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更新日期:2025-08-11 22:57

写作核心提示:
写一篇关于花店活动方案的文章,需要清晰、有逻辑地阐述活动的各个方面,并确保方案的可行性和吸引力。以下是撰写时应注意的关键事项:
"一、 核心要素要清晰 (Clarity of Core Elements)"
1. "活动名称 (Activity Name):" 简洁、响亮、有吸引力,能体现活动主题和特色。例如:“夏日缤纷,花漾生活”促销活动。 2. "活动目标 (Activity Objectives):" 明确、具体、可衡量。是为了提升销量、增加新客户、推广新品、提升品牌形象,还是回馈老客户?例如:活动期间销售额提升20%,吸引50名新会员注册。 3. "活动主题 (Activity Theme):" 围绕花店特色和目标受众设定,使活动更有趣、更易传播。例如:结合节日(情人节、母亲节)、季节(春夏花语、圣诞季)、特定主题(如“花艺沙龙”、“环保DIY”)。 4. "目标受众 (Target Audience):" 清晰定义活动面向的人群。是所有顾客、特定年龄/性别/职业群体、新客户、老客户,还是儿童?了解受众有助于设计更精准的活动内容和营销策略。
"二、 内容策划要周到 (Thorough Content Planning)"
1. "活动内容与形式 (Activity Content & Format):" "促销活动:"
随着花店线上运营的成熟,如何引流成为热门话题,关于引流的理论万变不离其宗,由此衍生的方法论则是千变万化,我们收集了国内优秀卖家的引流活动案例,希望对读者有所帮助。
01
巧用影院巨大流量
众所周知,影院是一个人流量非常大的地方,情人节期间集中了大量情侣,不少花店都曾瞄准过它,但在影院门口卖花,销售数据很难达到预期。其原因很简单:年轻人们过情人节一般都是送花吃饭看电影,在流程最后一步再销售鲜花,人们几乎不会再买单。面对这一尴尬情境,我们不妨转换思路,将销售改为引流,吸粉效果显而易见。
— 1 —
曾有花店提前准备了100多个用进口满天星干花做成的小花束,在影院进行了“加微信好友支付一元换购厄瓜多尔满天星花束”的活动,反响和效果齐佳。这个活动中设置了两个门槛,一是“加微信好友”,二是“支付一元”,花束全部送完后,该花店收获了相应数量的流量,且受付费门槛的限制,活动吸引来的这部分流量都是对花有一定好感的客户。经过花店的测试,三个月之后,这部分人非但没有删除店家微信,而且在店内有所消费,无疑,这是一场成功的活动。
— 2 —
曾有花店在冬日淡季期间,利用现有资源,策划了一次线下活动,名为“一场温暖全城的电影”。策划者提出组织一场线下见面会,在周末相约观看电影《匆匆那年》,跟影院协商之后,影院要求组够50人即可包场。经过征集,近70个人参加。在电影结束后,策划者利用影院额外赠送的半小时活动时间,让现场参与者分享了自己的温暖故事,且为每个讲故事的人送上相匹配的花礼。活动的效果非常好,一时间,该店在当地社交网络上大火,被网友们称为“全城最温暖的花店。”
02
挖掘美容院客户群体
在众多的行业中,美容院的客户群体与花店是非常匹配的:两者都为女性群体,且具年轻、爱美、经济条件好等共性;但这其中又有所不同:不是每一个年轻、爱美、经济条件好的女性,都对鲜花情有独钟。是以,在寻找合作对象之时,一定要足够耐心地排查,寻找一位喜爱鲜花的美容院老板进行合作。
与美容院的合作绝大多数都会涉及到花艺沙龙。较为成功的模式是:花店为美容院提供免费的花艺沙龙课程,美容院为之提供品牌推广,包括店内海报陈列、社交网络宣传等。一场高质量的花艺沙龙本身便能吸引流量,引发一波宣传效应,因此,注意打造场景和氛围,提高沙龙质量也十分重要。
03
外卖行业的巨大潜力
由于鲜花对物流的天然限制,同城配送是大多数花店的优先选择,与之最为相似的行业当数外卖业。外卖业中又分许多种,符合与花店目标客户群体相匹配这一条件的也有许多,例如奶茶外卖。
奶茶的客户群体多为年轻女性,曾有花店看中这一商机,与同城销售业绩不错的奶茶店达成合作:买奶茶赠送一张花瓶券,凭券可到店内免费换购成本5元价值30元的花瓶。该策划的精妙之处在于赠送的非鲜花而是花器,鲜花具有保质期,而花器没有。通过外卖这条途径,该花店送出了400多张花瓶券,凭券到店换购时要求其添加店铺微信,并免费赠送鲜花,保证客户拿到的花瓶不是空的。这一批客户,成为了该店日常用花和家庭用花的忠实客户。
04
结语
引流的方法千千万万,重要的是如何落到实处。各家花店都有各自不同的条件和特点,策划引流活动时因地制宜是上策,切忌照搬照抄,品牌的塑造也非一日之功,望以上的案例能给诸位带来灵感。
- END -
一,项目背景
千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场.是十分可行的。
二,公司项目策化
1. 提供鲜明,公司使命
有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿
和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!
2.公司目标
立足地大,服务武汉,辐射华中.创建网上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡. 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后,
以ASP的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
三,经营环境与客户分析
1.行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生.该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新
的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的.
2.调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣
诞节及朋友生日前后.
3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等.
四,经营策略
1.小组成员:
黄金金(组长) 主要负责网站的制作和维护
蒋文敏 主要负责开发计划
李 鑫 主要负责经营策略与项目规划
王 鹏 主要负责市场调查和结果分析
2.营销策略分析
2.1 品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
2.2 价格策略 青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.
2.3 促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.
2.4 渠道建设
就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供
货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.
3.网上花店策略实施
1.市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.该模式成功后,以ASP的形式在分站推广.先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包括:
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂.
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日.
⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款.
⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等.
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