格策美文教你学写《电信店长自我评价》小技巧（精选5篇）

更新日期:2025-08-02 06:13

写作核心提示：

写一篇关于电信店长自我评价的作文，需要特别注意以下几个事项，以确保评价的真实、客观、有深度，并能体现你的管理能力和潜力：
1. "明确评价目的和范围 (Clarify Purpose and Scope):" "目的:" 你是写给谁看？（上级领导、人力资源部门、评委等）你的目的是什么？（述职、晋升、评优、总结经验等）不同的目的决定了评价的侧重点和语气。 "范围:" 你是评价过去一段时间的整体表现，还是针对某个具体项目或事件？是侧重个人能力，还是团队管理？明确范围有助于你聚焦内容，避免泛泛而谈。
2. "突出核心职责与业绩 (Highlight Core Responsibilities and Achievements):" "职责履行:" 回顾作为电信店长，你的核心职责是什么？（如：销售业绩、客户服务、团队管理、成本控制、市场推广、渠道维护、合规经营等）在履行这些职责时，你做了什么？ "量化业绩:" 这是最重要的部分。尽可能用具体的数据和实例来支撑你的评价。例如： "销售:" 完成或超额完成多少销售额/利润指标？新客户增长率？老客户续约率？特定产品（如5G套餐、宽带）的推广情况？ "客户服务:" 客户满意度评分（NPS）变化？

我只做好了我应该做的！”——记博州分公司顾里木图营业厅店长马玉花

这个新年，对于博乐市顾里木图营业厅的店长马玉花来讲，和往年一样又不一样，一样的是她做为店长，同样又挑起了春节值班的重担，不一样的是的疫情当前，不仅要做好日常工作，更要做好通信保障和自我防控工作。

大年二十九，她接到通知要求营业厅在岗人员必须带口罩，营业厅处在第一线，接触外界人员最多，她深知，保护好自己就是对自己、对家人对社会负责。时间紧急，整个市区的口罩都处于脱销的状态，所有的药店已经没有口罩可已买了，情急之下，她又到商店去询问，终于从三家商店分别购买到普通口罩200个，确保大年三十每位值班营业员及保安都带上了口罩。由于进厅用户意识不到危险，她又把剩余的口罩摆放在营业厅明显的位置，让进厅用户免费领取佩戴后办理业务。

马玉花贴心地为进厅用户准备好口罩

由于疫情的发展，各个小区都禁止出入，值班营业员无法出来，马玉花得知这一情况后，立刻驱车前往小区与社区负责人沟通协调，按照社区要求返回公司开具证明再送过去，这才接出了上班的营业员。 自博州一级响应启动以来，做好通信保障是头等大事。大年初二7点半，她正在做下班前的巡视工作，政企部的一名同事匆匆赶来，提出要紧急给博州发热门诊安装7部固话和2条宽带，她立即安排营业员进行业务受理，确保一线及时安装。

博乐市顾里木图营业厅坚持为民服务

节日期间营业厅有四位外出的营业员，马玉花每天及时了解他们个人身体状况，叮嘱他们注意事项；对在岗的营业员，她也时刻注意大家的个人情况，有发热咳嗽感冒的立即报备在家中隔离观察，第一时间向领导汇报。

疫情来临让这个春节更加忙碌，但马玉花一直鼓励她的团队，保证营业厅正常营业、保证进厅的每一位用户满意而归是我们的责任，有困难要克服，我们必须要坚持，你坚持住了，你就胜利了，每位电信人都是最棒的！

为中国电信的暖心店长点赞

创优无止境，服务无穷期。中国电信保定分公司七一西路副店长王蕾用实际行动，诠释了一名“电信人”的担当及“用户至上，用心服务”的服务理念。

近日，准妈妈王蕾在结束一天的工作后回到家中准备休息，突然接到用户刘老先生的电话，电话中，老人语气十分焦急。经询问得知，老人不小心弄丢了手机，借用邻居的电话才联系上王蕾，想问问这个时间营业厅是否可以办理补卡业务。“没了手机，孩子找不到我肯定着急，我这心里也不踏实。”

原来，刘老先生是一位独居老人，孩子都在外地生活，老伴儿为了照顾年幼的孙子，也同孩子一同前往外地。孩子担心老人，每天都会通过电话问候。当时已经是晚上20时左右，王蕾二话没说，便同意了老人的诉求，在叮嘱好老人带上身份证后，二人各自前往营业厅。来到营业厅，王蕾为老人办理了补卡业务，并协助其将手机卡安装好，给家里孩子打电话报平安。老人的女儿得知此事后，不停道谢，并对营业员的服务给予充分肯定。

“暖心服务”是中国电信保定分公司为客户提供的便捷、温暖、细致化的服务。王蕾作为营业员的优秀代表，身体力行，把客户当亲人，以真诚优质的服务赢得了客户的赞誉，无愧于一名合格的服务者。

营业员成功为老人办理补卡业务