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更新日期:2025-08-06 09:27

写作核心提示:
这是一篇关于写“开盘后活动作文”时应注意的事项的文章:
"精心构思,精准传达:撰写开盘后活动作文的注意事项"
开盘后活动,作为项目成功启动、吸引关注、凝聚人心的关键环节,其相关的文字记录或宣传稿件(我们称之为“开盘后活动作文”)扮演着至关重要的角色。它不仅是活动过程的忠实记录,更是传递信息、营造氛围、提升项目形象的有力工具。因此,撰写此类作文时,务必注意以下几个关键事项,以确保其达到预期效果:
"一、 明确目标,精准定位 (Clear Objectives, Precise Targeting)"
在动笔之前,首先要清晰界定这篇“作文”的核心目标是什么?
"是新闻报道?" 侧重客观记录活动流程、亮点和参与情况。
"是宣传推广?" 侧重突出项目优势、活动精彩瞬间,以吸引潜在客户或投资者。
"是经验总结?" 侧重分析活动成功之处、存在问题及改进建议。
"是情感沟通?" 侧重传递开发商的诚意、感谢参与者的支持,营造社区氛围。
目标不同,内容侧重、语言风格、结构安排都会大相径庭。同时,要明确目标读者是谁(媒体、潜在客户、内部员工、合作伙伴等),根据他们的需求和关注点来组织内容。
"二、 内容翔实,要素齐全 (Detailed Content, Complete Elements)"
无论何种
房地产开盘选房活动实操指南!没法更实战了
因为前几天公司的项目,有内部选房活动,由我们的经理操盘,我全程辅导,所以就把辅导心得和举办选房类(传统摇号,非线上开盘)活动的注意要项写出来,和大家一起讨论。写完后,发现虽然文章说的是房地产行业的选房操作,但里面的方法和流程同样适用于其他行业的大型活动。
核心思路第一,作为操盘人,在召集人手开会前,自己就应该捋清楚选房的详细流程,并写下来。作为项目负责人,我们先要想清楚怎么搞以及轻重缓急,才能开始安排工作,不然整个统筹将没有章法可言,活动效果可想而知。所以我们自己先应该把各种流程、细节思考清楚,比如:通知、签到、摇号、中签、签约等,选房当天的全部流程。
第二,自己构思好流程后,如何同统筹工作?主负责人统筹工作的主要步骤大致如下:统一思想↓开始前期筹备↓动员大会↓检查筹备情况↓演练↓开展选房↓复盘↓后续工作安排 /关于统一思想针对选房活动,你的骨干成员(销售经理、策划人员)怎么看的,对于选房的操作办法和执行细节,一起研究讨论。这里,先听听你的团队的看法,然后再说出你的拟定的流程,然后综合大家的意见,确定好流程和执行细节。(关于流程和细节下文会说到) /关于前期筹备针对选房,我们需要提前准备的各类工作。包括各个环节的【工作人员清单】、各个环节用到的【物料工具清单】、【活动布场的平面图】、【布场的物料】、通知客户的【统一电话说辞】等。这些东西都需要形成文字和表格,一定要事无巨细。 /关于动员大会选房是大事,涉及上亿元的销售额,动辄上百个工作人员的调动和几百上千个客户的接待工作。在动员大会时,必须把选房的重要性反复强调。除此之外,也要把时间、地点和各个岗位的人员分配及要求提前说明,让全体人员对此事有所准备,并重视选房工作。 /检查筹备情况检查各个区域板块的筹备情况,涉及的物料、道具,以及细微流程的确定,例如:收款方式、中签显示、签约员培训、客户通知检查等。为了保障万无一失和防止理解偏差,检查是要拿着之前的物料工具清单、和流程表逐项检查。 /关于演练因为之前的流程和布场安排,都是较为理想状态下的计划,我们只有用模拟演练的方式来检验是否可行,如需要调整的,当场沟通调整。通过演练往往能提前发现一些小问题,虽说是小问题,但如果不提前发现,等到活动当天才发现的话,定然让我们手忙脚乱。 /关于开始选房前期准备工作充分,到选房当天基本没什么大问题,但是有几个地方我们需要特别注意的。比如所有工作人员按时到岗,这方面我们要重点强调,不然真的有些“猪队友”习惯性的迟到或拖拉;以及活动结束后的收场工作,避免活动已结算,各路人马一溜大吉,留下一两个老实人收场,这会让勤恳工作的同事心寒,也特别的影响团队互相协作的氛围。 /关于复盘活动结束后,及时召开总结会议,把活动过程中可以改进的地方记录,下一次活动的时候,及时调整。除此之外,主要负责人还要做好矛盾协调工作,因为这类型的活动,工作人员间极容易有摩擦,这个时候我们需要做一些引导。 /关于后续活动的安排选房后的数据统计、选房活动的结果汇报、以及优惠活动的折扣变化,都需要在前期商量好,活动一结束就干脆明了的公布,避免出现优惠折扣的空档期。
具体操作
/活动流程图
这里有几个关键点:- 签到的时候务必询问和检查客户需要带的材料:VIP卡、现金、预约收据;避免客户选到房后,却因为没带这些材料而无法完成认购。
- 选房时间限定3~5分钟,通过选房区唱号员控制节奏,制造紧张气氛。
- 在认购环节设置了跟单员,销控人签单后,跟单员拿着房号确认单带客户前往财务处交款,尽可能不让客户拿到房号确认单据。因为容易出现,客户拿着房号单,犹豫不决,迟迟不交款。
- 在签约环节,设置了跟单员。跟单员及时跟进完成交款的客户,引导到指定的签约位置,完成签约。避免客户交了钱,未签协议就离场。
/人员安排表
人员安排分成两步走:第一,明确每个区域需要什么类型的工作人员,关键岗位要有经验的,次要岗位要没经验的,我们要区分清楚。第二,明确具体的人员名单。 各区域人员数量及工作职责安排表:
每个区域,我们把所需要的工作人员,分为:保安、工作人员、经验工作人员、置业顾问、财务。工作人员是指没有经历过开盘这类活动的人员,安排在较为简单的岗位,例如:跟单员、签到、清洁等;经验工作人员表示有参与过开盘选房活动的员工,安排在较为关键的岗位。 具体工作人员名单:
前面的表是说,某个区域需要多少人,需要什么层次的人(有经验或无经验),这个表就根据要求,填上工作人员的名字。
/物料工具筹备 物料清单表:
除了这些还要准备好背景音乐,客户等候的时候,播放的背景音乐,要开心、有动感的。选房区播放的背景音乐,要急促的、亢奋的,才能充分的调动客户的情绪。
注意:做人员配置表和物料清单表的时候,按照流程顺序,每一个环节需要多少人,需要多少东西,一步一步的推导出来,就不会有遗漏了。
特别是在其他地方选房的(比如酒店),物料和工具必须拿齐,所以前期做清单的时候要一审再审,避免漏掉某样工具,到时候想补救非常的困难。 /活动布场图样板布场图:
做这种活动必须画布场图,如果不会用电脑画,可以用手绘。如果是在售楼部做选房活动的,找到当初的装修图纸,即可直接作图。只有图示,才能看出实际分布是否合理,也为了更好的和员工讲解工作安排和流程。
布场有几个要点:- 按选房流程的顺序分布,形成不可逆行的客户动线。
- 销控情况不能让其他区域的客户看到,只能进入选房的客户才能看到销控。如果在外场等候的客户能看到销控情况,那么当他心仪的房号被选了之后,他可能就直接回家了;选了房在排队交钱的客户,如果能看到销控情况,有可能突然想要换个未售出去的房号,让其他区域的人看到销控情况,会增添不必要的麻烦。
- 如果条件允许,尽量让缓冲区的客户看到小区的鸟瞰图以及房号、面积分布示意图,以节省选房犹豫的时间。(上图搭的销控墙桁架就是双面的,在缓冲区这面放的是鸟瞰图和房号示意图,在里面的是房号销控喷绘)
- 思考区、选房销控区、收银区都不要给客户安排凳子。理由很简单,赶紧选、赶紧交钱,然后下一个,我们不能让客户坐下来慢慢考虑或商量。
- 客户是愿意排队的,如果他看不到他关心的内容时,他就不会往工作人员那里挤了,所以在签到、摇号、交款、签约的这些环节,用铁马架隔离1.5米以上,让客户伸长脖子也看不到他想知道的信息后,他就老老实实排队,就避免了拥挤。
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流程之外的关键点
/工作人员的精力管理为了做好这项工作,每组工作人员的时间安排,你都需要给他们指导意见,避免一些时间观念不强的员工耽误事情。例如:- 面包、饮用水什么时候到位,什么时候要洽谈妥当。
- 临时聘请的保安什么时候去洽谈,最迟什么时候签约。
- 置业顾问逐个电话通知好几百组客户选房时间,要用一天,选房前一天再一轮电话通知,用一天。所以邀约客户返场的时候,尽量避开这两天,不然会耽误你打电话。
- ……
/效果保障的关键我们必须明白,现场布置得再好,客户不来等于零,或者客户来了没带钱,那也没用;又或者客户来了被孩子闹,又回去了……所以为了保证活动的效果,我知道的,至少要做好三件事:第一,通知客户至少三次以上,而且有一次必须是活动前一天的电话+短信文字通知。这个通知客户的任务不是交代给销售人员就算完成,我们得安排检查,逐个查看通话记录,不然有些“犯傻”的销售真的就是敷衍了事,为什么说叫做“犯傻”了,辛辛苦苦接待或拓来的客户,好不容易预约了,居然在开盘通知这个事情上偷懒,我认为就是犯傻。 同时,我们还应该准备统一的电话说辞和短信模板。电话说辞(第一轮):电话说辞(第二轮):
第一轮强调的是客户提前来售楼部找销售人员,做好选房前的各种对接工作;第二轮通知是再次告知时间,同时强调不要的老人小孩等等。
短信通知:
短信通知是担心有些客户在电话通知的时候听错时间,在短信里面再次强调现场会比较拥挤,不带小孩老人,吃饱了再来。
通知客户这块,直接影响成交额,所以在客户通知的方面,管理人员必须足够严谨和强势,在客户名单、通知次数、电话说辞上要处于绝对控制,不允许有任何含糊。 第二,交代销售人员,在选房前把客户的疑问都解决清楚,选房就只是选房,不是拿来解答客户疑问的,客户的所有顾虑必须在这之前解决。第三,让销售人员反复的给客户灌输,开盘必须是最优惠的概念,并“恐吓”开盘不买,之后肯定涨价,让没预约的客户,抓紧办理预约;让已经预约的在开盘时不缺席,当每个人都这么说之后,就会形成一种势头,客户就紧张了。 /活动当天三个关键岗位说明
中签审核进场的把关人摇号中签后,客户要进场,在这个环节会有各式各样的问题,比如:1、客户忘记带VIP卡,但是有自己VIP卡的照片能证明;2、收据遗失/忘记带的、或者拿别人的预约卡来帮别人选房的、3、带其他人号称是自己“哥哥”一起进去选房的; ……所以这个环节的把控人,必须是有经验,同时有一定决策权力,能当场拍板的人。 选房区控场人选房区控场人至关重要,肩负四个关键任务;- 播报客户认购的信息,营造现场热销的氛围
- 不停地灌输今日购房最惠信息,以及倒计时选房时间、督促置业顾问和客户尽快落定。
- 控制选房节奏,在最合适的时机放下一批客户进场(挤压上一批拖拉的客户)
- 随时调整销售人员的状态,根据实时销控,阶段性的组织销售人员的主推户型。
交款和签约区的控场人交款和签约的控场,肩负三个关键任务:- 已交到财务的房号,但客户未交钱的,这部分的房源及时拿给销控区释放。
- 客户交款后,要换房的,由该控场人在销控和财务间做“专线”协调,避免销控出错。
- 负责对财务和签约区的秩序做管控,对有异议的疑难客户,做解释工作。
来源:江树明个人分享基地(ID:jiangshumingFX),本文已获授权,对原作者表示感谢!
“茶・香节”在万红路慢生活街区热闹开市,2025春醒计划系列活动活力十足
4月19日,以“以茶为引 以香为媒-重构城市慢呼吸”为主题的茶・香节在万红路慢生活商业街区开市。这也正式拉开了万红路慢生活街区2025春醒计划的帷幕。
本届茶・香节通过茶・香多元活动、消费场景创新等,生动诠释茶・香传统文化与现代消费的深度融合,为市民带来一场视觉、听觉、嗅觉、味觉与心灵相结合的文化盛宴。
本届茶・香节融合东方茶道美学、非遗制香工艺、当代艺术互动,打造沉浸式感官体验场景,倡导慢品、慢制、慢聊的城市疗愈生活方式,活动将持续到4月27日。
活动对园区的主干街区、中央广场等空间进行了重新规划和合理利用,分成了四大体验区:原叶茶品鉴区、新茶饮体验区、创意文化市集区、沉浸式舞台区。游客可参与DIY制作,观看功夫茶艺秀、茶山民谣表演,也可以参与到茶・香文化的答题互动中。现场的特色装置“气味罗盘”互动装置引人注目,游客纷纷根据自己的偏好香型生成专属探集路线,另外在中央区域、演出区域搭建“茶烟穹顶”竹编结构,定时释放茶雾与冷香喷雾,让大家惊喜不已。
据介绍,2025春醒计划是万红路慢生活街区今年的重点公共文化活动,从4月份到年底,园区将陆续推出丰富的户外消费场景,举办面包节、啤酒节、咖啡节等丰富多彩的活动。在内容策划上,迎合人们对健康生活、沉浸体验、潮流文化等消费的新需求。
据悉,万红路慢生活街区位于798·751园区南侧,该文化园区融合工业遗存与艺术设计,打造松弛惬意的都市休憩空间,通过“小而美”的餐饮、文化体验业态,为年轻群体提供文艺与烟火气共生的社交场景,营造心灵疗愈地,形成差异化消费吸引力。
来源:北京日报客户端
记者:路艳霞