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怎么写《店庆活动话术》才能拿满分?(精选5篇)

更新日期:2025-08-05 06:57

怎么写《店庆活动话术》才能拿满分?(精选5篇)"/

写作核心提示:

这是一篇关于撰写店庆活动话术时应注意的事项的文章:
"店庆活动话术:抓住人心,传递价值的关键"
店铺庆活动是回馈顾客、提升品牌形象、促进销售的重要契机。而精心撰写的话术,则是将活动信息有效传递给目标顾客,激发其参与热情和购买欲望的核心工具。要想让店庆话术发挥最大效用,撰写时必须注意以下几个关键事项:
"一、 明确目标,有的放矢"
在动笔之前,首先要清晰活动话术的核心目标是什么?是为了提升客流量?促进特定商品销售?增强顾客粘性?还是提升品牌知名度?不同的目标决定了话术的侧重点和语气。例如,如果目标是提升销量,话术应更侧重于优惠力度和限时抢购;如果目标是拉新,则应强调新客专享礼遇和活动吸引力。目标越明确,话术就越有针对性,越能打动目标人群。
"二、 知己知彼,精准定位"
话术需要面向特定的目标受众。他们是年轻人还是中老年人?是注重性价比还是追求品质?是周边社区居民还是更广泛的消费者?了解目标顾客的年龄、兴趣、消费习惯和需求,才能使用他们熟悉、喜欢的语言和表达方式。例如,对年轻群体可以使用更活泼、网络化的语言,配合潮流元素;对成熟稳重的顾客则应更强调品质、服务和优惠的实在性。

客户不来店?8个话术成功邀约

文/胡鹏飞

我们先简单分析一下,如果是你买车,你会在刚开始有想法的时候,首先选择去4S店看车吗?不会对吧!

你是不是会先在网络上查你需要的购车资讯,然后再问你身边有车的同事、朋友或亲戚,来讨论筛选信息,最后在锁定几款车之后才考虑去实体店里考察,比如4S店销售人员车辆介绍,竟品分析和试驾等等,是带着解决问题去的对吧?

好,分析到这里,我们是不是有所感悟了,你的每次接待和回访内容到底是不是客户在购车流程环节中想要的东西,是一直向客户索取购车方面信息,还是站在客户的角度上帮助他选择呢?

如果是第一种,那当然邀约不来了,而且会被客户认为垃圾电话而拒绝。所以要想成功邀约到客户,首先要保证你是站在帮助客户的角度上去设计话术,以下是我为大家提供的常用邀约八大突破口话术:

1

车是动态工具,所有我建议您一定要试开或试乘,光好看是没用的,回头买了也是别人舒服自己难受,您现在几款车里对比,试驾是最能帮助您确定购买哪款车的,也许我们的车不适合您呢?这样对您购车选择不也有帮助吗?对不对?您看我们约哪天方便?(针对A类级别)

2

为了盘活流动资金再去厂家进货,公司最新推出一批特惠车辆,就6辆,我们十多个销售人员经理给我了一个名额,因为一直和您聊得比较好,所以第一时间就想到您了,价格非常合适,您看我们约个时间?(针对H类客户)

3

公司有个大客户刚签下来80台,价格很给力,总经理又找厂家批了5个名额,我有幸和经理关系好,分了我一个名额,我一直和您聊的比较好,您购车意向也强,正好是个难得的机会,您看要不要了解一下?我们约个时间见面?(针对H类客户)

4

本月是公司店庆月,各种活动很多,来店就有礼品赠送,购车更优惠,一年就一次,过了再等一年啊!您来店看看吧,我会详细给您介绍购车方面的参考,起码对您购车是有帮助的,对吧!您看我们约哪天呢?(针对H和A类客户)

5

我本月任务还差1台 ,您看我们聊的这么好,您得帮我一次,价格优惠上我肯定给您申请到最合适,也算帮您了,您看,约个时间吧?(针对H类客户)

6

您来店我给您详细讲解,帮您分析分析您适合买什么车,即使最后没有选上我们车也没关系,起码对您购车选车有帮助,买车是大事,您说呢?您看哪天您方便来店?(针对所有类型客户)

7

至于价格的事我认为您还得来店谈,购车考虑的细节很多,不光是裸车价格优惠问题,从精品、验车、保险、售后服务等等都可以减少您预算,省钱也是优惠对吧?电话里介绍的很不清楚,放心肯定不会让您白来的,您看哪天我们约一下?(针对H类客户)

8

家远没关系,来店价格合适订车了,打车费给您报了都行,关键是能帮您在经理那里争取最合适的价格,没准经理一高兴,什么可能都有,您说呢?您看哪天您方便过来?(针对H类客户)

作者简介:胡鹏飞,来自北京给力企业管理咨询有限公司,汽车行业资深咨询师,从事汽车行业12年,一直参与和专注于研究与辅导汽车4S店运营与管理工作,尤其在销售管理中对于集客营销、线索管理与转化、流程管控以及各种话术研发等业务口有自己卓越的见解。中国汽车经销商(autodealer)微信平台特约作者。

分享和发现更多汽车行业的价值,欢迎关注微信公众号:中国汽车经销商(autodealer)

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