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怎么写《食堂怎么管理和计划》才能拿满分?(精选5篇)

更新日期:2025-08-05 00:27

怎么写《食堂怎么管理和计划》才能拿满分?(精选5篇)"/

写作核心提示:

这是一篇关于食堂管理和计划应注意事项的作文:
"精雕细琢,有序管理:食堂管理与计划的注意事项"
食堂,作为学校、企业或社区的重要组成部分,不仅提供着基本的食物保障,更承载着满足人群生理需求、提升生活品质、甚至营造特定文化氛围的功能。因此,高效、科学、人性化的食堂管理与周密细致的计划,显得尤为重要。这其中涉及诸多细节,稍有不慎便可能影响用餐者的满意度乃至整体运营的效率。
"一、 需求分析与科学规划是基础"
一切管理都应始于对需求的准确把握。在制定食堂计划之初,必须进行深入细致的市场调研和需求分析。
1. "目标人群分析:" 明确服务对象是谁?是学生、职工还是社区居民?他们的年龄结构、性别比例、职业特点、饮食习惯、宗教信仰、过敏史等都是需要考量的因素。例如,学生群体注重性价比和口味多样性,而老年人则更关注营养均衡和易消化。 2. "消费能力与偏好调研:" 通过问卷、访谈、数据分析等方式,了解目标人群的支付意愿、口味偏好(如辣度、咸淡)、菜品多样性需求、对特定食材的偏好或禁忌等。这直接关系到菜单的设计和食材的采购。 3. "合理规划布局:" 食堂的空间布局也应服务于人流动线和功能需求。要合理规划取餐区、就餐区、

李江涛观点,单位食堂怎么管才好?

#长文创作激励计划#

现在很多单位都设有食堂。如果单位食堂管理得好,就会受到员工欢迎;如果管得不好,员工就会有意见。我们今天就一起分析分析,单位的食堂怎么管才能更好。在单位食堂的管理过程中,会有哪些矛盾和问题。

因此,今天我们要讨论的就是单位的食堂应当如何管理。我们可以从以下几个方面展开研究:第一,什么样的单位应该设立食堂?第二,单位的食堂应该怎么管理?第三,单位的食堂通常会出现哪些问题?第四,单位的食堂管理和售后服务的关系该如何处理?第五,结论和建议。

一、什么样的单位应该设立食堂?

现在很多单位是有食堂的,也有些单位是没有食堂的。我们就要先分析什么样的单位应该有食堂,什么样的单位没有食堂。一般来说,有食堂的单位规模都比较大。这里涉及到一个问题,单位食堂成立后,能解决员工的吃饭问题,能把员工吃饭的事情整体管好,包括提供就餐场所、保证饮食卫生,还能节省员工的时间——这是单位食堂的特点。

因此,一个单位设不设食堂,主要取决于两个条件:第一,单位有没有财力设立食堂;第二,食堂建立后,它是否有足够多的理由和价值。

一般来说,设立食堂需要提供场地、配备设施、雇佣人员,还要考虑补贴问题。如果单位食堂完全市场化运作,可能会带来一个问题:时间一长,很多人可能就不在食堂吃饭,而是跑到外面去,这样对食堂的长期发展会有很大影响。在这种情况下,单位食堂需要另辟蹊径。

什么情况下单位不需要设食堂?当单位周边的社会化服务程度比较高,员工可以很方便地在周围选择吃饭的地方时,就可以不设食堂。但有一点必须注意:如果单位人数较多,而周边的社会化服务存在缺陷,比如可选择的饭店少、要走很远、排队时间长,单位就需要设立食堂。

所以,单位设不设食堂,其实和单位的整体战略定位有关,和单位对员工的关心程度有关。首先是个战略问题,其次是个财力问题,再就是和周边区位条件的比较问题。这就是我们的分析。

二、单位设立食堂后应该怎么管理?

单位食堂设立后就需要有专人来管理,可能一个人就够,也可能需要一个部门。管理的内容包括哪些?

首先,要对饭菜标准进行定位,比如定价多少合适。其次,对厨师和餐饮机构要有要求。一般来说,单位食堂管理有两种形式:一种是聘请专业机构来管理,包括厨师、采购、烹饪、服务和卫生等都由专业机构负责;另一种是单位自己组建团队管理。但无论哪种形式,都需要有个部门与食堂进行衔接,就像学校有后勤处一样。

为什么需要衔接部门?因为需要把单位的标准贯彻到食堂运营中,同时也要及时解决出现的问题。比如就餐空间够不够?有些大单位还涉及进出管理、证件等问题,这些都需要协调。所以从大的方面来说,食堂管理可以分为两个层面:第一是战略定位问题,即设不设食堂;第二个是管理模式设计问题,是自营还是外包。

如果是自营模式,就需要组建团队、聘请厨师,并加强监管。比如大学的后勤处下面会有专门的餐饮管理办公室。但这种模式要求管理人员必须尽职尽责、经验丰富,还要廉洁自律。现实中这种模式往往容易出现浪费严重、吃大锅饭的情况,很难持久。所以大多数单位食堂都采取专业机构外包、单位监管的模式。

除了管理模式选择外,食堂管理还要重点抓好两个方面:一是饭菜标准与员工期望值的差距,这需要经常检查;二是为了提高员工满意度,需要给食堂适当补贴。如果完全市场化运作,饭菜价格可能会偏高,容易引发矛盾。比如高校为了稳定饭菜价格,会对承包商限价,但同时会给予承保机构一定的补贴。这就需要做好财务核算,既要让承包商有合理利润,又要平衡各方利益。这里涉及到多方关系:单位(或学校)、就餐员工、厨师团队、管理团队。从大的方面看,主要是要处理好承包商与员工的关系,承包商与单位(如学校机关)的关系。这是我们看到的食堂管理的基本情况。

三、单位的食堂管理通常会出现哪些问题?

只要有食堂,只要有人在吃饭,就一定会出现问题。根据我们的调查和实践经验,单位食堂的管理问题大致可以分为三大类。

第一类问题是就餐人员的满意度问题。我们经常听到员工抱怨自己单位的食堂不好,这说明员工的满意度没有得到满足。造成满意度低的主要原因有两个:一是饭菜质量本身不行,毕竟众口难调;二是单位补贴不够,导致员工自己花钱多,容易产生不满。因为大家都认为单位食堂不仅要干净卫生,还应该价格实惠。

第二类问题是卫生标准的执行问题。每个单位都有卫生标准,但如果执行不到位,食堂管理就会一团糟。这就涉及到标准制定、执行和检查的全过程管理。有食堂的单位需要成立专门的管理小组或部门,负责日常的卫生监督和标准落实。

第三类问题是卫生标准、食品安全等突出问题。比如是否采购了变质食品、不合格蔬菜等。这就要求对食堂最关键的质量环节加强管控,实施全过程管理。包括食材采购来源、质量把控、是否符合国家标准、是否存在造假行为等都需要严格监管。

因此,单位食堂的管理问题可以分为日常管理问题和特殊问题。日常管理主要包括饭菜质量、卫生标准和员工满意度,以及厨师团队的管理。而特殊问题则集中在食品安全等关键环节。

另外,在食堂管理过程中,我们还看到一些违规问题。比如相关人员侵占物资,甚至贪污腐败,导致饭菜质量下降。现在比较有效的解决办法是将食堂外包给专业机构,由他们按照核定的卫生标准、管理标准和利润标准进行自我管理。

我记得永辉超市曾经就面临采购环节的难题,采购人员吃回扣的问题很普遍。因为采购人员负责采购,他的利益是单独的,单位的利益是单独的。怎么解决采购人员吃回扣问题,就是把采购人员和企业利益绑定,老板自己采购,那就不存在这个问题。服务的好留下,服务不好就赶走,所以很多老板就会通过自我约束,慢慢形成一定要买好菜、做好菜,满足用户,这样才能把单位和合作关系保持下来。其实这种模式比细节管理要好很多。现在很多物业公司也采取类似的管理模式,过去很多的房产商自己成立物业公司往往管得不好,就是因为既要管物业公司,也要管人,这样就不行。所以通过分层管理和优胜劣汰的合作机制,让专业机构自主管理内部事务,效果反而比直接管理更好。这种模式确实能有效解决食堂管理中的很多难题。

四、单位食堂未来的发展前景怎么样?

我们国家在80年代之前,基本上每个单位都有自己的食堂,工厂有工厂食堂,机关有机关食堂,学校有学校食堂。那时候主要是因为社会化服务少,甚至没有社会化服务,员工中午吃饭必须依靠单位食堂。特别是有些单位需要上夜班的,让员工出去吃饭很不方便,也容易出问题,所以都设立了单位食堂。

80年代以后,开始推行社会化服务,很多机关单位取消了食堂,也取消了幼儿园、学校等配套设施。大家都到社会上去吃饭,三五成群或者单独吃饭。现在外卖服务兴起后,很多人通过订外卖也能解决吃饭问题。总的来说,随着社会化服务越来越丰富,确实有不少单位取消了食堂。

但现在仍然保留食堂的单位主要有两种情况:一种是大单位,因为人数多,他们不是像过去那样自己办食堂,而是引入社会化服务,把单位食堂和社会化服务结合起来,单位主要负责监管。另一种是有限度地引入社会化服务,承包给专业机构。现在很多单位都实行封闭管理,如果让员工随便出去吃饭存在安全隐患,但完全放开让社会机构进来也不行,所以一般会选择一两家专业服务机构合作。这样就形成了一些专门为机关单位提供餐饮服务的专业机构。

具体来说,现在的单位餐饮服务主要有几种模式:第一种是单位自己办食堂;第二种是单位引进合作机构办食堂;第三种是完全市场化,引进社会机构合作,前两种一般都有单位补贴;第四种是完全让员工自己解决,出去吃饭或者订外卖,很多新兴的互联网公司都采用这种方式,他们追求轻资产运营,高科技企业一般不太愿意搞食堂。而国有企业、机关事业单位、学校这些单位比较固定,一般还是会保留食堂。

我的判断是,未来办食堂的单位还会继续存在。因为这些单位员工上班时间固定,生活规律,食堂服务稳定,有助于维持单位秩序。至于那些位于闹市区、周边社会化服务比较完善的单位,完全可以依靠社会化服务来解决吃饭问题,就不需要自己办食堂了。

五、结论和建议

通过前面的分析,我们得出两个主要结论:

第一,现在单位办食堂出现了分类现象。有些单位还是必须办食堂,有些单位则可以完全依靠社会化服务来解决员工就餐问题。

第二,单位办食堂必须加强监管,同时要给予必要的补贴。如果没有这些保障,单位食堂很难长期维持下去。这是我们的基本结论。

基于这些结论,我们提出两个建议:

第一,不管是什么性质的单位,都要充分考虑员工的工作和生活需求。在解决员工就餐问题上,如果周边社会化服务已经很完善,就可以完全依靠社会餐饮服务;如果周边餐饮配套不足,就要考虑引入专业餐饮机构合作,甚至专门设立午餐、晚餐服务。这可能是未来的一个发展方向。

第二,要综合考虑员工和企业的实际情况。办食堂的单位要把补贴用在食堂运营上;不办食堂的单位,则可以发放午餐补贴、晚餐补贴,让员工到社会餐饮机构就餐。这一点现在大家应该都能接受。未来员工的饮食问题仍然是个重要问题,我们看到像华为、腾讯这样的大型民营企业,也有食堂。因为他们明白,只有解决好员工的吃住问题,员工才能安心工作。如果员工要花大量时间外出找地方吃饭,不仅浪费时间,还会影响工作效率。

这是我们对单位食堂管理问题的分析。我们希望未来员工的生活得到关心。这既是我们的基本结论,也是重要的建议。

学习!手把手教你建立学校食堂管控、周排查、月调度工作制度


一、

总则


1.为加强学校食堂食品安全管理,保障师生饮食安全,依据《中华人民共和国食品安全法》《学校食品安全与营养健康管理规定》等法律法规,结合本校实际,制定本制度。

2.学校食堂管控、周排查、月调度工作应遵循预防为主、全面覆盖、严格管理、协同配合的原则,确保食堂食品安全管理工作规范、有序开展。

二、

组织架构与职责


(一)成立食堂食品安全工作领导小组

1.组长:校长担任,是学校食堂食品安全管理第一责任人,对食堂食品安全工作负总责。

2.副组长:分管副校长担任,协助组长开展工作,负责制定食品安全管理制度和工作计划,组织实施食品安全检查和整改工作。

3.成员:包括后勤主任、食堂管理员、食品安全员、厨师长、各班班主任等,负责落实食堂食品安全日常监管、教育培训、隐患排查等具体工作。

(二)明确各部门及人员职责

1.后勤部门

负责食堂食品原料采购、储存、加工制作、供餐等环节的安全管理和监督检查。建立健全食堂物资采购索证索票、进货查验和台账记录制度,确保食品来源可追溯。定期组织食堂从业人员进行食品安全培训和健康检查,督促其严格遵守食品安全操作规程。

2.食堂管理员

负责食堂日常运营管理,制定并执行食堂各项工作制度和操作规程。对食堂食品加工制作过程进行全程监督,检查食品加工人员的个人卫生、操作规范、环境卫生等情况。及时处理师生对食堂食品安全的投诉和建议,并向领导小组汇报。

3.食品安全员

具备食品安全专业知识和技能,负责对食堂食品进行感官检验和快速检测。每日对采购的食品原料进行抽检,做好检测记录,对不合格食品立即停止使用并报告。协助开展食品安全宣传教育活动,提高师生的食品安全意识。

4.厨师长

负责厨房烹饪工作的组织和管理,带领厨师团队严格按照菜谱和操作规程进行食品加工制作。控制食品加工过程中的火候、调味、烹饪时间等因素,确保菜品质量安全。定期检查厨房设备设施的运行情况,及时报修和维护,保证设备正常使用。

5.各班班主任

负责向学生宣传食品安全知识,培养学生良好的饮食习惯和卫生习惯。关注学生在食堂就餐后的身体状况,发现异常情况及时与校医和食堂管理人员沟通联系。

三、

食堂管控工作制度


(一)人员健康管理

1.食堂从业人员每年必须取得有效的健康证明方可上岗,新入职人员需先进行健康体检,合格后方可录用。

2.建立食堂从业人员晨检制度,每天上岗前由食品安全员对其进行体温测量、手部检查等,发现有发热、咳嗽、腹泻、皮肤伤口或感染等症状的人员,应立即离岗休息,待痊愈后方可重新上岗。

3.要求从业人员保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服,工作期间佩戴口罩、帽子、手套等防护用品。

(二)食品原料采购管理

1.严格执行食品原料采购索证索票制度,采购食品原料时,必须向供货者索取营业执照、食品生产许可证或食品经营许可证、产品合格证明文件等相关资质证明材料,并保存复印件或电子档案,保存期限不少于 6 个月。

2.对采购的食品原料进行严格的进货查验,检查食品原料的外观、气味、质地等感官指标,查看包装是否完整、标识是否清晰、有无变质或过期等情况。对于无法提供合格证明的食品原料、超过保质期的食品原料以及来源不明的食品原料,应当按照有关规定处理,不得进入食堂。

3.建立食品原料采购台账,详细记录采购的食品原料名称、规格、数量、生产日期或购进日期、供货者名称及联系方式、进货日期、验收情况等信息,做到账目清晰、帐物相符。

(三)食品加工制作管理

1.制定科学合理的食谱和烹饪方法,按照食品安全标准和营养均衡原则进行食品加工制作,确保菜品口味鲜美、营养丰富。

2.严格控制食品加工制作过程中的食品添加剂使用,严禁超范围、超剂量使用食品添加剂。食品添加剂的使用应符合国家相关标准和规定,并建立专门的使用台账,详细记录添加剂的名称、使用量、使用时间、使用人等信息。

3.保证食品加工制作环境的清洁卫生,定期对厨房设备设施、餐具用具进行清洗消毒。厨房内应设置合理的功能分区,生熟分开、荤素分开,避免交叉污染。加工制作食品的过程中,应严格按照操作规程进行操作,确保食品熟透煮透,中心温度达到 70℃以上。

4.每餐成品菜应留样,留样量不少于 125 克,留样时间不少于 48 小时,并做好留样记录。留样食品应在专用冷藏冰箱内保存,防止受到二次污染。

(四)餐饮具清洗消毒管理

1.餐饮具使用后应及时清洗消毒,先去残渣、洗涤剂清洗、清水冲洗干净后,再采用热力消毒(煮沸、蒸汽、红外线等)或化学消毒(使用符合食品卫生标准的消毒剂)方式进行消毒。

2.消毒后的餐饮具应表面光洁、无油渍、无水渍、无异味,并存放在专用保洁柜内备用。保洁柜应定期清洁消毒,保持干燥、清洁。

3.定期对餐饮具进行消毒效果检测,采用化学消毒的,应定期测量消毒液浓度,确保消毒效果符合要求。

(五)环境卫生管理

1.保持食堂内外环境整洁卫生,定期对食堂的餐厅、厨房、储物间、操作间、卫生间等区域进行清扫和消毒。餐厅地面应无油污、无积水、无杂物;墙面天花板应无污渍、无蜘蛛网;门窗应洁净明亮;桌椅应摆放整齐、清洁卫生。

2.加强食堂通风换气,保持空气流通,有效降低室内微生物密度和有害气体浓度。厨房应安装有效的排风设备,及时排除烹饪过程中产生的油烟和异味。

3.定期对食堂周边环境进行检查和清理,消除蚊蝇、老鼠、蟑螂等有害生物孳生环境。设置防鼠、防蝇、防尘、防虫等设施设备,并定期进行检查和维护。

四、

周排查工作制度


(一)排查时间与频率

每周五下午放学后,由食堂食品安全工作领导小组组织开展本周的食堂食品安全周排查工作。

(二)排查内容与重点

1.人员管理方面

检查食堂从业人员的健康证是否在有效期内,是否存在无证上岗或健康证过期仍上岗的情况。

核对从业人员晨检记录,查看是否有因病缺勤或带病上岗的现象。

检查从业人员的个人卫生情况,包括工作服着装是否规范、头发是否戴帽、手部是否清洁等。

2.食品原料管理方面

检查食品原料采购索证索票制度的执行情况,查阅本周采购的食品原料的相关资质证明材料是否齐全、有效。

核查食品原料进货查验记录,查看是否有未进行查验或查验不合格仍使用的情况。

对食品原料储存条件进行检查,包括仓库温度、湿度控制是否符合要求,食品是否分类存放、隔墙离地,有无过期或变质食品。

3.食品加工制作方面

检查厨房环境卫生状况,查看厨房设备设施是否清洁干净、正常运行,有无杂物堆积、垃圾未清理等现象。

观察食品加工制作过程,检查厨师是否按照操作规程进行烹饪,是否存在生熟不分、交叉污染的情况。

检查食品添加剂的使用情况,查看是否有超范围、超剂量使用或未按规定进行登记的问题。

4.餐饮具清洗消毒方面

检查餐饮具清洗消毒流程是否规范,是否按照规定的方法和程序进行清洗消毒。

查看消毒设备设施是否正常运行,消毒记录是否完整、真实。

对消毒后的餐饮具进行抽查,检查其清洁度和消毒效果是否符合要求。

5.留样管理方面

检查食品留样制度执行情况,查看每餐成品菜是否按规定留样,留样量和留样时间是否符合要求。

检查留样记录是否详细、准确,留样冰箱温度是否符合规定。

(三)排查结果处理

1.对周排查中发现的问题,能立即整改的,责令相关人员当场整改到位。

2.对于一些短期内无法整改完成的问题,应制定详细的整改计划,明确整改措施、整改责任人及整改期限,限期整改到位。

3.将周排查结果详细记录在《学校食堂食品安全周排查记录表》上,存档备查。

五、

月调度工作制度


(一)调度时间与方式

每月末最后一周周五下午召开学校食堂食品安全月调度会议,由食堂食品安全工作领导小组组长主持,全体小组成员参加。可采用现场会议或视频会议的形式进行。

(二)调度内容与重点

1.本月食堂工作情况总结

由食堂管理员汇报本月食堂的整体运营情况,包括食品采购、加工制作、供餐服务等方面的工作情况。

各岗位人员分别汇报本月工作中存在的问题、困难及采取的措施和解决情况。

2.分析存在问题及原因

对本月食堂出现的食品安全问题、师生投诉较多的问题以及其他重点工作落实情况进行分析讨论,查找问题产生的根源。

分析问题时,应从人员管理、食品原料采购、加工制作过程、环境卫生等多个方面进行全面深入的分析,避免表面化和片面化。

3.制定下月工作计划

根据本月工作情况和存在的问题,结合学校实际需求和季节特点,制定下月学校食堂食品安全工作计划。工作计划应包括工作目标、工作任务、工作措施及工作重点等内容。

明确下月的工作重点和努力方向,针对本月存在的突出问题提出具体的改进措施和解决方案。

4.部署下月重点工作任务

根据下月工作计划,对下月的重点工作任务进行详细部署,明确各部门及人员的职责分工和时间节点要求。

强调下月工作中需要重点关注的事项,如重大活动期间的食品安全保障、季节性食品安全问题的防范等。

(三)调度结果应用与跟踪

1.将月调度会议的结果形成会议纪要,印发给全体食堂工作人员,使其了解本月工作情况和下月工作安排,增强工作的针对性和主动性。

2.对月调度会议中确定的重点工作任务和整改措施进行跟踪落实,建立工作台账,明确责任人和完成时限,定期进行检查和督促,确保各项工作任务按时保质完成。

3.根据月调度会议的讨论结果和实际情况,适时调整和完善学校食堂食品安全管理制度和工作流程,不断提高食堂食品安全管理水平。

六、

监督与奖惩机制


(一)监督检查机制

1.成立学校食堂食品安全监督小组,由学校领导、教师代表、家长代表等组成,定期对食堂的食品安全工作进行监督检查。监督小组每月至少进行一次全面检查,检查内容包括人员管理、食品原料采购、加工制作过程、餐饮具清洗消毒、环境卫生等方面。

2.加强对食堂日常工作的巡查监督,学校领导和后勤管理部门应不定期深入食堂,对食堂的食品加工制作过程、环境卫生状况、从业人员操作规范等进行实地检查和指导,及时发现问题并督促整改。

3.设立举报电话和邮箱,鼓励师生、家长及社会各界对学校食堂食品安全问题进行监督举报。对接到的举报信息应及时进行调查核实,并将处理结果反馈给举报人。

(二)奖惩机制

1.对在食堂食品安全工作中表现突出的部门和个人,给予表彰和奖励。设立“学校食堂食品安全先进个人”“学校食堂食品安全优秀班组”等荣誉称号,每学期进行评选表彰,并给予一定的物质奖励。

2.对违反本制度规定的部门和个人,视情节轻重给予相应的处罚。对未履行岗位职责导致发生食品安全事故的,依法依规追究相关人员的责任;对不遵守食品安全管理制度的个人,给予批评教育、警告处分,情节严重的进行罚款或解除劳动合同;对存在违法行为的,移交司法机关依法追究刑事责任。

3.将学校食堂食品安全工作纳入学校年度绩效考核体系,对发生食品安全事故的部门和个人,在绩效考核中实行“一票否决制”。

通过实施严格的学校食堂管控、周排查和月调度工作制度,以及建立健全监督与奖惩机制,能够有效保障学校食堂的食品安全,为师生提供安全、卫生、营养的饮食环境,促进学校教育教学工作的顺利开展。

来源 | 食安观察家 小明书馆

审核 | 于成龙 张丽娟

编辑 | 陈颖

中国工商出版社新媒体和数字出版部制作出品




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