推荐《网上舆情工作总结》相关写作范文范例（精选5篇）

更新日期:2025-08-03 20:42

写作核心提示：

以下是一篇关于网上舆情工作总结作文应该注意哪些事项的文章：
"网上舆情工作总结作文注意事项"
网上舆情工作总结是评估一段时间内网上舆情工作成效、总结经验教训、指导未来工作的重要文件。一篇优秀的网上舆情工作总结，应该做到全面、客观、深入，并提出切实可行的改进措施。以下是撰写网上舆情工作总结时需要注意的事项：
"一、明确总结的目的和范围"
"目的：" 首先要明确总结的目的，是为了评估工作成效、发现问题、改进工作，还是为了向上级汇报工作情况？ "范围：" 确定总结的时间范围、地域范围、行业范围等，避免内容过于宽泛或过于狭窄。
"二、全面梳理舆情信息"
"信息来源：" 要全面收集和梳理各种舆情信息来源，包括新闻网站、社交媒体、论坛、博客、贴吧等，确保信息来源的多样性和全面性。 "信息类型：" 要对收集到的信息进行分类，例如正面信息、负面信息、中性信息，以及不同类型信息的数量和比例。 "信息内容：" 要对信息内容进行深入分析，包括事件起因、发展过程、主要观点、情感倾向等，并提炼出关键信息和核心观点。
"三、客观分析舆情态势"
"趋势分析：" 要对舆情态势进行趋势分析，例如舆情热度

公安机关突发舆情应对经验小结

近年来，公安机关针对各类突发事件的应对处置水平、信息发布水平日趋成熟稳定，表现可圈可点，现将相关经验总结如下：

◆ 及时动态发布信息，回应公众关切

公安机关针对重大突发事件快速响应、动态发布，有效避免恐慌情绪和不实信息蔓延扩散。近期浙江温岭油罐车爆炸事故中，台州高速交警支队官方微博在事故发生后的一小时左右即发布绕行通知，同时也是这起事故中首个官方通报；2018年4月的广东英德KTV纵火案中，清远市公安局不足一日即抓获凶手、查明作案动机，一天的时间里动态发布了4份警情通报，充分满足了关切，展现了应对处置突发舆情的高效率。

◆ 纵横联动合力应对，加快调查处置进展

突发事件发生后，公安机关积极响应，与地方政府及应急、安监、医疗、检察等部门协同应对，一些重大突发事件中，公安部等中央机关也会派专员赶赴当地介入指导，联合各级党委政府加快事故救援和调查工作，取得良好成效。如在2018年湖南衡东故意驾车撞人案、重庆万州公交车坠江事故、2019年江苏无锡长深高速重大交通事故、近期的浙江温岭油罐车爆炸事故中，公安部等中央部门均及时介入、开展指导调查工作，安抚公众情绪。

◆ 可视化发布，增强通报说服力

近年来，公安机关也逐渐将视频和图片应用到舆情回应中，涌现出了一批优秀的可视化警情通报。2018年2月，上海南京西路发生面包车起火撞人事件，黄浦警方配发“司机在行驶中吸烟”“冲进人行道前刹车灯亮起”的两张现场图片，有力佐证“肇事司机吸烟不慎引燃车辆”的结论，同时也化解了此事系“恐怖袭击”“报复社会”的恐慌猜测；同年10月，重庆万州公交车坠江事故发生后，社会各界普遍关注公交车失控原因，最终重庆市万州区公安局发布1700余字的长篇通报，并配发车内黑匣子监控视频，充分证实了“司乘冲突致车辆失控”的结论，引发一场有关公共文明的大反思。

◆ 借助第三方力量，给公众解疑释惑

在一些突发事件中，公安机关主动组织媒体和专家理性发声，对一些专业问题和网民误解有针对性地解疑释惑，以第三方的权威客观立场赢得公众高度认同。2018年6月，上海浦北路世外小学发生持刀砍人事件，凶手黄一川系生活无着、报复社会。为遏制“合理化暴力行为”的杂音蔓延，上海警方在持续通报案情之余，还协调组织上观新闻、观察者网等媒体刊发专家文章，强调案件的偶发性质，并提醒公众理性对待，“勿让体制为极端暴力埋单”，起到了很好的舆论对冲与理性引导作用。2019年深圳南山大道撞人案中，深圳交警通报公开肇事司机排除毒驾酒驾可能，系疾病突发致车辆失控，同步借助《新京报》《南方都市报》等媒体，详细说明“肇事司机若患有癫痫，为何持有驾照”“司机家庭背景”等舆论核心关切，有力破除了公众的特权想象，维护了执法公信力。

◆ 举一反三补齐短板，从源头避免重蹈覆辙

公安机关在应对处置突发事件的同时，也会跳出个案寻找问题根源，举一反三、完善制度规范，来避免类似事件再次发生。比如，重庆万州公交车坠江事故教训惨痛，妨害安全驾驶的不文明行为令舆论深恶痛绝。对此，公安部召开全国公安机关公交车安全防范工作现场经验交流会，联合“两高”出台《关于依法惩治妨害公共交通工具安全驾驶违法犯罪行为的指导意见》，以顶层设计的方式回应民意，彰显法治与舆论的良性互动。2018年11月甘肃兰海高速交通事故共造成15死44伤，暴露出长下坡路段的安全问题，为此，公安部在全国开展长下坡危险路段排查整治行动，从根本上筑牢了防范类似事故重演的安全线。

◆ 普及安全防范知识，防患于未然

公安机关给予日常安全知识普及高度重视，经常通过新媒体，以图解、动漫的融媒体形式进行科普增强传播效果。比如，2018年4月陕西米脂故意杀人案发生后，@中国警方在线发布了《一图解读：如何防范和应对针对中小学生和幼儿园孩子的袭击？》；在湖南衡东故意驾车撞人案发生后，微信公众号“中国反邪教”也发布了《应对车辆冲撞碾压防范图解》。两件作品内容周全，实用性和可操作性强，在新媒体平台获得了广泛转发。

（人民网）

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宜川县信息办网络宣传工作小结

今年以来，信息办宣传工作紧紧围绕全县追赶超越发展大局，服务人民，改革创新，准确把握面临的新形势、新任务、新要求，唱响脱贫攻坚主旋律，集聚赶超发展正能量，为宜川县各项工作的推动提供了强大的精神动力，营造了良好的舆论环境。

按照县委、县政府的要求，在积极跟进政务活动的同时，针对脱贫攻坚、旅游开发、招商引资、重点项目建设等重点工作进行宣传报道。同时，我办不断拓宽宣传渠道，积极与各大权威门户网站加强合作，加大宣传力度，确保全县赶超发展实绩及时全面传播，更大力度的鼓舞人心，提振信心。

成绩伴随着责任，激励我们不断前行

金秋十月是丰收的季节，对于信息办的网络宣传工作来说，同样也是硕果累累的一个月，十月份，我办在县政府门户网站累计发布各类政务新闻132篇，其中政务活动67篇，部门动态43篇，乡镇快讯13篇，视频新闻9期；官方微博发布政务信息10条；市政府网站发布稿件60篇，今日发布稿件123篇，新华社总端发布稿件20篇，微信公众号发布稿件31期，140篇，进一步增强了移动政务终端发稿力度。

全省第三？继续努力，成绩只代表过去

其中，微信公众号阅读量超过1000人的稿件20篇，超过10000人的2篇，单篇阅读人数最多的超过23000人，在10月1日至7日发布的《宜川县成功处置一起壶口景区游客跳河事件 》和《春风十里不如你，多彩十月游宜川》分别跻身热门文章第二名和第七名，当周微信公众号位在陕西省政务微信公众号排名中位居第三，并且在十月份一直保持前列，极大的强化了宣传推广力度，助推我县旅游热度的不断提升。

让旺季更旺、苹果更红

十月的宜川虽然已经进入深秋，但是随着中国·黄河（沿黄观光路）自行车联赛的举办和苹果采摘节的启动，加之 “双节”的缘故，让这个月成为了宜川旅游最热的季节，我办紧跟这一热潮，结合我县实际，在对各项活动积极深入宣传报道的同时，适时推出了《春风十里不如你，多彩十月游宜川》《金秋送爽，硕果飘香，正是苹果采摘好时节》《苹果红了，宜川喊你来采摘》等一系列专题，收到了良好的宣传效果，让这个月的旺季更旺、苹果更红。

聚焦十九大

十月份，举世瞩目的十九大胜利召开，大会期间，我办按照要求，积极转发新华社等网站对大会的进展报道和精神解读，对新的政策进行了广泛宣传，助推十九大精神在我县落地生根开花结果。