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更新日期:2025-08-07 08:12
写作核心提示:
这是一篇关于撰写销售调度工作总结作文时应注意的事项的文章:
"撰写销售调度工作总结的注意事项"
销售调度工作是销售管理体系中的关键环节,它直接关系到销售资源的合理分配、销售任务的顺利完成以及整体销售目标的达成。一份高质量的销售调度工作总结,不仅能清晰反映工作成效,发现存在问题,更能为后续工作的优化提供有力依据。因此,在撰写销售调度工作总结时,应注意以下几个关键事项:
"一、 目的明确,结构清晰"
撰写总结的首要目的是什么?是为了汇报进展、分析问题、提出建议,还是为了评估效果?明确目的有助于确定总结的重点和内容。同时,总结应具备清晰的结构,通常包括:
1. "标题:" 简洁明了,如“XX时间段销售调度工作总结”。 2. "概述:" 简要说明总结的时间范围、核心内容、总体评价。 3. "主要工作内容与过程:" 详细描述本阶段进行了哪些调度工作,如人员分配、区域划分、资源协调、活动支持等,以及具体操作流程。 4. "工作成效与数据支撑:" 这是总结的核心。用具体数据(如销售额、回款率、客户覆盖数、渠道效率等)来量化调度工作的成果,并与计划目标进行对比分析。避免空泛的描述。 5. "存在问题与分析:" 诚实地列出调度工作中遇到的困难、挑战和不足
花园煤矿以经济效益为中心,“因市制宜”,从细节上入手,提高经营业务质量,细化工作流程,以“提升服务质量、提升业务技能”为基础,积极应对持续低迷的国内煤炭市场。
创新业务汇报机制,拓宽信息渠道。花园煤矿运销分部坚持每天一调度、每周一总结、每月一督办制度,不断摸索和创新业务汇报机制,拓宽信息的采集渠道,业务工作每天梳理,每天汇报。汇报工作简化为三个表,一是,市场调研表,周边各局矿生产、库存、客户价格优惠措施;二是,焦化厂客户采购表,焦化厂客户的采购渠道、价格执行、发运情况;三是,焦化厂客户用量表,内容主要是其精煤代存、库存、日耗以及预计来款情况。业务人员根据以上三表内容及时调整发运计划,确保客户正常生产用量。规范化的汇报机制,不仅有利于领导对于市场的准确研判,同时提高业务人员的业务能力。
细化工作流程,夯实业务基础。制定业务工作六个调研重点,紧紧围绕六要素展开业务工作。“6分析”:对煤炭市场分析、对客户采购能力分析、对客户采购心理分析、对客户流失原因分析、对客户来款情况分析、对矿井煤层及煤质情况分析。“4狠抓”:狠抓市场信息不放松、狠抓客户来款不放松、狠抓客户用煤信息不放松、狠抓环保动态达标不放松。“4跟踪”:跟踪本矿煤炭质量、跟踪客户煤炭用量、跟踪客户库存情况、跟踪客户采购渠道及价格情况。“4解释”:做好计划编排的解释工作、做好产量变化的解释工作、做好煤质变化的解释工作、做好计划完不成的解释工作。“3协调”:协调好主产品煤炭质量、协调好客户来款、协调好地方运输车辆。“2敏感性”:增强市场变化的敏感性、增强客户是否来款的敏感性。
明确工作目标,树立实干意识。花园煤矿运销分部注重科室文化的打造和宣传,提倡正能量和团队建设。提出了“四千,四意识”,即:“说尽千言万语,走遍千山万水,想尽千方百计,历经千辛万苦”的客户服务理念。“努力为企业多挣一份钱”的营销理念。“精耕细作,颗粒归仓”的煤场管理理念。“狠抓环保落实,共建美丽花园”的环保理念。“优化客户结构,优化市场区域”的客户开发目标。“打造智慧、高效、环保煤场”的煤场目标。“打造千亿集团,完成集团公司下的利润任务”的利润目标。
文/图丨仇文 魏志超(花园煤矿)
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齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 白新鑫 通讯员 俞文瑜
6月26日,中国石油天然气销售山东公司在聊城金捷燃气公司九州门站组织开展了城镇燃气中压PE管道第三方施工破坏泄漏暨舆情防控综合应急演练。此次演练由山东公司联合聊城市高新区建设管理部、高新区消防救援大队等多部门协同实施,全面检验了燃气突发事件的应急处置能力,展现了政企协同联动的实战成效。
模拟实战场景,紧扣安全需求。演练模拟6月26日上午9时,东外环西侧绿化带内第三方施工违规挖掘导致地下中压PE燃气管道破裂泄漏。聊城金捷调控中心通过智能监控平台迅速发现险情,并利用生产管理系统对事故管道进行模拟断管分析,精准锁定受影响用户及上下游控制阀门,随即启动应急响应机制。演练严格遵循“报告、控阀、放散、检测、探边、禁火、撤人、警戒、处置、恢复”二十字工作法,完整模拟了从事故发现、信息上报、应急联动到抢修恢复的全流程处置,充分体现了实战化、规范化的应急管理水平。
科技赋能应急,智能系统显威。本次演练突出科技应用,生产管理系统和应急调度平台的应用实现“秒级发现、分钟级定位”的快速预警。调控中心依托生产管理系统精准分析事故影响范围,快速划定5000余户停气区域。现场采用防爆布控球、PE管电熔焊接技术等智能装备,无人机喊话快速疏散群众,确保抢修高效高质。
创新舆情防控,实现双线协同。演练创新采用“应急处置+舆情防控”双线协同模式。针对模拟的“网络负面信息”迅速启动响应机制。在山东公司新闻媒体突发事件应急领导小组指导下,通过统一信息发布、媒体沟通协调和新闻发布会等措施,迅速澄清谣言,回应社会关切,实现应急处置与舆论引导的同频共振。从数据抓取、研判预警到舆论疏导的全流程闭环运作,充分彰显央企在风险防控中的责任担当与专业素养。
演练结束后,组织了复盘总结,评价本次演练实现了预案执行规范、联动响应高效的目标,并强调数字化系统应用需进一步突出时效性,抢修设备物资准备和注氮操作等环节需结合实际优化。聊城金捷燃气表示,将以此次演练为契机,持续完善“预防-监测-处置-恢复”全周期安全管理体系,深化“智慧燃气+应急管理”融合创新,推进城镇燃气管道带病运行治理,加强应急能力建设和体系完善,以实际行动践行“保一方平安”的央企使命。
此次演练通过"应急处置+舆情防控"双线作战的模式,不仅检验了应急预案的实用性和可操作性,提升了应对舆情风险的快速响应和科学处置能力,锤炼了员工的实战本领,还通过多部门的协同联动,显著提升了与政府的协同合作能力,奠定了坚实的合作基础,为全面保障燃气安全和社会稳定提供了有力支撑。
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