高悬着的心得以平顺；列车员秦梅俯下身子满车厢搜索，在垃圾袋里仔细翻找，帮少年寻回“耳朵”，使经济不宽裕的家庭免受了重新配外机需花费40万元的损失；车长姜轩联合热心医生经过38分钟的救助，将突发心肌梗死的张先生从死亡的边缘拉回了人间；车长拓文真、乘警长李程短短几分钟帮旅客寻回丢失的背包，67500元“救命钱”完璧归赵，让其手术的妻子重新露出了笑脸……

大爱是一种无言的倾诉，真正的美德会在不经意间流进人的心房，会从一举手一投足间自然流淌。

当乘客身处困境时，客运人员急乘客所急，用实际行动，践行了大爱，感染了无数的我们，展现了新一代铁路人立足岗位，奉献爱心的良好风尚。

谁说平凡不能演绎高尚，赢得尊敬？一件件小事组成了客运人员的工作日常。故事不多，也不惊天动地，却温暖人心，充满了正能量。

一滴水映照出太阳的光辉。在银川客运段来往于全国各地的几十趟列车上，和王雅婷、秦梅、姜轩、拓文真、李程一样的乘务人员秉承人民铁路为人民的宗旨，用心为旅客提供平安、有序、温馨的服务，让乘客出行体验更美好，成为大家的自觉行为和责任所在。

致敬铁路精神，致敬我的同事，致敬我身边的榜样！他们坚守初心，用责任与担当书写出了最美人生的底色！

他们在坚守与担当中，演绎了一幕幕人间大爱，实践了身为共产党员、共青团员，对党的庄严承诺，将人民铁路爱人民的红色基因展示在了国人面前。

他们的事迹看得见、摸的着。我们作为新时代铁路青年，只要向他们看齐，像他们一样担当与奉献，我们众多的人也可以成为不平凡之人，就能在深化“三个兰铁”建设的实践中，用忠诚和责任书写岀属于自己的青春之歌。（马衡星）

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用责任和担当书写服务新篇章

近日，江西省吉安市永新县烟草专卖局(以下简称永新烟草)举办了一场“服务客户共成长”主题活动。参加活动的不仅有企业职工，还了党员零售客户参与。这不仅是一场深刻的思想洗礼，也让职工和客户更加深刻地感受到作为党员肩上的责任和担当。

党建引领促发展 服务升级惠民生

活动以“初心如炬，携手共进”为主题，通过专题讲座、互动座谈和案例分享，让党员零售客户深入了解了党建引领下的烟草行业发展方向和服务理念。会上，永新烟草负责人严小评强调：“党员零售客户既是政策的践行者，也是与我们企业共成长的重要伙伴。”

图为永新县烟草局召开“初心如炬，携手共进”座谈会

客户经理朱恒说道：“作为一名党员，我深感使命在肩，我将致力于为客户提供更贴心、更高效的服务。”

创新服务贴近需求 精准举措聚焦客户

党员零售客户李麟云表示：“在日常经营中，我深刻体会到烟草部门的服务不断升级。不仅安排专员‘一对一’对接我们的需求，还主动帮助我们分析市场、调整货品结构。这些精准的服务措施，不仅提升了我们的经营效益，也帮助我们更好地应对市场变化。”会上，他分享了自己的经营心得。比如在产品推广中，客户经理会定期通过微信群发布营销知识，同时为零售户提供形式多样的培训，不仅提高了消费者的认知度，还建立了更紧密的客户关系。

发挥党员先锋作用，彰显模范责任担当

“作为一名党员，我深知不仅要做好经营者，更要在工作中发挥模范带头作用。这次活动让我更加明确了自己的努力方向：在日常经营中要做到守法经营、诚信待客，做行业规范的引领者；在服务消费者时，以党员的标准严格要求自己，为他们提供更优质的服务体验；在助力行业发展上，主动分享经营经验，帮助身边的客户伙伴共同成长。”党员零售客户刘亨林说道。

与此同时，永新烟草还成立了“青年党员先锋服务队”，定期开展义务帮扶活动。走进乡村和社区，倾听客户声音，为困难客户提供力所能及的帮助，洗衣服、打扫卫生、更换插座，每一件小事都体现着青年党员的责任担当，也为烟草行业的可持续发展贡献青春力量。

活动结束之际，党员零售客户王长德作为零售客户代表进行致辞：“站在新的起点上，我将与烟草公司共同努力，为构建和谐社会贡献力量。同时，我也将不断提升自己的经营水平，努力成为一名更加优秀的党员零售客户。”(张城)