如何写《网点营销工作总结》教你5招搞定！（精选5篇）

更新日期:2025-08-10 02:42

写作核心提示：

撰写网点营销工作总结时，需要注意以下几个关键事项，以确保总结内容清晰、全面、有深度，并能有效指导未来的工作：
"一、 明确总结目的与读者对象"
"目的性：" 首先要清楚这份总结是为了什么？是为了向上级汇报业绩、分析问题、争取资源，还是为了内部团队经验分享、反思改进？不同的目的会决定总结的侧重点和详略程度。 "读者对象：" 考虑总结是给谁看的（如区域经理、公司高层、网点团队成员等）。不同的读者关注点不同，高层可能更关注整体业绩和战略意义，基层可能更关注具体操作和可执行的建议。语言风格和内容深度应有所调整。
"二、 结构清晰，逻辑严谨"
"标准结构：" 通常包括以下几个部分： 1. "标题：" 清晰明了，如“XX网点XX时间段营销工作总结”。 2. "概述/前言：" 简要说明总结的时间范围、主要工作背景、总体评价或核心亮点。 3. "主要工作内容与过程：" 分点列出在总结期内开展的具体营销活动、采取的策略、执行的过程。要具体，避免空泛。 4. "工作成效与数据支撑：" 这是总结的核心。用具体、量化的数据（如销售额、客流量

坚持“三个导向”激发网点经营活力

江苏扬州农商银行充分把握新形势下网点竞争力提升的新定位和新要求，紧扣过程、目标、发展三个导向，推动营业网点由业务办理型向营销型转变，由成本中心向利润中心转变，切实将网点打造成为高效服务人民美好生活、助力全行高质量发展的重要载体。

王玉梅

网点是银行形象的展示窗口，是为广大客户提供服务的一线前沿。江苏扬州农商银行充分把握新形势下网点竞争力提升的新定位和新要求，紧扣过程、目标、发展三个导向，推动营业网点由业务办理型向营销型转变，由成本中心向利润中心转变，切实将网点打造成为高效服务人民美好生活、助力全行高质量发展的重要载体。2024年，扬州农商银行营业部获江苏省联社首批“圆鼎家园”五星级网点称号。

坚持过程导向，打造网点标准化服务体系

一是着力焕新颜，重视网点建设“硬包装”。开展路线调研，优化网点布局，融合农信奋斗本色、服务为民暖色、地方园林特色确定网点形象概念定位、大厅湖光蓝主色调，统一网点设计和运营标准，运用全新视觉感受和空间布局打造营业部和财富中心，获得客户好评。

二是着力树品牌，抓牢形象建设“软环境”。依托全省“圆鼎家园”运营品牌以及扬州农商银行“知己金融”自有品牌，线上、线下矩阵式宣传，以生动而具象化的品牌标识和价值导向，提升知名度和美誉度。深化与各级政府的合作关系，持续优化窗口服务体验，优化业务办理渠道，完善非金融服务体系，让“致力于打造区域最具服务力银行”愿景落到实处。

三是着力修内功，拔高优质服务“基准线”。时刻把客户需要放在第一位置，把客户满意度作为第一标准，根据网点规模适配相应数量的人员和机具，规范厅堂服务礼仪，明确产品营销统一话术，把“一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切”理念贯穿于厅堂服务全过程，确保客户在扬州农商行任一网点都能享受同等同质的服务体验。开设“昱德学堂”培训平台，制定小班化、定制型培养机制，持续提升专业服务能力。总结提炼可复制、易操作的经验做法，定期编制《产品手册》《营销手册》，覆盖主要产品、营销方法、实战工具及案例分享，为厅堂人员提供有力抓手。2024年上半年，占一线员工人数不到10%的厅堂主管队伍，销售理财、保险产品分别占全行的45%和70%。

坚持目标导向，推进网点综合化布局建设

一是聚焦惠民便民，打造政务服务场景。顺应金融服务物理空间从以网点为中心向以场景为中心转变的趋势，推动民生政务、金融业务融合，与地方政务办协同推进“苏服办”网点建设，建成旗舰网点1个、镇级标准网点13个、村级服务点130个，江苏政务“一网通办”事项达240项。发挥政银牵手加乘作用，以非金融业务为突破点，助力网点拓客获客、深度营销。

二是聚焦空间扩容，延伸物理网点半径。结合地方文旅优势及产业特色，推广“四务融合示范点+乡旅金融驿站”模式，持续提升服务点运营内涵，有效辐射周边百姓金融需求，2024年上半年新挂牌全能型服务点2个、政务型服务点1个、商务型服务点27个。

三是聚焦产能提升，扩展网点价值边界。进一步树立价值创造导向，发挥基础客群厚实的禀赋优势，积极拓展“一个客户、多种产品、一站式服务”综合金融模式，通过跨条线、跨领域的产品融合配置，增强用户黏性。以社保卡激活为抓手，针对已退休和临近退休人员开展养老待遇进卡专项营销行动，截至6月末，社保卡卡内资金沉淀15.79亿元，比年初增加1.98亿元。

坚持发展导向，强化网点层级化客群维护

一方面，科技赋能，助力精准触达。按照分层分类、梯度渐进原则，依托CRM系统全面覆盖基础客户，精准触达重点客户。长尾客群由柜员和运营主管负责对接，AUM5万—50万元的核心客群由厅堂主管深度挖潜，50万元以上的高端客群由支行行长逐一维护。进一步优化对公管户模式，加强资金流动监测，全面归集日常结算、货款回笼、工资代发等资金。2024年上半年对公存款比年初增加17.13亿元，其中结算类存款增加5.29亿元，占比超30%。

另一方面，善用流量，推动增量提升。紧跟市场热点布局贵金属赛道，将营业部打造为贵金属主题行，借助独家回收、自助操作等服务优势，全力打响“知己金融”自有品牌。发挥财富业务“蓄水池”作用，做大中收规模，在确保客户不流失的前提下，优先引导长期限定存客户向理财、保险等代销业务转化。截至6月末，理财销售10.32亿元，同比增加2.37亿元；保险销售3350.7万元，同比增加655.48万元；贵金属销售594.62万元。财富业务规模长期保持全省网内农商行前二。

（作者系江苏扬州农商银行党委委员、副行长）

擦亮为农服务金字招牌 ——潼关县供销联社高质量发展工作纪实

来源：【渭南日报】

本报记者 彭斌

农为邦本，本固邦宁。供销合作社是国家推进“三农”工作、直接为农服务的重要载体。

提起供销社，年轻人或许有些陌生。在计划经济年代，供销社“金字招牌”无人不晓。供销事业与时俱进，从过去传统单一的日用品、农资经营向构建综合性、规模化、现代化、可持续的为农服务体系转变，使农民群众身边这个“老朋友”焕发出新生机，成为农民的“贴心人”、乡村振兴的“护航人”。

新时代赋予新使命，新使命需要新担当。作为服务“三农”发展和乡村振兴的重要力量，2022年，潼关县供销联社在县委、县政府的正确领导和上级供销社的精心指导下，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻党的二十大精神，落实中省市关于深化供销合作社综合改革的文件精神，牢记为农服务根本宗旨，擦亮为农服务金字招牌，深化供销综合改革，服务乡村振兴战略，突出农业社会化服务，供销事业走上了高质量发展之路。2022年，全系统商品总购进完成10.7亿元，商品总销售完成10.6亿元，实现利润完成99万元，较上年同期增长30%。连续五年被市社评为综合业绩考核一等奖。

党建引领 在为农服务中“树标杆”

打造“党建引领供销为农”品牌，让党旗在基层高高飘扬。

2022年3月30日，潼关县供销联社改选新一届党支部，新一届班子以“党建引领供销为农”为品牌，扎实开展“党建+社建、村社共建”，始终坚守为农服务初心，勇担合作发展使命，建立党建联系点制度，班子成员一人包联一个镇、一个合作社，在基层一线设立“党员示范岗”“技术指导岗”，免费开展技术服务，破解发展难题，不断助农带农益农，创新一号“主题党日”在供销，建立供销党员志愿者服务队，把供销之根深深地扎在最基层，服务乡村振兴战略。

2023年2月1日，“重温入党誓词、政治理论学习、观看廉政教育警示片、党员分享交流、交纳党费、开展全系统安全生产隐患排查工作……”潼关县供销联社党支部开展二月份“主题党日”活动，强化党建引领，增强党员意识。

在工作中，全县供销党员干部坚持学习党的最新理论，发挥党员作用，认真落实“勤快严实精细廉”作风和“四抓三干”要求，实行工作责任制、清单制、日清制、销号制，层层传导压力，倒逼责任落实，确保各项任务见底清零、落地见效，努力打造“勤奋、务实、奉献、担当”的供销干部队伍。

健全机制 在深化改革中“创亮点”

2022年伊始，为尽快全面开局起步，潼关县供销联社班子迅速理清工作思路，找准重点难点，换届被列为重点工作。4月26日，潼关县供销联社召开了第九次社员代表大会，九次社代会距上届已经间隔了32年了。大会依法选举产生新一届理事会、监事会，在潼关供销发展史上具有里程碑意义，规范制度体系建设，率全市之先召开了第九次社代会，打造了“三会”样板。

通过理顺体制机制，强化监事会机构建设，积极参与基层社建设、社会化服务中心、社有资产“建档立卡”等重大工作，潼关县供销联社努力把供销合作社打造成为服务“三农”的综合平台，发挥联农带农益农作用，让供销社重新回到农民的怀抱，为深化供销改革试出“潼关经验”。

与此同时，不断深化社有企业改革，破解人员老化、体制僵化难题，持续推进从严治社，加强社资管理，规范运营体系，激发改革活力。

聚焦主业 在乡村振兴中“强担当”

情系“三农”，根植“乡土”。

2022年1月30日，主城区7家烟花爆竹直营店全部取缔“清零”，源头管控，为创建烟花爆竹“零燃放”示范县赢得主动。

3月11日，开展县乡村三级物流进农村，打通为农服务“最后一米”，供销网点实现快递进村，使群众在供销网点就可以取到自己的物流快递，极大方便了群众。

3月15日，成立农业社会化服务中心，依托土地托管，开展春播夏收，组建专业服务队，开展为农服务项目，增加附加值，为群众增收。

6月23日，开展农“超”对接，产销融合，在“渭农良品”建立“潼关专区”，让潼关特色农产品走进千家万户。

7月6日，县委书记于娟侠调研指导供销联社工作，鼓励持续发挥好供销联社职能，提高服务“三农”能力，以行业一域之光助力乡村振兴。

……

一件件供销大事，让全体潼关供销人备受鼓舞，也更加自信。

过去的一年，潼关县供销联社突出“五项重点”，使供销社与农民的利益联结更加紧密，在乡村振兴战略中强化担当作为。

加快构建农村现代流通体系。实施县、乡、村三级物流进农村，完成代字营、太要2镇6个村17个网点，让农民群众在供销服务网点就可以取到物流快递，在家门口就可以打包递寄，极大方便了群众。

积极引领农村合作经济组织发展。以基层社、社属企业为核心，加大开放办社、合作办社力度，不断扩面提质增效，突出花椒、软籽石榴、黄金桃、中药材等特色产业，充分发挥4个产业服务中心作用，改造提升城关、桐峪2个基层社，建立1个农产品交易市场，实现供销阵地的“全覆盖”，让供销社重新回到农民的怀抱。

建设农业社会化服务中心和为农服务综合体。持续优化农业社会化服务，利用“组织+”“服务+”“产业+”等方式，采取土地托管、订单式管理、保姆式服务、自愿式选择，组建68人的专业服务队，开展18项为农服务业务，免费培训，主动服务，不断增加产业附加值，释放劳动力。大力开展宣传培训、技术指导，突出农业社会化服务，土地托管5000亩，服务面积3万亩次，让群众在家门口持续增收。

加强服务保障安全。储备各种化肥3000吨、农药20吨、各类种子8万余袋，切实保障了农资供应和粮食安全；围绕全县主导产业，开展软籽石榴、花椒、黄金桃、电子商务5期农民专业技能培训，进一步密切供销社与农民的利益联接。

加快农产品产销融合，丰富营销模式。参展第六届丝博会、亮相第二十九届杨凌农高会，与市“渭农良品”对接，主动融入西安、渭南市场，让潼关“供销品牌”更多地走进千家万户。

凝心聚力 在新开局中“走在前”

抓早动快，奋力开局。

2023年1月28日，潼关县供销联社召开节后收假收心工作会，对党建、业务等工作进行了安排。1月29日，召开专题会议，就如何开展好主题实践活动暨“三个年”活动和2023年春训工作进行了部署。

2月3日，潼关县供销联社召开2023年度供销工作会议,传达学习中华全国供销合作总社第七届理事会第五次全体会议精神，回顾总结2022年工作，安排部署2023年工作。新的一年，潼关县供销联社将围绕“一个中心”，即供销合作社高质量发展这一主题；以党的二十大精神为指引，守牢“两条主线”即围绕粮食安全做好农资供应，持续巩固拓展脱贫攻坚成果、加大消费帮扶力度；突出“服务流通体系、大力开展农业社会化服务、加大基层社建设”等八项重点工作，以“三个年”活动为契机，认真贯彻县“两会”精神，确保年度工作开好局、起好步。

“我们将进一步加强农业社会化服务、现代流通服务、合作金融服务、基层组织建设等，加快成为服务农民生产生活的综合平台，有力拓宽农民群众增收致富渠道。”潼关县供销联社党组书记、主任刘西宏表示。

奋楫逐浪天地宽。2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键一年。潼关县供销联社将始终坚持党建引领，以奋发有为的新姿态、一线战斗的新状态、为农服务的新业态，踔厉奋发、笃行不怠，以有力行动落实党的二十大精神，“叫响供销口号，擦亮供销名片”，奋力开创潼关供销事业高质量发展新局面，为乡村振兴、推进农业农村现代化贡献更大供销力量。

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