如何写《erp软件工作总结》教你5招搞定！（精选5篇）

更新日期:2025-08-09 11:57

写作核心提示：

写一篇关于ERP软件工作总结的作文，需要清晰、有条理地呈现你在使用ERP软件过程中的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案、心得体会等。以下是一些需要注意的事项：
"一、 明确总结的目的和读者："
"目的：" 是为了汇报工作进展？申请项目资源？分享经验教训？还是为了个人能力提升记录？ "读者：" 是你的上级、同事、项目团队，还是更广泛的受众？不同的读者决定了你的写作风格、侧重点和语言深度。
"二、 结构清晰，逻辑严谨："
一个标准的总结通常包含以下几个部分，务必写清楚：
1. "标题：" 简洁明了，如“关于XX项目ERP系统实施/应用工作总结”或“个人ERP软件使用情况总结”。 2. "引言/概述：" 简要说明总结的时间范围（例如，某年某月至某年某月）。 概述你参与或使用的ERP项目/模块背景和目标。 点明总结的主要内容。 3. "主要工作内容：" "具体化：" 详细描述你在此期间具体做了哪些与ERP相关的工作。例如： 参与了哪些模块（如财务、采购、销售、库存、生产等）的配置或实施？ 负责了

制造企业ERP系统实施经验总结

信息技术在制造行业被认为是提升企业核心竞争力的必备工具，被广泛应用于企业管理各个环节，ERP（企业资源计划）系统作为企业信息化的核心系统，被越来越多的企业提上规划建设日程，但实施ERP系统对企业内部的流程管理、数据管理以及管理者的决策能力提出较高要求，选择适合行业的ERP系统，有效管理实施过程，是ERP项目成果上线的必备条件。

1.ERP系统在制造行业管理定位

1.1 制造行业特征及现状

2001年起，中国就已经成为了“世界的工厂”，在彩电、冰箱、摩托车等中，“中国制造”均在世界市场占有份额中名列第一，制造业作为我国工业的主体，占到工业总产值的90%左右。但随着原材料与人工成本的上涨，粗放的管理方式给中国制造业带来了前所未有的挑战，企业标准化、流程化及信息化管理成为中国制造业快速转型与战略提升的必备武器。另一方面，随着中国市场的逐渐成熟，市场导向的营销对产品的客户定制及企业的快速反应提出更高要求，面向库存的制造模式逐渐向面向订单制造，面向订单研发模型转换，这也要求企业内部必须具备核心系统以打通内外部各部门之间的信息壁垒，实现公司整体资源的最优配置，以快速响应市场需求，实现利益最大化。

1.2 ERP系统定位与特点

ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，最初由Gartner group公司提出，Gartner group提出ERP具备的功能标准包括四个方面：超于MRPII范围的集成功能，支持混合方式的制造环境；支持能动的监控能力，提高业务绩效；支持开放的客户机/服务器计算环境。ERP系统体现了对整个供应链的管理，并对精益生产，同步工程和敏捷制造思想进行了体现，将事前计划和事中控制纳入了企业管理中。

从市场上比较成熟的ER P软件来看，无论是国际知名的SAP,ORCAL,INFOR还是国内的金蝶、用友、神州数码等产品，ERP系统功能都是将MRP作为ERP系统的核心功能，通过计划与平衡实现研产供销的协同管理，并最终汇总到财务模块，实现财务业务的一体化。ERP目前更侧重企业内部的管理，而将供应链的前端及后端纳入到SCM（供应链管理）的管理范畴，包括SRM（供应商关系管理），DMS（经销商管理系统）,CRM（客户关系管理）等。在底层执行过程中，更专业的功能被MES（制造执行系统），LES（物流执行系统）、WMS（仓储管理系统）系统所替代。

2.ERP系统实施经验总结

2.1 ERP系统选型管理

企业在决定实施ERP系统之前，首先需要对ERP系统有一个较为全面的认知。ERP系统它不擅长处理执行层细化到秒级的任务且具有行业适用性的问题。制造行业的计划排产与供应协同是困扰很多企业的难题，这在ERP选型时需要考虑是否有成熟的行业解决方案来支持业务改善目标实现。所以在ERP系统选型阶段，需要成立选型小组，在企业内部进行ERP概念和产品功能的宣讲，正确认知ERP系统能解决的问题和各ERP产品的特点，针对企业所处的行业及公司现状，挖掘管理需求，制定项目目标，进而选择适合企业发展的ERP系统。

2.2 ERP系统实施管控

ERP系统的建设应作为企业的战略项目进行管理，它涉及企业的各个部门，包括研发、生产、采购、物流、财务等，所以需要成立以“一把手”为领导的实施团队，对企业整体发展方向进行把控，对关键业务进行决策。ERP实施小组是IT与业务高度融合的团队，需要对未来有一定的前瞻性，对新知识有良好的吸收能力。在ERP系统实施阶段，数据管理、流程梳理及培训是项目成功的三大关键因素。

数据管理：ERP系统贯穿了企业多个部门，它打破了原来各部门单独管理、数据割裂的状态，数据的核对与清理以及新模式下的数据管理流程是ERP项目实施过程中必须解决的问题。关于数据清理，核对过程应以源头数据为基础，以现场执行数据为输入，对编码、BOM等基础数据进行核对和清理。另外，针对数据的收集还要关注收集后的变更管理以及系统上线后的更新流程管控，集中的管理方式将更利于项目实施阶段及系统上线初期的数据准确率把控；

流程梳理：ERP系统作为企业的核心系统，它的实施过程是产品价值体现的过程，在产品选型阶段，实施商的选择与产品同样重要，有经验的实施商对整个企业流程优化起到很好的领航作用。在流程梳理阶段，需要基于现状又要考虑未来。基于现状要求业务人员不能好高骛远，认为借助系统能解决所有的问题，将流程设计的过于理想，管理的细化是需要付出成本代价的，但也需要考虑业务战略规划，业务设计要至少支持公司5年的发展需要。制造行业典型的模式是离散制造，但随着技术发展，离散制造也在向流程管理模式学习，形成了一种新的生产方式：重复制造，例如汽车、机械等行业，大批量的定制生产需要对离散管理过程进行流程管理，ERP实施也需要考虑行业特点进行流程梳理工作。

培训管理：ERP系统的引入对业务人员的操作习惯进行了较大的变革，项目培训工作是变革的催化剂，充分的沟通与培训，确保每个业务人员熟知自己业务模式的变化点及系统操作方式，这是ERP项目成功应用的根本。据统计，ERP系统上线后，操作错误导致的问题占到问题总数的60%以上，这也反映出系统实施阶段应用培训的重要性。

ERP项目不仅仅是IT项目，它涉及企业管理的流程、绩效与管控，是一个管理提升项目。企业管理者要勇于决策，敢于创新，狠抓执行，才能确保数据的准确性与流程的先进性，以支持ERP项目成功上线并实现预期目标。

3.ERP系统应用效果

企业借助ERP系统的实施，将推到各部门之间的围墙，将企业流程整体贯穿起来，并定制到系统中，这不仅加速了信息传递，消除了信息孤岛，更是降低了企业内控风险。ERP系统的实施与应用，将是企业的一个有效的防错工具，在数据管理与业务流程执行方面表现出了卓越的功效，为企业内控管理，绩效考核提供了有力支撑。

4.结论

ERP（企业资源计划）实现了企业内部的财务业务一体化，是制造业管理提升的必备工具，本文通过对制造业的分析及ERP系统实施过程的经验总结，对ERP系统实施提供了很好的借鉴，对加快推进两化融合，在制造行业普及ERP系统建设，具有重要的理论和应用价值。

ERP营销总监工作总结

为期两天的ERP沙盘模拟实训就在忙碌和紧张中结束了，让我们深知创业的不易。通过两天的实训，我们真实了解了企业的运营过程，身临其境的操作，最大程度还原运营实况，真正感受企业经营者面对市场竞争的残酷和精彩，我们也乐在其中!

在这次的模拟实践中，老师给了我们很大的帮助和指导，总能在我们身临绝境时给予我们豁然开朗的建议。

在ERP沙盘模拟实中,我们每个人都有幸扮演公司高层领导的角色，每个人都有自己的职责范围。我此次的角色是营销总监，销售总监要把握市场、分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制定营销战略、定位目标市场，制定并有效实施销售计划，达成企业战略目标。

企业的利润是由销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展的关键，是企业的唯一出路，所以，营销重中之重。

1、市场分析(市场定位、市场开拓情况、市场进入时机)

提前对市场科学有效客观的分析是企业走向成功的必要条件。刚接手企业的时候我们八个小组都处于同一起跑线上，只在本地市场出售P1产品，有很广阔的发展空间，但是要想取得成功就必须选择一条正确的道路。在第一年经过对市场的分析，我们发现P2在前期有很大的发展空间，而且P2在本地、国内、和亚洲的需求量都很大，P2的利润空间也比较大，因此我们着手研究P2产品，但广告量投入不多，加之没有敏锐洞悉市场需求，因此没有拿到本地市场的标王，导致订单量少。

在第二年我们增大广告的投放量，但由于预测失误，导致P2产品供不应求，没有如期交货赔付违约金200万，丧失标王资格。我们在继续产出P2的产品并投资了国内市场，变卖一条手动生产线并投资了一条全自动生产线用来生产P2产品以保证产品产量。第三年通过对市场的分析和对财务方面的结合，使得我们在广告投放方面趋于理智，在本地，国内拥有自己市场后，着手开始投资亚洲市场。并在第三季度开始研发P3产品。在第四年持续第三年的战略方针，理智的广告投放。考虑到后期进入市场需要资格认证，我们着手准备了ISO900的资格认证，继续研发产品。但由于资金链的紧张，在第一季度、第二季度我们停止了P3的研发。在订单方面选择兑现周期短的产品周转资金。在第四年第三季度，又开始了我们P3产品的研发。

2、市场变化分析、市场预测分析

刚接手老厂长的工厂的时候，我们制定的发展战略是稳中求胜，一直坚守本地市场，没有想到先一步将产品打向其他市场领域。在第一年的时候由于没有市场经验，保守的进行了广告投放，使得我们丢失了勇夺本地市场标王的机会。第二年由于违约，标王再次与我们无缘。从而也将我们带入了由盈转亏的局面，资金链也出现了紧张的局势。接下来不得不改变战略，经过严谨的市场分析后，发现P3产品在未来几年内的国内和亚洲市场的需求量很大，而且利润也很高，因此，我们贷款积极开发国内和亚洲市场并研发P3产品，蓄势而发!

3、市场占有率分析

第一年市场占有率

第一年由于进行保守广告投放，使得B组获得标王，获得优先选单机会。同时也导致了B组无形中占领了比较大的市场占有率。也为他以后几年的发展打好了基础。而我们C组，只能选择了一个账期长、量少的订单，在各项支出费用支出不变的情况下，利润下降，为我们在以后几年的经营里面埋下了资金短缺的种子。

第一年市场占有率

第二年市场占有率

在第二年的经营中，由于第一年B组夺得了本地市场的标王，使得他在第二年有了极大的优势抢夺了市场占有率。在这一年里，根据第一年的经验，每个组在广告投入上都比较不理智，使得竞争更激烈，广告投入与回报不成正比。

第二年市场占有率

第三年市场占有率

在第三年的经营中, A组、F组成为区域市场里的龙头，几乎占有一半的市场分额，而其余几组只是在本地市场里争份额。但D组凭借自己大量的广告投放单也获得了较大的市场占有率。我们C组在此次市场占有率中略显平庸。

第三年市场占有率

第四年市场占有率

在第四年里，除D组、E组俩组每个组都成功扩展了除本地市场的其他市场。在产品研发上面，也在不断的精益求精，从而有了更广阔的市场选择。我们C组也在国内有了自己稳定的市场，同时通过合理的广告投放，也获得了一定的市场份额。公司向好，开始盈利。

第四年市场占有率

4、竞争环境分析

在我们所经营的第一年时间里，大家都在本地市场争夺订单，竞争的激烈程度可想而知，因此，广告投放的策略就显得尤为重要，直接决定了后面几年的发展基础，但由于我们还不了解标王以及他会带来的一系列有利的局势，错误的只投入了4百万的广告费。随后，大家都积极实施各小组所指定的战略，有所侧重的选择了不同的市场进入，我们C组在这一年也积极开拓了国内市场，因为我们认为很多人都会选择接下来的区域市场去开发，为了避免激烈的竞争，我们选择了国内市场作为我们接下来的宏观战略。

我们只研发了P1和P2产品，而在第四年国内市场我们的竞争对手也只有F.H俩组。

总体来说，随着经营时间的延续, 本地市场占有率的竞争趋于平淡，后续其他市场将会成为获得市场占有率的重中之重。

5、产品定位(产品组合策略、产品研发时机)

经过对市场需求和利润率的分析，我们发现1-4年，P1、P2产品在本地和国内市场的需求量增加，于是我们决定在第一年研发P1产品,并在第二年开发国内市场。而在第一年和第二年，我们仍主攻P1市场，在P2产品上市之后，实现P1和P2产品组合营销，本地、国内市场相呼应的策略。在第三年以后，P1产品的短账期订单也为我们缓解了很关键的资金压力。

6、广告投放策略

企业存在的使命就是赚钱，而广告的投放，直接关乎着订单的选择，因此，广告的投放至关重要。在第一年的时间内，由于我们没有理解夺标王的意义和方式，我们错误的评估市场使得我们丧失了夺标王的优势。吸取教训，在第二年的时候,大家又都不约而同的加大广告投放，反而使得广告产出比下降。在接下来的俩年年之内，每个企业都趋于理性，都选择在不同的市场针对不同的产品投放广告，虽然投放的广告量不多，但是广告产出比反而上升。理性的广告投放为企业带来了更多的利润。

7、资格认证投入分析(资格认证投入时机)

我们通过分析发现资格认证在后期才会使用，而对于ISO14000和ISO9000认证需要不同的时间，我们决定在第三年进行ISO9000认证。

8、按时交单率

由于我们错误的估算了产能，导致拿下了数量大的订单，库存和生产已经满足不了订单要求，我们的P2产品产出及库存跟不上订单导致违约。

通过这次模拟实训，深入体会到生产制造型企业的运转流程。营销、生产、采购、财务环环紧扣，息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程,生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的流动。在财务方面，终于不再是从字面上感受短期贷款，应付帐款，帐期，贴现，等等