写作《商场活动总结范文》小技巧请记住这五点。（精选5篇）

更新日期:2025-08-12 13:27

写作核心提示：

以下是一篇关于商场活动总结范文作文应该注意哪些事项的文章：
"商场活动总结范文作文注意事项"
商场活动总结是对活动进行回顾、分析和评估的重要文件，它不仅可以帮助商场了解活动的效果，还可以为未来的活动提供参考和借鉴。一篇优秀的商场活动总结范文作文，需要注意以下几个事项：
"一、明确总结目的，突出重点"
在撰写总结之前，首先要明确总结的目的。是为了评估活动效果？还是为了总结经验教训？或是为了为未来的活动提供参考？明确目的后，才能有的放矢，突出重点，避免面面俱到，泛泛而谈。
例如，如果目的是评估活动效果，那么就要重点分析活动的销售额、客流量、品牌知名度等指标；如果目的是总结经验教训，那么就要重点分析活动中存在的问题和不足，并提出改进措施。
"二、结构清晰，逻辑严谨"
总结范文作文的结构一般包括以下几个部分：
"活动概述："简要介绍活动的背景、目的、时间、地点、参与人员、活动内容等。 "活动效果分析："用数据说话，分析活动的各项指标，例如销售额、客流量、品牌知名度、媒体曝光量等，并与预期目标进行对比，评估活动的效果。 "经验教训总结："分析活动中存在的问题和不足，总结经验教训，并提出改进措施。 "未来展望："根据总结的经验教训，对未来的活动提出展望和建议。
结构要清晰

“榜样中国”商业评选进行中 听听来自卖场的年度总结

2017“榜样中国”商业x互联网+评选活动的投票已开展了一个多星期，在媒体忙着倾听消费者声音、总结市场数据的时候，各大商场也正投入到打总结、定计划的工作当中。在了解了部分消费者的想法之后，记者也分别走访了成都一些极具代表性的商场，并部分商场大佬聊一聊今年的打法以及对市场的看法。

今天，与我们畅谈的是扎根成都商业市场时间最久、资历最深的其中两座老牌卖场。

两张王牌：“商品经营能力”与“顾客经营能力”

——成都王府井百货总经理助理 刘晨希

在刚刚过去的周年庆上，王府井百货总府店突破3.5亿，2017年整体业绩较去年同期稳中有升，同比约5%增长，刘晨希坦言，已基本达到预期目标。

谈手段：

“在过去的两年中，王府井不断提升“顾客经营能力”与“商品经营能力”，经营顾客必须要了解和研究顾客需求及消费方式的变化，打通线上线下各种消费场景。为此，从集团到门店统一思想，我们共同打造王府井全渠道顾客生态圈，并通过微信服务号注册电子会员卡、支付宝口碑商圈注册王府井电子会员卡等多种形式，吸引更多线上流量向线下转化。目前，王府井官方微信服务号粉丝数量已达到20万，最高阅读量达6万；为了实现线上线下更好融合，我们还建立了微商城及粉丝代购群，为无法到店的线上粉丝提供即时购买服务。同时，为了优化顾客体验，也积极推进微信支付、支付宝支付等多种新兴支付手段，目前的电子支付占比约20%。”

谈调整：

“在商品经营能力的提升上，总府店在2016年年初主动调整人员架构，实现招商与营运合一，是内部营运模式精细化的体现，也是对经营终端的重视，从过去的“引入一个品牌可以打天下”到致力于更好地服务于顾客和合作伙伴，进一步实现商品的深度经营，王府井团队成员参与到商品配货、人员督导、营促销活动等各个商业环节中，提升了专业度和经营质量。”

谈升级：

“从明年开始，王府井总府店将进行一次从内到外的全面升级改造，预期的完成时间在2019年王府井的20周年庆，整体颜值得到很大提升之外，业态组合也会更加符合未来消费者需求的变化，在这个过程中，我们也会有一些创新的尝试。未来五年，我们将致力于为城市中产以及都市白领女性提供充满爱与美的生活方式，这种对美好生活的追求是所有对生活充满热爱的人的共同诉求。”

谈市场：

“成都目前购物中心总体量已居全国第一，未来一两年还会有更多商业企业进驻成都，竞争会相当激烈。保持企业自身的核心竞争力是在未来竞争中存活下来的关键。因此，明确自身定位、细化招商及营运工作、打造有凝聚力与竞争力的人才团队，这些都是保持核心竞争力的手段与方式。未来的市场一定是消费者为王的市场，这个市场的商业主体都必须根据消费者需求的变化而做出调整，适应市场需求，否则只能被其他企业所代替。”

定位清晰：辐射城西 满足顾客精致生活需求

——仁和春天光华店店长 幸艳红

在城西，仁和春天光华店一直保持低调、稳健的成长。据悉，2017年光华店的妆品、轻奢、钟表这几个代表性部类销售业绩均有大幅增长，其中高端护肤品和名品服饰增长尤为突出。从会员数据来看，会员的消费激情也有所提升。仁和春天光华店今年整体表现也进入了上升通道。

谈目标：

“商业体都在提倡转型升级的思潮下，我们也在深思我们的客人到底需要什么。在光华店开店之初就定位为服务于成都并辐射城西周边高端顾客，目前来看这一定位非常准确，所以光华店不存在颠覆性的转型。我们在持续给客人高品质服务的基础上销售手段线上线下相融合，拓展新型宣传渠道和手段，完善门店自身功能，拓宽客层，增加配套，让体验式购物持续升华，全方位的满足客人对精致生活的需求。”

谈未来：

“我觉得未来的变化会很大，成都是商业竞争非常激烈的城市，能够留下来的是复合型，个性化商业体。所谓复合型就是传统商业模式和购物中心模式相结合的商业体。在这样的情况下必须做到与时俱进不断变化才能立于不败之地。理想的市场是要有良性的竞争，互为补充或极具特色的。其实最根本的还是要满足消费者不断变化的需求。”

封面新闻记者 谭璩

“榜样中国”商业评选进行中 听听来自卖场的年度总结

2017“榜样中国”商业x互联网+评选活动的投票已开展了一个多星期，在媒体忙着倾听消费者声音、总结市场数据的时候，各大商场也正投入到打总结、定计划的工作当中。在了解了部分消费者的想法之后，记者也分别走访了成都一些极具代表性的商场，并部分商场大佬聊一聊今年的打法以及对市场的看法。

今天，与我们畅谈的是扎根成都商业市场时间最久、资历最深的其中两座老牌卖场。

两张王牌：“商品经营能力”与“顾客经营能力”

——成都王府井百货总经理助理 刘晨希

在刚刚过去的周年庆上，王府井百货总府店突破3.5亿，2017年整体业绩较去年同期稳中有升，同比约5%增长，刘晨希坦言，已基本达到预期目标。

谈手段：

“在过去的两年中，王府井不断提升“顾客经营能力”与“商品经营能力”，经营顾客必须要了解和研究顾客需求及消费方式的变化，打通线上线下各种消费场景。为此，从集团到门店统一思想，我们共同打造王府井全渠道顾客生态圈，并通过微信服务号注册电子会员卡、支付宝口碑商圈注册王府井电子会员卡等多种形式，吸引更多线上流量向线下转化。目前，王府井官方微信服务号粉丝数量已达到20万，最高阅读量达6万；为了实现线上线下更好融合，我们还建立了微商城及粉丝代购群，为无法到店的线上粉丝提供即时购买服务。同时，为了优化顾客体验，也积极推进微信支付、支付宝支付等多种新兴支付手段，目前的电子支付占比约20%。”

谈调整：

“在商品经营能力的提升上，总府店在2016年年初主动调整人员架构，实现招商与营运合一，是内部营运模式精细化的体现，也是对经营终端的重视，从过去的“引入一个品牌可以打天下”到致力于更好地服务于顾客和合作伙伴，进一步实现商品的深度经营，王府井团队成员参与到商品配货、人员督导、营促销活动等各个商业环节中，提升了专业度和经营质量。”

谈升级：

“从明年开始，王府井总府店将进行一次从内到外的全面升级改造，预期的完成时间在2019年王府井的20周年庆，整体颜值得到很大提升之外，业态组合也会更加符合未来消费者需求的变化，在这个过程中，我们也会有一些创新的尝试。未来五年，我们将致力于为城市中产以及都市白领女性提供充满爱与美的生活方式，这种对美好生活的追求是所有对生活充满热爱的人的共同诉求。”

谈市场：

“成都目前购物中心总体量已居全国第一，未来一两年还会有更多商业企业进驻成都，竞争会相当激烈。保持企业自身的核心竞争力是在未来竞争中存活下来的关键。因此，明确自身定位、细化招商及营运工作、打造有凝聚力与竞争力的人才团队，这些都是保持核心竞争力的手段与方式。未来的市场一定是消费者为王的市场，这个市场的商业主体都必须根据消费者需求的变化而做出调整，适应市场需求，否则只能被其他企业所代替。”

定位清晰：辐射城西 满足顾客精致生活需求

——仁和春天光华店店长 幸艳红

在城西，仁和春天光华店一直保持低调、稳健的成长。据悉，2017年光华店的妆品、轻奢、钟表这几个代表性部类销售业绩均有大幅增长，其中高端护肤品和名品服饰增长尤为突出。从会员数据来看，会员的消费激情也有所提升。仁和春天光华店今年整体表现也进入了上升通道。

谈目标：

“商业体都在提倡转型升级的思潮下，我们也在深思我们的客人到底需要什么。在光华店开店之初就定位为服务于成都并辐射城西周边高端顾客，目前来看这一定位非常准确，所以光华店不存在颠覆性的转型。我们在持续给客人高品质服务的基础上销售手段线上线下相融合，拓展新型宣传渠道和手段，完善门店自身功能，拓宽客层，增加配套，让体验式购物持续升华，全方位的满足客人对精致生活的需求。”

谈未来：

“我觉得未来的变化会很大，成都是商业竞争非常激烈的城市，能够留下来的是复合型，个性化商业体。所谓复合型就是传统商业模式和购物中心模式相结合的商业体。在这样的情况下必须做到与时俱进不断变化才能立于不败之地。理想的市场是要有良性的竞争，互为补充或极具特色的。其实最根本的还是要满足消费者不断变化的需求。”

封面新闻记者 谭璩