精心挑选《如家员工工作总结》相关文章文案。（精选5篇）

更新日期:2025-08-20 22:57

写作核心提示：

这是一篇关于撰写如家员工工作总结时应注意事项的作文：
"精炼回顾，展望未来：撰写如家员工工作总结的注意事项"
工作总结是员工对一段时间内工作表现、成果、经验教训进行梳理和反思的重要载体，也是与上级沟通、寻求反馈、规划未来的关键途径。对于在如家这样注重服务质量和运营效率的酒店集团工作的员工而言，一份高质量的工作总结更能体现其专业素养和贡献价值。那么，撰写如家员工工作总结时，应注意哪些事项呢？
"一、 内容翔实，突出重点"
工作总结的核心在于“总结”，而非流水账。员工应围绕岗位职责，客观、全面地回顾主要工作内容。在如家，这通常包括：
1. "服务执行情况：" 是否圆满完成客房清洁、接待、退房等基础服务？是否有效处理了客人咨询、建议或投诉？是否有体现如家“干净、经济、温馨”品牌特色的亮点服务？ 2. "效率与指标达成：" 工作效率如何？例如，清洁房间的速度、对客服务的响应时间等。是否完成了个人或团队的关键绩效指标（KPI），如入住率、客户满意度（NPS）、成本控制等？ 3. "团队协作与沟通：" 是否积极参与团队活动？与同事、上级、其他部门（如前厅、餐饮）的沟通是否顺畅有效？是否

风雨四十年，舍得俱坦然——从事金融工作四十年有感

文 | 荷塘清风

从未想到会走得这么远

一万四千六百天

从没算过爱你的时间

屈指时，行程已是四十年

星移斗转，宇宙浩瀚

我只是时间的一缕云烟

岁月蹉跎，人生苦短

我只是你情怀的一簇火焰

真情如水滴石穿

我用韶华穿过你的心田

风雨同舟，海沽石烂

从一而终是我赤城的信念

1979年，当我迈进你的门槛

金黄的季节烙成我的名片

青涩，朦胧，忐忑

从此我在三尺柜台经营着梦幻

一个大家庭的温暖

瞬间把火红的岁月点燃

我像一块原矿石

开始在有爱的熔炉里淬炼

制度，规章，条例的标杆

校正着每一步的庄严

见习、实习的一丝不苟

修正着现实与意识的丑陋习惯

师傅是一块模板

我却是匠师眼中的冥顽

他们用苛刻的刀具

日夜雕饰、打磨着一块玉件

多少深情的鼓励，长谈

唤醒一次次的逆反

无数次的不厌其烦

把做人做事的道理从头还原

而那鞭炮一样的算盘

从一厘一毫递进到亿万

雪片似的联行报单

从我手中把大陆的省市走遍

岗位上崭新的成就感

像密押，每天都在变换

直至从一名门外汉

经历浴火重生，凤凰涅槃

从记账员到一名共产党员

时代将火红的旗杆

交付给我们这一代人

我们，在历史的潮头砥砺向前

老行长钱福增，用匠心和法眼

凝练每块基石的经典

一次次创新，蝶变

铸就一座大厦不朽的金砖

孙中和，陈会典，程家宽

声色中一尘不染

点点滴滴的柴米油盐

视行如家，而行比家大如天

谢惠珍，曹军华，小钱，小栾

用青春和生命的奉献

在不同的岗位上

写下可歌可泣的壮丽诗篇

连续四十年间无案件

圣火在后来者手中蔓延

继往开来的工行人

牢牢驾驭着安丘支行这艘旗舰

我，只想用青春的能源

照亮人生的地平线

做一名出色的水手，与她

从一个彼岸抵达另一个彼岸

经历着转型的悲与欢

沐浴着市场中的风雨雷电

在风起云涌的大潮中

感悟巅峰、谷底的失重和惊羡

航程，是一代代人的薪火相传

我只是其中普通的一环

回眸时笑看风云路程

心中有爱在，宠辱皆坦然

俱往矣，任凭江河喟叹

风流人物尽悲欢

ICBC的历史舞台上

都是真情留下的生命斑斓

中国工商银行，今天

当我再一次深情地把你呼唤

站在世界的制高点

你可记得山脚下的花岗岩

我，和无数个我的伙伴

因为你的名字而铸成一块钢板

我们在你的树荫下生长

你在我们的付出中壮大、发展

一代代人为你打造着金匾

让你戴上这个星球最耀眼的皇冠

今天亿万人的仰视

那是无数的工行人把你扛在了双肩

无论你记得不记得我

我是溶入你脉管里的血和汗

有一天，当我脱掉工装时

希望看见你眼角婆娑的情感

而属于我---朕的江山

是一张拙朴、俗尚的答卷

答卷上只有清风，明月，澧泉

舍与得，在我的皱纹里不惊波澜

徜徉在人生的黄昏，凭栏

灯红酒绿只是我俯瞰的尘寰

我属于真理的奴隶

一生背负着工号，像蚁族一样平凡

愈来愈近的终点站

就在不远处，夕阳灿烂

而我无法熄灭的眷恋

还在一步步丈量说与你的诺言

于2019年11月15日

荷塘清风，山东潍坊人；中国诗歌学会会员；1979年11月15日参加银行工作，迄今从事金融工作四十年；现为中国工商银行潍坊分行某支行客户经理。

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护“胃”驰援者，做好“摆渡人”——上海文旅人并肩战“疫”记

新华社客户端上海5月19日电（记者陈爱平）受此轮疫情影响，上海文旅行业经历了一场“壮士断腕”，文旅场所暂时关闭，旅游、商务会奖活动按下“暂停键”。但文旅业者或坚守岗位，或新辟“战场”，成为“大上海保卫战”的一份子。

护“胃”，他们为援沪医疗队送上“家乡菜”

不远千里而来的重庆市援沪医疗队此行共有1500多人，分别住在上海市松江区的6家酒店里。这批援沪医疗队员每天分6班次进入方舱医院支援，进舱时不分昼夜，出舱时全身湿尽，良好的休息环境是他们全力驰援守“沪”的重要保证。

“80后”重庆医护人员彭倩负责医疗队与所住宾馆的联络工作。她介绍，这段时期，队员们不能到宾馆外购物补给，从晾衣服的架子到削水果的刀具甚至女队员们需要的卫生用品，全要靠宾馆尽力解决，而最大的挑战还是沪渝两地饮食上的差异。“但在宾馆工作人员的努力下，我们吃上了地道川菜现炸酥肉！队员过生日时，宾馆还送上一只生日蛋糕！”彭倩介绍。

上海市松江区一家宾馆员工为重庆援沪医疗队队员准备餐食。（受访者供图）

从重庆市援沪医疗队抵沪至今，这家宾馆的负责人徐吉丽一直在远程服务。自3月中旬起，徐吉丽一直在松江区另一处集中隔离点支援，但她每天都会通过微信与宾馆员工联系，确保援沪医疗队住得舒心一些。

据有关统计，上海市松江区已接待了约3200名援沪医疗队成员，来自多个省市。松江区主要负责人多次对接援沪医疗队，协商解决服务保障、业务开展等问题；松江区政府办公室、文旅、交通、卫健、退役军人事务、应急、市场监管等各部门联合酒店、餐饮等企业，形成工作专班，努力提升服务保障水平。

锦江国际集团大厨寿晓峰也获得了烹饪湖北菜的“新技能”。他带领的餐饮团队有20多人，从3月下旬开始便留守新锦江大酒店。在得知酒店接待湖北省援沪医疗队后，寿师傅与餐饮团队集思广益，还专门请教了湖北的同行同事们，总结出烹饪湖北菜的特点：炒蔬菜时，先用五花肉爆出香；早餐适当增加一些热干面、豆皮等“过早”小吃，等等。“让他们吃上一口习惯的家乡菜，是我们表达感谢之情的最好办法。”寿师傅说。

新锦江大酒店行政总厨寿晓峰（左一）带领团队做好餐饮服务保障。（受访者供图）

据介绍，锦江国际集团根据援沪医疗队工作、住宿点多面广、变化较多的实际情况，统筹用房、用餐、用车、食品、物资等方面，提供保障援沪医疗队酒店76家，涵盖超过1万间客房，日均提供盒饭3.1万余份，保障用车700余辆。

流转，他们是就医出行线的“摆渡人”

许多服务业、文旅业者加入到全市人员、物资的运输工作中，助力打通城市抗疫的“任督二脉”。

张惟羽是锦江出租401车队的一名驾驶员，在听闻公司要组建出租保障车队，为普陀区、杨浦区所有封控区域居民就医提供用车保障的消息后，正在社区做志愿者的他主动请缨要求参加。参加完上岗前培训后，张惟羽写下入党申请书。“保障居民就医用车责任重大，作为一名锦江驾驶员，我能深刻理解这次任务的重大意义，恳请公司安排我上岗，请党组织在行动任务中考验我！”

张惟羽出车前认真做好消毒工作。（受访者供图）

在过去的一个多月间，锦江国际集团已提供各类防疫保障用车超过2.5万辆车次。

春秋旅游亦全力支持浦东机场入境人员转运、驻点隔离酒店人员转运、医疗队医护人员转运以及社区转运等工作。自3月20日至5月15日，春秋旅游共转运了近7200车次。另外，有约70名导游临时抽调作为转运车辆的随车人员，核对居民信息、维持秩序，并协助做好解释工作。

春秋旅游员工投入转运工作。（受访者供图）

“出于安全需要，参与转运工作的部分司机一个月来一直集中居住在车辆停放的停车场，从早春到初夏，安全完成了近7200车次转运工作。”春秋旅游副总经理周卫红介绍，对部分老弱病幼居民，还尽量护送他们到各自居住的小区。

锦江、华住、首旅如家、亚朵等多家酒店，成为快递小哥、外卖小哥的“充电站”；携程商旅累计为叮咚、京东、盒马、沃尔玛、大润发等保供企业，协调出11万间夜的住宿保障……

“邻聚”，他们就地报到同心战疫

更多的文旅业者“战斗”在社区防疫一线。他们踏踏实实重复着精细又琐碎的工作，增添社区“邻聚力”。

深受人们欢迎的科普场馆和博物馆上海科技馆、上海自然博物馆（上海科技馆分馆）、上海天文馆（上海科技馆分馆）均处在暂时闭馆状态，居家的“科普先锋”就地转化为“战疫尖兵”。

徐冠雄为送到小区的物资做消杀。（受访者供图）

来自上海科技馆展教中心的徐冠雄帮助解决小区外卖和快递“最后100米”的问题。他所居住的小区3月中旬进入闭环管理状态，这个小区住宅楼楼层高、住户多，外卖和快递容易在小区门口扎堆。每天，徐冠雄和志愿者伙伴们化身“搬运工”，在中午和傍晚两个就餐时段，忙得不可开交。“但只有这样，才能尽可能避免疫情期间的接触式感染，又能尽快解邻居们的‘燃眉之急’。”他说。

许多人“意外”暂时成为社区的一份子。受疫情影响，华住集团旗下汉庭上海漕河泾宜山路酒店100多名住客滞留着，加上酒店留守的员工，他们通过微信群建起了一个“临时网上居委会”。每天核酸检测通知、住客需求反馈都在微信群里充分沟通。

王阿姨为留店住客剪头发。（受访者供图）

酒店46岁的清洁师王巧霞此前曾有近10年的理发经验，一开始，她留意到酒店员工因头发变长，佩戴防护面罩时会遮挡视线，便主动提出帮员工们修整头发。这项技能竟然一传十十传百，许多住客也希望王阿姨能帮忙解决理发这项“头”等大事，在微信群里接龙预约。短短几天，王阿姨已为约40名住客剪头发。

足不出户，互联网成为人们保持社交感的重要渠道，沪上文旅业者也通过网络向广大市民传递着温暖。上海春秋旅游首席摄影师许捷在疫情前几乎走遍了世界各地，目前蛰居家中，许捷将自己过去拍摄的上海航拍视频整理成为鼓舞人心的短视频，又向网友们讲解拍摄和修图技巧。“我们在疫情期间，学习、沉淀、准备，未来定将去到更美好的‘诗和远方’。”许捷说。（参与采写：通讯员 肖丹）

来源： 新华社