格策美文教你学写《城管 内勤工作总结》小技巧（精选5篇）

更新日期:2025-08-24 00:27

写作核心提示：

写一篇关于城管内勤工作总结的作文，需要注意以下几个关键事项，以确保总结内容充实、条理清晰、重点突出，并体现工作的价值和反思：
"一、 明确总结的目的和读者对象："
"目的：" 是为了向上级汇报工作成果、分析问题、提出改进建议，还是为了自我审视、总结经验教训？明确目的有助于确定总结的侧重点和深度。 "读者：" 是直属领导、部门负责人还是更高级别的管理层？不同的读者可能关注点不同（例如，领导可能更关注绩效和改进措施）。
"二、 突出内勤工作的特点："
"服务性：" 内勤工作往往是面向内部同事或特定服务对象（如市民咨询），要做好上传下达、协调服务、信息提供等工作。总结时要体现服务意识、沟通技巧和解决问题的能力。 "支持性：" 内勤是城管队伍正常运转的重要保障，涉及资料管理、信息统计、后勤支持、文书处理等。要体现工作的基础性和支撑作用。 "细致性：" 内勤工作常涉及大量数据和文件，要求严谨、细致、准确，避免出错。总结时要体现自己的责任心和细致程度。 "协调性：" 内勤人员需要与部门内外多个岗位、多个科室进行沟通协调。总结时要体现协调沟通的成果和效率。
"三、 结构清晰，逻辑

抗疫先锋多面手 后勤保障勇担当——哈尔滨香坊区城管局李慧

自哈尔滨市新一轮疫情发生以来，香坊区城管局发扬大城管精神，第一时间抽调优秀干部充实到全区疫情防控工作中，体现了香坊区城管局系统的责任与担当。在防疫过程中，不断涌现出众多优秀人物和感人的事迹。

李慧是香坊区城管局办公室负责人，负责与市局部门和区委区政府各部门的协调工作，以及统筹全局日常工作。10月30日上午，正在家中给孩子做饭的她接到上级部门疫情防控紧急通知，她马上放下手中的家务，将孩子交给父母，第一时间向主要领导汇报并赶到单位在香坊区城管局党组的迅速部署下，李慧立即协调各局各科室、局属各单位派出中坚力量充实到指挥部工作中去。组织开会、发送通知、安排防疫人员、协调对接防疫点位、做好后勤保障忙碌的身影从未停歇，她已经不记得度过多个这样的日子了。

10月30日下午，安排好各项防疫工作以后，她又急忙赶到区政府参加流调工作，“喂，你好，我是防疫流调员，请问您近期是否去过黑河，是否与确诊病例或无症状感染者行程有过交集”一夜下来几十个流调电话让她的声音变得沙哑，面容变得憔悴。31日，本应该回家休息的她责任心驱使着又让她回到单位，“派遣下去的干部工作怎么样了？工作中有没有什么困难？我来协调解决！”。

防疫开始，香坊区城管局全体干部职工放弃休息日，全员上岗，为了让全体干部职工全身心投入到日常业务工作和疫情防控工作中，避免干部职工工作时间无法参加全民核酸和交叉感染。李慧主动联系相关部门，协调各单位增设核酸检测点位，让香坊区城管局系统全体干部职工及家属到单位检测，就近居民得知情况，也纷纷加入到检测队伍中。由于人手有限，她主动穿起防护服，配合医务人员进行身份信息录入工作。从30日至今，她从未停下脚步，将孩子交给给年迈的父母照顾，与爱人为全区防疫工作默默的奉献着，每天工作到深夜才回家，也只有这一刻看到熟睡的孩子才能让她紧张忙碌的身体得到难得的片刻松弛，连续三天睡眠时间加在一起也未凑够八个小时，长时间熬夜让她的眼圈暗淡，她却充满阳光的说“奋战在一线的防疫人员才是最辛苦的，服务全体干部职工是我的本职工作，能为他们服好务我就安心了，我是坚强的小熊猫”。

疫情就是命令，防疫就是责任，李慧是城管战士们的一个缩影，他们为防疫积极的行动着，默默无闻的为广大市民筑起疫情防控安全之墙。

女城管王烨:一路逐梦一路精彩绽放

城管是一件有难度的工作，城管难当，当好一名女城管就更有挑战性了。不过，经过6年的摸索历练，女城管王烨就从无人理睬变成了一个敢于吆喝敢于制止违法乱象的“女汉子”。尔后，在城管办公后勤系统工作6年，她练就了一双“火眼金睛”，变成了一个名副其实的“生活小百科”，赢得众人称誉。

对此，王烨深有体会，“只要有梦想，并敢于踏踏实实地逐梦，人生终将精彩绽放”。

从女大学生变身女汉子

娇小可人、眉清目秀、声音甜美、温文尔雅，是记者见到王烨后的第一感觉。王烨是一位土生土长的北京石景山人，2004年毕业于北方工业大学。“我从小就对制服和大盖帽有一种崇拜，所以就在毕业后考入了石景山城管执法局，做了一名女城管。”谈及如何踏上城管之路时，王烨微笑着告诉记者。

“当真正干了城管后，才知道大学时期对城管的了解真是太肤浅了，城管工作没那么好玩，没那么轻松。”王烨告诉记者，城管工作真是太不容易了，太辛苦了。“我们的工作量相当大，相当难！”

据王烨回忆，她2004年刚进入城管队伍的时候，被分到五里坨街道执法队，第一次穿上淡蓝色的城管制服时，王烨甭提有多兴奋了。“穿上漂亮的制服，心里美滋滋的！”

王烨在执法队一干就是6年，她做过信息员和内勤，那时候队里总共才有12人，在队里一线执法人员不足的情况下，她忙完了本职工作，还会去一线处理案件。后来，她成为了队里的一线执法队员。

据王烨介绍，她做城管执法队员的时候，要长时间在大街上巡查，日常执法中，要跟很多小商贩接触。“由于我是女孩，身材娇小，很多小商贩根本就不把我当回事，我说的话他们根本就不听。不仅如此，还常常遭到商贩和百姓的谩骂。为了工作，为了制止那些违法的商贩，我慢慢也学会了大声吆喝，严格执法。现在的我已经成为一名女汉子了。”

北京石景山区城管执法监察局办公室副主任王烨，熟悉她的人都亲切地称她为“贴心女管家”。图为他在办公室处理日常杂务。千龙网记者 张志兴 摄

从城管队员变身女干部

王烨说，在执法队的这六年里，她在一线摸爬滚打，不仅锻炼了胆量，而且还掌握了熟练的业务，收获了丰富的执法经验。作为一名城管队员，尤其是女队员，要承受很多女孩难以承受的痛苦，但是面对这些，她始终保持着一股干劲儿，任劳任怨，从不喊苦和累。

2010年的时候，王烨的职业生涯发生了改变。由于在基层执法队的工作成绩较为突出，她被调到石景山区城管执法局办公室工作，从每天风里来雨里去的外勤，到坐在办公室里处理各种事务的内勤人员。

在同事眼里，不管是外勤还是内勤，她总是忙忙碌碌的。“别看她身材娇小，为了做好大型活动的后勤保障，她能将一提提的矿泉水搬上执法车。”城管队员荀航说，每次看到她，总是步伐匆匆，跟她走在一起，基本上要小跑才能跟上她的节奏。

2011年3月，年仅30岁的王烨被任命为办公室副主任。她常说：“越忙碌越充实，充实的状态会让人‘上瘾’。”因为行政工作的繁琐性，她手头似乎总有忙不完的活儿。

日常工作中，王烨不仅负责单位的后勤服务、会议保障、食堂管理、信息公开、基建维修等工作，还要负责库房物品、档案、安全工作、保密工作的管理以及人大、政协提案、建议的办理工作等。每天，王烨都是处于忙碌紧张的状态，几乎没有休息的时间。

有一段时间，由于科室设置和人员调整，办公室内只有3人，王烨主要负责行政事务的具体执行工作，与办公室主任周正民、时任内勤的顾园园一起承担石景山区城管执法监察局机关及下属11个执法队所有的日常行政事务。

对食堂饭菜“挑刺儿”的“刺儿头”

石景山城管执法局的食堂就在机关大院东南角，12点准时开饭。作为经常第一个走进食堂，最后一个离开食堂的人，王烨“带着工作吃饭”的劲头儿是出了名的。

王烨告诉记者，之所以要提前半个小时进食堂为的是检查菜品够不够，菜量足不足，饭菜搭配是否合理。吃饭时，还会向其他同事征求对食堂当天饭菜的意见和建议。待到大伙儿用餐完毕后，她还会亲自去食堂检查卫生情况。

每到周三，王烨还要挤出中午休息时间和三位食堂师傅开个简短的交流会，询问蔬菜进货和使用情况，总结食堂工作，研究新的菜谱。若当天局机关科室和下属执法队提前报备的采办物品较多，王烨还要亲自出去采购。

“正所谓货比三家，我要争取花最少的钱买到物美价廉的商品。”王烨说，从距离局里只有十几米的大型超市到附近的小型超市，她几乎都要转转，浏览货物架上商品的同时，脑袋里也开始加减乘除地各种运算了。

以前，在家做饭都是“凑合着吃”，经过在行政办公室的这一番锻炼，她现在对饭菜各方面的要求变得很高。她说，“大家一天到晚地忙碌，得保证他们的伙食质量才行。”

食堂内四名厨师对王烨是“又爱又恨”，在他们眼里，王烨既是煞费心思地帮着他们想新鲜菜品，提高食堂整体就餐质量的“鬼机灵”，又是一个经常对饭菜“挑刺儿”的“刺儿头”。

北京石景山区城管执法监察局办公室副主任王烨，熟悉她的人都亲切地称她为“贴心女管家”。图为她在厨房检查菜品够不够，菜量足不足。石景山城管供图

一盘木须肉引发的“口水战”

据王烨回忆，有一天中午，她刚到食堂打好饭菜正准备坐下，结果就看见了饭盒里的木须肉出了“岔子”。她跑到食堂后厨就问正在炒菜的一名胖厨师：“师傅，为什么今天的木须肉里放得是蒜黄，而不是黄花，是不是放错了？”

“没放错，只是想给大家变一下花样。”胖厨师头也不抬，继续炒菜。

“这可不行，木须肉里放蒜黄味道不如黄花好，好几个人都说这道菜味道不好。”王烨站在满是油烟的厨房里，不肯作出让步，“下次做木须肉，不能再出现用蒜黄代替黄花的情况。今天你们做得就属于不合格。”

看她这么犟，这名胖厨师又改口道：“蒜黄价格比黄花低，你那儿不是也省经费吗？没必要在这么小的问题上揪着。”

“省经费要以饭菜好吃为前提，饭菜味道都不好了，这么个省法儿有意义吗？再说了，我每周采办的蔬菜量是计算着来的，今天的木须肉里放了蒜黄，明天的菜里不就要少放它的量吗，到时候菜又不好吃该怎么办？”

听完王烨这番话，胖厨师无奈地笑了，但不得不承认，王烨所说的确实在理。“你说得对，下次肯定不会再发生这种情况了。”

6年练成的“生活小百科”

王烨告诉记者，在未接触行政工作之前，她不会去了解类似“下水道堵塞，究竟是什么原因堵塞”、“水龙头漏水，是水嘴儿彻底坏掉了，还是修一下还能继续用”这样的问题。

经过在办公室工作的这6年，王烨练就了一双“火眼金睛”，变成了一个名副其实的“生活小百科”，也成了大家的“贴心女管家”。

王烨说，大到地下排水管道的施工改造、房屋修缮的细节把关，小到食堂的菜品设计、各类蔬菜的市场价格，这些涉及到日常生活的方方面面，她都了如指掌。

“行政工作的特点就是多、杂、急。每天例行要做的工作只是一小部分，而‘重头戏’则是那些涉及各个方面的临时性任务，并且这些任务最好尽快完成，不然的话会越积越多。”谈到自己的工作，王烨如是说。

这样特殊的工作环境练就了王烨雷厉风行的办事风格，一有任务，马上着手完成，绝不拖沓。说到王烨，同事们个个都会竖起大拇指对她表示佩服。

对于不了解王烨的人来说，可能被她娇小的外型所“蒙蔽”，觉得她是那种弱不禁风的“小女子”，但事实上，她属于那种可以风风火火闯九州的“女汉子”，做事干脆利索，并且效率很高。（文/摄 千龙网记者 张志兴）