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如何写《药房自我评价业务》教你5招搞定！（精选5篇）
更新日期:2025-08-01 18:28
写作核心提示：
这是一篇关于药房自我评价业务作文应注意事项的文章，希望能帮助你：
"药房自我评价业务作文注意事项"
药房作为药品流通和患者用药安全的关键环节，其服务质量、专业水平和运营效率直接关系到患者的健康和满意度。进行自我评价业务作文，不仅是内部管理、发现问题、持续改进的需要，也是对外展示形象、赢得信任的重要途径。撰写此类作文时，应注意以下几个关键事项：
"一、 明确评价目的与范围"
1. "目的清晰：" 首先要明确自我评价的核心目的。是为了总结年度工作、发现运营瓶颈、规划未来发展方向，还是为了响应上级要求、参与行业评估等？明确目的有助于确定评价的侧重点和深度。 2. "范围界定：" 确定评价的具体范围。是全面评价整个药房的运营，还是聚焦于某个特定方面，例如药品质量管理、处方审核、药学服务、客户满意度、成本控制、团队建设等？范围过宽难以深入，范围过窄则可能忽略重要问题。
"二、 数据支撑，客观真实"
1. "量化指标：" 自我评价应尽可能基于客观数据。例如，药品合格率、处方审核差错率、患者投诉率、用药咨询次数、患者满意度评分、药品损耗率、员工培训完成率等。用具体数字说话，使评价更具说服力。 2. "实例佐证：" 除了数据
西藏三家医院一药房被通报！
来源：西藏发布
5月13日
据“拉萨医保”最新消息
为全力守护人民群众“看病钱、救命钱”
拉萨市医疗保障局通报了
近期部分违规使用医保基金案例
一起来看
↓↓↓
一、拉萨广升医院违规使用医保基金情况
经查，拉萨广升医院存在违反诊疗规范过度诊疗、串换项目收费等问题，涉及违规使用医保基金84144.13元。依据《医疗保障基金使用监督管理条例》等相关规定，一是责令医院退回违规使用医保基金84144.13元；二是对医院存在串换项目收费问题处1倍罚款74936.96元，三是中止医院医保服务协议1个月；四是扣除协议考核分值3分，扣除保证金3000元；五是责令限期整改；六是将违规问题纳入年度信用评价。
二、西藏五洲医院违规使用医保基金情况
经查，西藏五洲医院存在分解收费、过度诊疗等问题，涉及违规使用医保基金648005.94元。依据《医疗保障基金使用监督管理条例》等相关规定，一是责令医院退回违规使用医保基金648005.94元；二是对医院存在过度诊疗问题处2倍罚款7174.44元；三是中止医院医保服务协议1个月，口腔科医保服务协议6个月；四是扣除协议考核分值3分，扣除保证金3000元；五是责令限期整改；六是将违规问题纳入年度信用评价；七是将该院口腔科相关医务人员随意“串换项目”收费行为移交卫健部门进一步处理。
三、西藏阜康肿瘤医院违规使用医保基金情况
经查，西藏阜康肿瘤医院存在重复收费、超标准收费等问题，涉及违规使用医保基金25343.28元。依据《基本医疗保险定点医疗机构服务协议》等相关规定，一是责令医院退回违规使用医保基金25343.28元；二是责令限期整改；三是将违规问题纳入年度信用评价。
四、拉萨善康大药房违规使用医保个人账户资金情况
经查，拉萨善康大药房存在进销存不符、未凭处方销售处方药等问题，涉及违规使用医保个人账户资金2008元。依据《基本医疗保险定点零售药店服务协议》等相关规定，一是责令药店退回违规使用医保个人账户资金2008元；二是扣除药店协议考核分值11分，扣除保证金5500元；三是责令立即整改；四是将违规问题纳入年度信用评价。
记者调查，揭秘“香港大药房”真实身份！
“香港百年配方”
“香港国医直销”
“香港1000+药房热销同款”
……
近期
网络销售平台涌现出大量标注
“香港正品”“老香港牌子”
“香港大药房”字样的产品
《中国消费者报》记者调查发现
这些产品并非香港本地制造
而是由内地企业生产
......
产品宣称“香港百年配方”
顾客索要百年品牌证明
却被客服秒退款
6月18日，记者在某购物平台一家名为“全球保健药品代购”的网店看到，一款氨糖润骨膏广告宣称：
“香港百年配方”
“运动员养护关节的秘密”，使用该产品可“当天缓痛，7天绝痛，腿没断都能救”，并拥有“1万+权威论文支撑、3万+实验配方调配、5万+临床功效测试”
“香港国医研究院投入数亿元研发资金，历经7年，研发出属于国人的氨糖润骨膏”
标注了“正品香港大药房”“182年老品牌，帮助100万+疼痛者摆脱各种关节困扰”字样
记者注意到，该商品还标注了“屈臣氏药房”“万宁药房”等5家香港药房为销售渠道。
6月20日，香港消费者陈女士向记者表示，她走访了香港屈臣氏药房、万宁药房、国城大药房等上述产品广告标注的销售渠道，均未发现该产品或同款产品。经询问，药房工作人员均表示并未销售过该款氨糖润骨膏。
记者看到，氨糖润骨膏商品详情页仅标注了品牌名称“香港大药房有限公司”、生产日期及保质期，并无其他商品信息。网店页面也未明示产品生产厂家、产地的信息。记者花费23.8元下单购买后，看到该网店经营主体为福建省莆田市荔城区婉若百货店，该店于今年3月注册成立。
6月22日
记者收到了
寄自广东省东莞市的
这款产品
外包装显著标注“香港国医研究院”“香港政府注册正品正货保障”字样；
侧面文字极为细小，经辨别，该产品监制方为香港国医研究院有限公司，生产企业为南阳博艾堂生物科技有限公司；
生产达标证为豫健用生（2024）第0081号，产品达标证为豫健用品（2024）第0991号；
使用人群为“适用于四肢关节不适、颈椎、腰椎不适等亚健康人群”；
值得注意的是，包装内仅一瓶膏药，并无合格证及产品使用说明书。
企查查数据显示，香港国医研究院有限公司于2022年9月注册成立，是一家私人公司。南阳博艾堂生物科技有限公司注册地址在河南省南阳市，于2021年7月注册成立。
记者随即与“全球保健药品代购”客服联系，询问该产品为何厂家在河南。客服回复称“产品是内地引进，代工生产。”记者要求对方提供“182年历史，帮助100万+疼痛者”的证明，客服回复无法提供，并称已为记者申请仅退款，无需退货，随后发来仅退款的链接，全额退款。
记者查询河南省卫生健康委员会、河南省药监局的官网，均未查询到标称豫健用生（2024）第0081号、豫健用品（2024）第0991号的产品，经咨询得知此类保健用品无须行政审批即可上市流通。
网售“香港老字号”产品
多产自内地
客服称“香港大药房”仅为品牌名称
记者调查发现
在网络上
类似宣称“香港老字号”的产品
比比皆是
姜萃堂大药房旗舰店
在该店，记者看到多款标称香港老牌的产品。一款“断痒膏”产品外包装显著标注“香港大药房”，下方小字“某某有限公司”字迹模糊，无法辨识。其广告宣称“香港老字号”“百年品牌地道药材”等，宣称“闪电止痒王 用完没痒迹”，适用“72种皮肤痒”。
广告列举了郭奶奶用后20年皮癣不痒、李同学3年皮癣治愈不反弹、王先生2个疗程痊愈等案例，同时配有用前用后的效果对比照。在该商品参数页面，仅有品牌、包装方式、净含量、保质期、贮藏条件等信息，并无厂家厂址、产品原名等。
记者下单收到产品后，发现其实际名称为皮肤保健膏，生产企业是南阳鸿鹏生物科技集团有限公司，地址位于河南省南阳市。产品标注“保健作用：缓解皮肤不适，促进健康”，生产达标证为豫健用生（2024）第0024号，产品达标证为豫健用品（2024）第0983号，外包装上标称可在河南省保健用品行业产品备案信息查询中心查询。记者调查发现，该查询中心经营主体是河南省保健用品行业商会。
6月23日，记者与姜萃堂大药房旗舰店客服联系，对方承认产品生产企业、研制单位都是南阳鸿鹏生物科技集团有限公司，“香港大药房”仅为品牌名称。当问及外包装“香港大药房”下方“某某有限公司”的具体字样时，对方表示因字体太小，自己也不清楚。针对“香港老字号”“百年品牌地道药材”等广告内容的质疑，客服避而不答，仅反复强调“香港大药房”是品牌名。
记者查询到，姜萃堂大药房旗舰店经营主体为湖南省长沙市岳麓区九芝堂芝元堂大药房，于2023年注册成立，现更名为长沙市芝元堂大药房（个人独资）。
参丹堂大药房旗舰店
该店一款透骨膏标称“香港大药房”“创香港百年老品牌”，宣称可适用风湿类风湿、腰间盘损伤等16种疼痛，支持全身通用且能快速缓解。
记者下单收到货后发现，产品实际名称为黄辅堂牌草本抑菌乳膏，生产厂家为石首市帝式电子商务有限公司，厂址在湖北省石首市经济开发区，产品使用范围为适用于皮肤抑菌，生产企业卫生许可证号为鄂卫消证字（2022）第0030号，品牌方为香港大药房国际集团有限公司，于2024年6月在香港注册成立。
如何看待
“香港大药房”类宣传
企查查数据显示，目前在香港注册的企业名称中含有“香港大药房”的企业近200家。
为什么这么多品牌方
要去香港注册公司？
福州宗源商务服务有限公司王经理告诉记者，香港注册公司的流程相对简化，条件较为宽松，只要公司名称合规就可以注册成功。
知橙云知识产权服务有限公司商标注册顾问张经理告诉记者，上述透骨膏外包装上标注的“香港大药房”只是品牌公司名称的一部分，商家在包装设计中刻意突出这5个字。事实上，内地商标注册规定中仅允许图案类商标注册，且图像中不得包含“香港大药房”中文字样。
记者从河南省营养保健协会官网获悉，保健用品生产销售者应遵守《广告法》，标签、小包装或者使用说明书中不得注有适应症，不得涉及疾病预防、治疗功能，不得使用医疗术语，不得夸大宣传疗效。
河南省健康产业发展研究会官网显示，该研究会会员使用的证书编号不是政府部门批准的生产文号，只作为采用该会团体标准的单位使用证明，不作为其他使用。
6月19日，河南省保健用品行业商会发布《关于规范保健用品包装标签的警示》，要求所属会员全面自查产品名称、产品说明、保健作用、适宜人群、使用方法等内容，确保与《团体标准·保健用品风险评估（咨询）意见》完全一致，严禁擅自修改或夸大宣传。
记者/张文章
来源： 中国消费者报
文章说明
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