写作《商城营销活动》小技巧请记住这五点。（精选5篇）

更新日期:2025-08-07 15:42

写作核心提示：

这是一篇关于撰写商城营销活动文案时应注意的事项的作文：
"精心雕琢，方显实效：撰写商城营销活动文案的注意事项"
在竞争日益激烈的电子商务领域，成功的营销活动是吸引顾客、提升销量、巩固品牌形象的关键手段。而一份精心撰写、引人入胜的营销活动文案，则是启动这场战役的“号角”，其重要性不言而喻。然而，如何才能写出真正有效的营销文案，让顾客心动并付诸行动呢？这其中蕴含着诸多需要注意的事项。
"一、 明确目标，有的放矢"
在动笔之前，首先要清晰界定本次营销活动的核心目标。是为了提升品牌知名度？促进特定商品的销量？拉新会员？还是清库存？不同的目标决定了文案的侧重点和风格。例如，拉新活动应强调优惠力度和首次体验的价值，而提升销量的活动则需着重突出产品优势和购买理由。目标不明确，文案就如同无舵之舟，难以精准触达目标受众，更遑论实现预期效果。
"二、 精准定位，洞察受众"
“好酒也怕巷子深”，再好的活动，如果无法精准触达目标顾客，也难以产生价值。因此，撰写文案前，必须深入了解目标受众的年龄、性别、兴趣、消费习惯、痛点需求等。只有站在顾客的角度思考，用他们熟悉的语言、关心的话题来展开，才能引发共鸣，让文案

第三空间：差异化8小时如何做场景营销？

编辑导语：品牌要如何创新才能够把握住用户心理，更有效地满足用户需求？其中，做好场景营销升级，也许是一种有效策略。本篇文章里，作者就如何围绕升级场景、做好第三空间营销升级做了解读和总结，一起来看一下。

先看一组数据，60岁及以上人口26402万人，空巢青年人突破9200万。面对日益加深的人口老龄化，和即将破亿的空巢青年群体，品牌如何应对？

消费场景和消费空间，随时代在变迁，新用户群体在增加，品牌要创新，才能更好地满足日益增加用户的诉求。本文将从第三空间和场景营销等和你分享一些思考。

一、第三空间

第三空间，是由星巴克的创始人 Howard Schultz 打造的一个概念。除了家和公司以外，第三个你会喜欢或者被迫喜欢的地方，比如健身房、咖啡厅、高端会所、综合商场、篮球馆等。

第一空间是居住的家，第二空间是工作的单位，第三空间就因人而异。人群和场景在变，不变的是需求。每人每天3个八小时，8小时休息在家，8小时工作在单位，8小时自由选择在第三空间。

第一空间和第二空间短时间不可改变，家的装修和工作的环境大体上不可变，而不同人群的第三空间选择却大不相同，这就是第三个8小时可深挖的价值。

有人选择了去书店读书，有人选择健身房挥汗如雨，有人选择酒吧拜天地，有人选择星巴克自由洽谈，有人选择洗浴休憩放松。根据兴趣、用户属性、人群类别、所处环境，每个人都有多种不同第三空间选择。

时代在变迁，第三空间也在不停地升级和迭代，10年前，路边围观象棋局的树荫地摊，是大爷的第三空间；10年后，便民社区服务站的空调房里围观，是大爷的第三空间。

人群和需求没变，只是场景的迁移和升级。如何围绕升级的场景做好第三空间营销升级，是值得新时代营销人深入思考。

二、场景营销

场景营销，离不开4要素，用户群体、发生时间、所在地点、完成动作。通过4个因素的拆解，去满足用户的情感、态度和需求，为用户提供精准的实时、定向、创意的信息和内容服务，完成最终的目标转化。

用户完成同一件事情，可能对应的不同的场景，当然，也需要设置不同的运营动作去支撑。

麦当劳的单人餐，2人餐、3人餐、全家桶、儿童款，每一个产品的设置都对应不同人群，和不同的消费诉求，降低用户抉择的同时，帮用户列出选择供选择。

月饼，固化认知里是过节才吃的食品，只有中秋这个特有的场景里才会激活需求。和月饼同类的粽子、汤圆、饺子，都被升级升了四季品，而且多场景覆盖，突破品类边界就是突破场景边界，不受限于节日特定时节的享用。

作为月饼品牌方，能不能根据用户诉求升级场景需求呢？

比如，配方成分升级，产品名称升级。适合早餐的低糖健康月饼，适合学生补脑的核桃月饼，适合宝宝辅食的婴儿月饼等。品类人群细分，扩大消费场景边界，也许能为产品带来增长。

场景，是存在于数据的背后，是基于深入洞察用户需求为前提，甚至是主动创造合理的需求，唤醒用户各种行为、可能是购买、使用、分享等。

场景，是需求的唤醒，比如：经典的“怕上火，和王老吉”至少可延伸到以下三个场景，吃火锅、吃辣、熬夜，而在这三个场景里，一个简单的触发，产品的需求自然就被唤醒。

再看一个案例，公安系统如何更有效地和老年人科普防诈骗，降低诈骗悲剧发生的概率？正常思维可能是做讲座、从上到下的社区普及，不断提醒灌输诈骗的理论等。然而，灌输式未必有效果。

这张图，人群、产品、场景3者巧妙融合，通过嵌入流通品，让防诈骗像空气一样嵌入老年人的生活，传播效果、提醒效果和灌输式的科普相比，可能更好。

三、银发经济：老年用户背后的的空间升级

2021年6月，第七次人口普查数据显示，60岁及以上人口为26402万人，占18.70%。其中，65岁及以上人口为19064万人，占13.50%。与2010年相比，60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点，人口老龄化程度进一步加深，2.6亿的老年群体的背后也潜在需求升级，正如消费品升级一样，银发经济的交易形态、心理诉求、交易场景都在变迁。

链家，全国拥有8000家门店的链家，最近完成了一次创新。

新装修后的链家门店风格大变，店内窗明几净，没有房屋促销消息，一排排呆板的办公桌和电脑也不见了，取而代之的是靠墙一溜书架，还有舒服的沙发和茶几，有人悠闲地在翻阅着书籍。

不看店面，还以为自己走进了咖吧，亦或是书店。链家门店升级，表现层的创新，底层动机又是什么呢？中介王一年交易破万亿，回归到商业的本质，人和服务。链家把门店变成一个社区便民服务的场所，不止于房屋买卖。

一个人背后，是一群人。一次服务的背后，是拉长用户周期的前提。一旦老年人养成去链家聊天、唠嗑，那些徘徊于广场舞的大妈、围在街头树荫下棋的大爷，甚至会发现另一个社交新战场。

有了新的第三空间这个场，有了人群对场的依赖，可能就会衍生新的交易。

四、空巢青年：潮玩自由背后的场景升级

1.7亿90后，结婚率不到10％，比例持续下降。“空巢青年”群体，正在不断扩大。根据相关部门的数据统计，2017年“空巢青年”人数有5800万，2018年已经增长到7700万，2021年已经突破9200万。

“一人独居，两眼惺忪，三餐外卖，四季淘宝，五谷不分……”，这是网络上对于“空巢青年”的调侃，5种生活状态，对于第三空间和场景营销，都可以针对性打造升级。

• 一人独居，有兴趣延伸需求。比如我以前爱打球，可能就是单纯的小区篮球场打打，后面一个机会接触“曼巴”主题球馆，50元一场人满为患，这是第三空间和场景，基于兴趣的延伸；
• 两眼惺忪，有睡得好的需求。有人把起居睡眠枕头细分，做适合于空巢青年享用属性的睡眠枕头，抢占了原有泛起居用品的份额，这是第一空间和场景基于用户需求的深度挖掘；
• 三餐外卖，有吃得好的需求。翻开美团，那些精致的“一人食”，“自嗨锅”，“小火锅”等都是基于单身空巢青年用户的场景挖掘。

泡泡马特，一个把玩具卖给成人的潮玩公司，估值千亿。除了在渠道、用户心理、产品设计等方面极具创新和特色外，空间研究上也下足了功夫。

9月15日，2021WILL未来品牌大赏对话上，王宁提到第二空间工作，他提到除了家里，办公室与自己相处时间最长。基于这个长时间的空间，用户买一个心仪的玩具陈列在自己朝夕相处的办公环境里，让自己心情更加愉悦，除了盲盒心理，这也是消费诉求之一。

最后的话：正如木兰所言，“没有人永远20岁，但永远有人20岁。”用户在成长，但是总有新的用户在涌现。

基于用户的诉求，如何扩大第一、第二空间，陪伴用户另外8小时，是值得新消费、新需求、新场景深入思考的问题。接近用户，走进真实的用户场景和空间，是品牌新增长的必经之路。

#专栏作家#

郑火火，公众号：炏的黑匣子（zydsgj），人人都是产品经理专栏作家。从事母婴消费品多年，致力于做一名懂用户的产品人。专注用户研究、行为分析、消费者心理分析。

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题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议

打折促销、花式营销 中秋假期商场“助燃”消费热情

随着中秋佳节的到来，商场又迎来一波消费热潮，商场纷纷发力营销，通过多种促销手段和体验服务，“助燃”消费热情，让中秋佳节消费热度持续攀升。

中秋假期，中粮·祥云小镇客流涌动。

打折促销 “助燃”消费热情

各大商场自然不会放过中秋假期这个消费黄金节点。中国商报记者走访北京多家商场看到，各家都推出了花式促消费活动。

中粮·祥云小镇相关负责人对记者表示，今年中秋假期，中粮·祥云小镇举办疯抢节。9月15日至17日期间，现场有满额返券、团购拼单、购物抽奖等多项促销活动。

记者在北京老佛爷百货看到，部分品牌单笔消费满1000元立减100元。

北京老佛爷百货推出优惠活动。

西单大悦城中秋假期碰上店庆活动。优衣库工作人员告诉记者，店内部分打折商品只有在西单大悦城内才享有折扣优惠。

消费者王女士表示，赶上商场打折促销活动，有时候价格比电商平台还要便宜。“比起网上购物时遇到不合适的服装还要退货带来的不便，实体店能试穿，遇见合适的买完即提，很方便。”王女士说。

消费者选购商品。

上海宝乐汇印象城则举办“中秋放价”活动，推出5折超值团购、霸王餐券秒杀、1元惊喜电影票等活动供市民抢购，放大中秋优惠力度。

不可否认，节假日也是国内免税店销售的好时机。为了让更多消费者享受中秋购物的乐趣，海控全球精品免税城积极参与的“机票+免税”及“机票当钱花”消费券优惠活动正在持续进行中，消费者可以在云闪付App领取2000元减500元的离岛免税消费券，同时还能叠加“机票当钱花”活动的50元代金券。

在业内人士看来，商场通过一系列优惠活动，不仅能吸引大量消费者关注和参与，还能有效激发市场的消费活力。

花式营销齐上阵

如今，消费不再只是买产品，而是包含多种感官体验、氛围营造等多重价值的交互活动。中秋假期，为了更好地带动销量，商场更是开展多元营销活动，通过增加流量来提高销量。

高跷互动巡游活动吸引小朋友围观。

据中粮·祥云小镇方面介绍，中秋假期，小镇已经同步举办主题高跷互动巡游、中秋主题秋日雅集、儿童跳蚤市场盛典等活动，现场人流涌动，吸引大朋友、小朋友共同参与，非常热闹。

海控免税与高培品牌合作，为小朋友们打造了萌娃游乐园，满足了中秋假期亲子家庭出游购物的场景需求。

家长和小朋友在商场参加亲子活动。

深度体验历史文化也成为今年中秋假期商场营销活动的一大亮点。上海宝杨宝龙广场推出“中秋祈月大典”活动，传统舞蹈表演、非遗漆扇体验，吸引了众多年轻消费者。朝阳大悦城结合店庆推出原创IP“青年路诗歌节——有诗发声”，文艺范儿十足。

业内人士表示，这些体验活动不仅为消费者提供了新鲜的购物体验，同时也成功地将文化与商业相结合，为消费者带来更加多元化的消费选择。

理性消费 做好维权

中秋佳节之后，国庆假期又将来临，为了让“双节”消费热度持续攀升，各省（区、市）也是早早推出多样的促消费活动。据悉，黑龙江省依托龙江秋季旅游流量带动，紧抓中秋、国庆节假日消费高峰的关键期，充分挖掘黄金节点消费市场潜力，激发居民消费热情，黑龙江省商务厅印发《“情满中秋 钜惠国庆”秋荟优品系列促消费活动工作方案》，于9月15日至10月15日开展为期一个月的主题促消费活动；中秋、国庆期间，辽宁省推出400余场促消费活动，各地不断创新消费场景，让节日经济释放新活力。

在网红面包店前，消费者排队等待购买。

辽宁省商务厅相关负责人表示，全省商务战线将抓住消费旺季契机，大力开展促消费活动，广泛宣传以旧换新补贴的领取路径、使用方法，进一步营造“人山人海、热闹非凡”的促消费氛围，发挥消费拉动经济增长的基础性作用。

中秋、国庆“双节”，各地都在出招拉动消费。与此同时，各地市场监管局也相继发布消费提示。

消费者在选购家居产品。

在节日气氛的烘托下，一些商家推出“打折促销”“预存折扣”等促销活动，建议消费者按需购买，避免掉入“明降暗涨”“先涨后降”等陷阱。全面了解优惠活动的细则、时限，避免遭遇限制性消费、无法退费等难题，警惕借促销、庆祝之名举办的有奖销售活动。

同时，在购买商品时，消费者要主动索要发票、收据及其他消费凭证并妥善保存，一旦发生消费纠纷可作为维权的依据。业内人士建议，如发生消费纠纷，可先与经营者协商解决。若协商不成，可以拨打12345或12315热线投诉，也可以通过全国12315平台App等进行线上投诉。

（记者 陈晴 文/图）