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格策美文教你学写《信贷工作总结领导》小技巧（精选5篇）
更新日期:2025-08-17 21:57
写作核心提示：
以下是一篇关于信贷工作总结领导作文应该注意哪些事项的文章：
"信贷工作总结领导作文注意事项"
信贷工作是银行经营管理的核心业务之一，关系到银行的资产质量和盈利能力。信贷工作总结是信贷管理工作的重要组成部分，它能够帮助领导全面了解信贷工作的运行情况，发现存在的问题，总结经验教训，为下一步工作提供参考。一篇优秀的信贷工作总结领导作文，应该注意以下几个方面：
"一、 突出重点，层次分明"
信贷工作内容繁杂，涉及面广，因此在撰写工作总结时，要突出重点，避免面面俱到，泛泛而谈。要紧紧围绕信贷工作的核心目标，例如信贷资产质量、信贷业务发展、信贷风险管理等，进行重点阐述。同时，要注意层次分明，逻辑清晰，可以将总结内容分为几个部分，每个部分围绕一个中心展开，例如：
"信贷业务发展情况：" 包括信贷规模、信贷结构、信贷增长速度等，分析信贷业务发展的趋势和特点。 "信贷资产质量情况：" 包括不良贷款率、不良贷款结构、不良贷款成因分析等，评估信贷资产的质量和风险状况。 "信贷风险管理情况：" 包括信贷风险管理制度建设、信贷风险识别和评估、信贷风险控制措施等，总结信贷风险管理的经验和不足。 "信贷队伍建设情况：" 包括信贷人员队伍建设、信贷人员培训、信贷人员考核等，评估信贷队伍的整体素质
从信贷江湖全身而退：我从国有银行信贷客户经理的离职突围战
8年前的一个夜晚，我盯着电脑屏幕上的OA系统的离职流程界面，刷新了一天，终于切换成了已办结的界面。我大出了一口气。作为某国有银行信贷客户经理，当时我也没想到离职审批竟比报批一笔企业贷款流程更加漫长。窗外飘着细雨，办公桌上摆着整整齐齐的10本信贷档案，每本都记载着我经手过的项目。银行业对于员工离职，特别是信贷业务岗位人员离职，往往非常谨慎，甚至会想方设法阻拦。在此，我给大家分享当年自己的做法。
一、离职申请要注意方式方法
1. 离职意愿的委婉表达
当我在支行长办公室说出"想换个环境"时，明显感受到了对方瞳孔的震动。作为支行的信贷客户经理，我的离职将直接导致数十户、总额度数亿的对公贷款短期无人接续。但我准备好的话术奏效了："感谢我们行里的栽培，但最近身体确实吃不消，医生强烈要求我去住院修养，小孩最近也没有人带，想在家休整段时间，然后换个行业重新开始。"——既保留情面、明确不会影响支行业务，又表达了不得不走的坚定理由。
2. 向上管理的艺术实践
我提前两周约上了分管副行长和公司部负责人，在私下上向他们展示自己精心制作的离职后信贷业务移交方案，包括：①存量客户分级清单 ②潜在风险预警表 ③重点项目跟踪日历④各个项目理想的接手人。这种"充分准备着方案谈离职"的策略，当时成功化解了分行领导的抵触情绪。
3. 流程启动的个人承诺
在OA提交电子流程的同时，我也按要求准备了纸质版的《离职申请书》，附上医院的体检报告和客户交接承诺书，为领导担心的客户管理和流失问题打消了顾虑。
二、业务交接时千万注意细节
1. 信贷系统的充分移交
在风险部大姐部的见证下，我将信贷系统内有余额的8个客户权限逐项转移，没余额的12个客户也逐一移交，并告知接收人客户的近况和当时未续贷原因，便于后去充分营销。
2. 客户关系的踏实传递
当时，我支行行长与接手者小王一起，腾出了一周多的时间，对手头所有的信贷客户逐一现场走访，重点客户确保让小王见到了企业实控人。在拜访大客户时，我会特意告诉客户自己不干银行了，并告诉客户："小王是行里重点培养的年轻精英，后续由他提供更优质服务"——给足了接手者和客户双方面子，更让接任者放心我不会挖走他的客户。
3. 不良贷款的逐笔清算
针对名下那笔逾期贷款，我制作了完善的信贷移交备总结和材料清单，并将项目逾期后涉及的风险预警通知书 、催收函、信贷风险备忘录、催收函、上门走访记录等催收工作留痕等材料、责任认定报告等打包全部交给小王，同时与各级领导充分沟通责任和后续措施，打消接手者的后顾之忧，彻底厘清经办责任。
4. 移交清单的黄金标准
最终我形成了一份完整的《工作交接清单》包含：各种实物资料、系统权限、客户档案等。在监交者的见证下一次性完成全量交接并完成了移交单签署。
三、流程签批的大功告成
1. 支行长的情感攻略
支行长本就是最熟悉的领导和最亲密的同事，在让支行长签字时，我还"无意间"透露了正在帮他在券商工作的老婆介绍几个大客户。这种职场人情的长线维护，让支行长没有犹豫的当场签批。
2. 行政部门通关的战术锦囊
办公室、计财部、风险部，平时关系就相处愉快，完备的交接材料搭配一杯新鲜的奶茶，别人需要1个月的流程我一天内就全部搞定。
3. 终极关卡的人力对谈
面对人力总的质询，我亮出杀手锏：展示了当年超额完成的KPI的数据，以及医院出具的健康评估报告，同时交给他支行长签批的全额发放绩效单，顺便送上去丽江给人力部老总女儿带的纪念品，让他松手同意了我当期绩效的发放。
【破局启示录】
- 卡点预判机制：在离职流程发起前，我就已经详细思考了整个离职审批流程，标注每个节点决策者的关注点。
- 利益捆绑策略：将重点客户的存款沉淀潜力写入交接方案，使支行长和接任者当月即可引入新业务促进考核得分，将离职可能带来的业务损失换成当期的业务机会，换取对方在监交环节的积极配合。
- 法律暗线防护：所有沟通记录同步抄送私人邮箱，关键节点谈话必有第三人在场，聊天记录保存。虽未走到仲裁地步，但这些准备增强了后续可能谈判的底气。
当我最终拿到离职证明时，发现签发日期离提出离职不到一个月——这是分行对我专业交接的无声认可。要知道，前一个离职客户经理，光交接流程就走了三个月。这场历时28天的离职战役说明：在庞大的国有银行体系内，合规框架与人性化操作从来不是对立面。那些看似冰冷的流程节点，实则是留给聪明人的沟通接口。正如我当时支行长教我的一句经典名言："流程是死的，但经手它的人是活的。"
打造党建引领新引擎 谱写转型发展新篇章——专访中国邮政储蓄银行晋城市分行党委书记、行长弓亚岚
近日，黄河新闻网晋城频道采访了中国邮政储蓄银行晋城市分行党委书记、行长弓亚岚。记者：党的二十届三中全会公报（以下简称公报）3次提到“金融”关键词，全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》（以下简称《决定》）34次提到“金融”关键词。邮储银行晋城分行如何深入贯彻《决定》精神，不折不扣落实党中央的决策部署？弓亚岚：邮储银行晋城市分行深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，践行金融工作的政治性、人民性，履行国有大行责任，发挥党建引领作用，不折不扣落实党中央决策部署。一是坚定不移把党的政治建设摆在首位。邮储银行晋城市分行认真落实“第一议题”制度，坚持“三个第一时间”学习机制，始终将旗帜鲜明讲政治作为根本要求，深刻领悟“两个确立”决定性意义，坚决做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。2024年以来，累计召开党委会议59次，听取和研究“三重一大”议题206个；“三个第一时间”组织学习29次、学习内容92项。二是坚定不移推进党建与业务融合发展。邮储银行晋城市分行组织开展党建联建活动，与市妇联、市医保局等21家单位举办“共建、共享、共进”活动，持续打造为深化协同、资源共享的联动平台。特别是推进支持中小企业融资协调工作机制以来，组织开展“加强支部战斗堡垒 党员千企万户大走访”专项活动，党建引领业务发展。活动期间，累计走访592户，累计授信68户，授信金额1.47亿元。三是坚定不移推进落实党中央决策部署。践行乡村振兴战略，加快农村信用体系建设。组织开展“聚党业融合力量 促服务乡村振兴”主题实践活动，深入对接农村市场“村、社、户、企、店”五大客群，继续加快农村信用体系建设，进一步提升三农服务触达能力。截至目前，累计建成信用村976个，开展信用评定信用户2.22万户，已建档贷款农户2720户，农户贷款余额6.49亿元。记者：去年10月末召开的中央金融工作会议上指出，要着力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。邮储银行晋城市分行作为国有大行之一，如何做实做细做深“五篇大文章”？弓亚岚：邮储银行晋城分行贯彻落实中央金融工作会议精神，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融“五篇大文章”，不断加快高质量转型发展步伐。一是聚焦科技金融，加大科创贷款投放。围绕专精特新、高新技术和科创企业三大客群，推出线下“科技信用贷”、线上“科创e贷”等产品，加大科创贷款投放力度，切实为科创企业提供“一揽子”金融服务。截至目前，累计为绿洁环保等科创企业投放1.41亿元，为92户科创企业免费提供“易企营”等服务，有效降低企业财务费用。二是聚焦绿色金融，增加绿色融资规模。结合政府重点项目产业，重点支持污水治理、煤层气、风电等绿色产业，主动对接绿水源生态建设、蓝焰煤层气、山西煤层气、泽州华电等绿色项目，进一步提升绿色融资规模。截至目前，绿色贷款余额8.16亿元，较年初增长17.63％。三是聚焦普惠金融，打通助企“最后一公里”。坚持“线上转型＋线下拓客”方向，推出担保公司担保贷、法人保证贷、小微易贷及民生贷等信贷产品，拓宽普惠服务覆盖范围。全面推动支持小微企业融资协调工作机制落地见效，全力打通金融惠企“最后一公里”。截至目前，普惠小微贷款结存户数3887户，普惠小微贷款余额17.14亿元，较年初增长19.22％。四是聚焦养老金融，推出银发金融产品。借助厅堂物理网点，逐步推出老年特色金融服务，全面实现“社保＋金融”一站式服务。线上推广“U享未来”个人养老金，提供“金晖卡”专属养老产品，为银发群体提供转悠特色服务。截至目前，累计发行“金晖卡”3.19万张，个人养老金开户达10.86万户。五是聚焦数字金融，打造便捷线上服务。深入推进数字金融服务，拓展数字化服务场景，推出手机银行、快捷绑卡、小微易贷、智慧系列等线上业务，实现全流程线上操作，进一步增加客户体验感。截至目前，我行45周岁以上客户规模22.44万户，线上产品余额增幅22.91％。记者：防范化解金融风险，是现代商业银行行稳致远的永恒主题。经济下行期，商业银行实现控制风险下的可持续发展至关重要。邮储银行晋城市分行如何强化风险引领，高质量防范化解金融风险？弓亚岚：邮储银行晋城市分行坚持“适度风险、适度回报、稳健经营”的风险偏好，积极培育先进风险管理文化，完善全面风险管理体系，把风险管理贯穿业务发展之中，牢牢守住不发生系统性金融风险底线。一是强化组织领导，完善会议决策机制。建立健全由“一把手”担任主任委员的风委会运行机制，不断完善议事决策体制机制，有效发挥其在政策传导、组织协调和分析决策等方面的“指挥棒”作用。今年以来，累计组织召开风管会会议11次，审议（含汇报）风险议题57项，研究重要事项、重大决策和重点风险解决措施。二是强化风险监测，严控信贷资产质量。建立“日监测、周总结、月通报、季会议”风险监测体系，运用金盾、金睛等智能数字化平台，做好新生成大额逾期剖析，对重点机构、重点产品风险进行预警，坚决遏制潜在风险隐患。强化贷款“三色”预警管理，对机构和业务进行横纵向管理，确保资产质量控制在风险限额以内。截至11月末，全行不良贷款0.26亿元，不良贷款率0.18％，“量率”指标均控制在系统内最低水平。三是强化不良处置，资产保全成效凸显。开展“大起底管到位”“强能增效”不良清收专项活动，实行行领导包片清收机制，对存量不良贷款分类细化，明确时间节点，制定有效举措，不良清收取得显著成效。截至目前，累计清收不良贷款0.23亿元。强化司法处置清收，实行名单制跟踪管理，紧盯移交律所重点客户，抓好窗口期加大诉讼、执行力度，不断提升“三率”水平。截至11月末，司法起诉率90.1％，立案率84.21％，执行率63.15％，司法清收不良贷款0.07亿元。记者：消费者合法权益工作，是商业银行金融为民的重要体现，也是人民群众最为关心的核心内容。邮储银行晋城市分行主要采取什么实质性举措？弓亚岚：邮储银行晋城分行坚持“以人民为中心”的发展理念和“以客户为中心”的服务理念，遵循中国特色金融文化“五大内涵”，持续提升消费者权益保护水平，奋力谱写金融为民新篇章。一是加强宣传教育，不断提升金融素养。开展“行长讲消保—邮我来讲”、金融教育宣传月等活动，组织进乡村、社区、企业、学校、商圈等“五进入”活动，通过发放折页、案例展示等形式，积极宣讲非法集资、消费者权益保护等金融知识，进一步提升广大消费者的金融素养。截至11月末，累计开展各类宣传活动38次，发放折页资料4.5万份，黄河新闻网、太行日报等官媒宣传报道24篇。二是突出防非反诈，坚守人民财产安全。常态化开展防范非法集资、非法放贷、金融诈骗和扫黑除恶等宣传工作，通过典型案例、实景演示等方式，普及防非反诈等各类常见陷阱，牢牢守护人民群众“钱袋子”，确保人民财产安全。今年以来，辖内钟家庄、白云支行先后成功堵截电信网络诈骗案件2起，帮助客户避免18万元经济损失。三是坚持金融为民，妥善处理投诉事件。秉持“以客户为中心”的服务理念，紧绷“客户投诉无小事”这根弦，把客户满意度视为经营管理工作的首要标准。特别是监管转办的投诉事件，建立应急处理机制，第一时间告知并主动进行协商，争取满足客户合理合法诉求，做到件件有反馈、事事有落实、落地见成效。截至11月末，本年监管转办投诉同比下降55.56％。【编辑：宋钰帆】
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