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更新日期:2025-08-09 05:57
写作核心提示:
这是一篇关于餐饮店长每日计划作文应该注意哪些事项的文章:
"餐饮店长每日计划作文:关键注意事项"
作为餐饮店长,每日的计划与执行是确保餐厅高效运转、顾客满意、利润增长的核心环节。一份清晰、周密且可执行的每日计划,不仅是管理工作的指南针,更是应对突发状况、提升运营效率的基石。撰写每日计划作文时,以下事项需要特别注意:
"一、 明确核心目标与优先级"
"聚焦关键指标:" 每日计划应围绕餐厅的核心目标展开,如提升销售额、控制成本、保证食品安全、提高顾客满意度、完成特定项目等。明确当天最重要的几项任务。 "区分优先级:" 并非所有事务都同等重要。使用“紧急且重要”、“重要但不紧急”、“紧急但不重要”、“不重要也不紧急”等分类法,或简单的“高、中、低”优先级标记,确保时间和精力首先投入到最关键的事情上。例如,处理食品安全隐患的优先级通常高于安排下周的营销活动。
"二、 细化具体任务与行动步骤"
"避免空泛描述:" 计划应具体到可执行的行动。不要只写“检查卫生”,而应写“检查后厨区域卫生,重点检查备餐区、操作台、排烟系统,确保符合卫生标准,并记录检查结果”。 "
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时间:10:55-11:00工作内容:了解当日客流量工作内容:指导服务人员进行就餐前餐台拜访,做好准备工作时间:11:00-11:20工作内容:自由支配时间具体事项:如果餐厅有突发情况,处理突发情况;如果没有,可以和懈怠员工谈话(在不影响工作的大前提下)时间:11:20-11:50工作内容:餐前准备检查具体事项:中午开市前,检查大厅用餐区域,是否具备营业状态的三个“3”标准:1) 开市的3个标准:灯光就位、温度合适、没有异味;2) 大厅的3个地方:休息地方、用餐地方、客卫地方:3) 三个状态:服务人员精神面貌状态、预定信息准备 (预定人员了解顾客姓氏、人数、达到时间);餐厅设备运转是否正常;2
对3种检查结果对应的反应:1)做的好的: 大拇指鼓舞法、胜利手势互动法、拍肩膀鼓励法2) 没做好但是不知情: 用“汉堡式”批评法:第一句先肯定员工的成绩,让其放松,第二句转折,用“我觉得如果。。。。就更好了”;第三句我相信你可以做得更好: 最后有解决不了的问题,可以过来找我3) 重复出现的错误:批评话术:“第几次出现这样的问题? 为什么会出现这样的问题? 按照公司的制度要怎么办?”餐前抽检实施四种巡检制 (自检、直检、抽检,稽核),根据检查的级别,固定时间逐级后延,重点检查下属刚查的内容,并在巡检表上签字确定: 对不符合标准的餐前设计,要立即整改,开具《问题整改单》,检查结果要在部门早会上通报,做好在管理组例会上进行问题分析的准备,对各岗位餐前巡检结果严格按绩效考核方案做好相关记录。以上内容是第一部分,会在接下来的文章中,分享剩下的部分!本站部分资源搜集整理于互联网或者网友提供,仅供学习与交流使用,如果不小心侵犯到你的权益,请及时联系我们删除该资源。