如何写《活动手册内容》教你5招搞定！（精选5篇）

更新日期:2025-08-24 14:27

写作核心提示：

这是一篇关于撰写活动手册内容时应注意的事项的作文：
"精心雕琢，方显价值——撰写活动手册内容的关键事项"
活动手册，作为活动信息的集散地与参与者的“向导”，其内容质量直接关系到活动的顺利开展、参与者的体验乃至活动的整体效果与形象。一份优秀且实用的活动手册内容，绝非简单的信息堆砌，而是需要精心策划、细致打磨的成果。撰写时，应注意以下几个关键事项：
"一、 目标明确，受众导向"
首先，撰写前必须清晰界定活动手册的核心目标。它是为了告知信息、引导流程、激发参与热情，还是为了提供技术支持、促进交流互动？目标的不同，决定了内容的侧重点和呈现方式。同时，必须站在“参与者”的角度思考，他们是谁？他们的需求是什么？他们的知识背景如何？手册内容应使用他们能够轻松理解的语言，避免过于专业或晦涩的术语，确保信息的有效传达，让手册真正成为“用户友好”的指南。
"二、 内容翔实，要素齐全"
活动手册应包含所有参与者需要了解的关键信息，做到“应有尽有”。这通常包括： "活动基本信息：" 活动名称、主题、时间、地点（详细地址、交通方式、场地指引）。 "活动议程与流程：" 清晰的时间表、各环节安排、主讲人/嘉宾介绍（可选）。 "

活动执行手册

一、行为规范

1. 语言。进入活动场地，要求讲普通话，使用文明用语，不得出现说脏话的行为。

2. 行为。在培训期间不得吸烟，接打电话，频繁看手机，手机需要调成静音或震动。

3. 举止。在培训期间，需要成行成列的站，双手背后，跨立站位。

4. 着装。上身穿公司统一着装，下身需要穿长裤牛仔裤。要求，不得有裸露出来的纹身，五颜六色的头发，破洞裤子，鞋子不能穿凉鞋和拖鞋。

二、培训师要求

1. 至少提前半小时到达培训场地。

2. 对所需要讲解的内容进行备课，并按照规定进行讲解，不得按照自己意愿随意发挥，如客户需要，自备课件。

3. 不得给客户留电话，如遇到客户要求留电话，需让客户找项目负责人。

4. 培训师在讲解前，需要进行整队，让客户呈U字型站立或落座。

5. 如讲解学校的课程时，培训师要时刻保持U字队形，以确保每位学生都可以看到。

三、执行人员（在客户单位）

(一) 确定活动内容

1. 项目负责人与销售要方案，要客户联系人准确的联系方式，确定活动内容，活动地点，活动时间，活动人数，采取活动模式。

2. 成立项目执行小组（如需要），制定项目细化流程。要求写每个时间段，何人具体负责何事。

3. 制作物料清单并打印，与销售确认客户是否有额外需求。

4. 制作项目预算表，电子版发予销售和牛总。

5. 确定培训师与助理教练，创建微信群，群名称为日期+客户单位。

6. 如原定在室外活动，需要提前查询培训期间的天气，遇不好天气，需要和客户沟通，并准备备选方案。

(二) 活动前准备

1. 活动场地。提前查看培训场地（不熟悉的场地，或者客户单位），确认好活动所需要的场地范围，规划好道具摆放位置。

2. 物料。提前去仓库查看物料是否齐全，是否需要购买，如不齐全，及时补充购买。一般情况活动前一天去仓库进行物料准备，装车。

3. 满意度调查表。根据人数打印全部人数的三分之一份。

4. 准备班前会内容。

(三) 班前会

1. 需要将活动流程进行细化和注意事项打印，纸质版发予培训师和助理教练，每人一份。

2. 需要出4名培训师及以上的培训活动，需要至少提前1天召开线下班前会，需要1名培训师的培训活动可召开线上班前会。

3. 说明本次活动的客户单位，客户人数，培训地址，培训流程，培训时间，培训目的，人员具体安排。

4. 强调所有人的行为规范。

5. 强调在培训期间出现任何解决不了的状况，及时联系项目负责人。

6. 强调培训师要求，并按照要求培训，随意发挥，扣除本次班费。

(四) 活动执行

1. 至少提前半小时到达客户单位，如需大型布场，至少提前1个半小时到达，进行布场。

2. 教练与助理教练按照班前会所分配任务执行，开始培训。

3. 助理教练按照培训流程，协助培训师完成培训。

4. 中途如遇问题，项目负责人进行解决。

(五) 活动结束

1. 培训结束后，需要发放《客户满意度调查表》，客户填写完毕后进行回收。

2. 助理教练将道具收拾好装车，拉回仓库，将物品放到初始位置。

3. 将本次活动的物料准备表放到库房第一个多宝格里面。

4. 如遇外聘培训师，活动结束后，需要与培训师开总结会，主要说明本次活动的不足之处。

(六) 后期工作

1. 隔天工作日，需要总结本次活动，并将总结报告按照模板要求发到钉钉群内。

2. 填写项目决算表，给予销售签字，最后交给牛总确认。

3. 将本次活动的花销进行报销。

4. 本次活动进行审批报备。

四、执行人员（培训基地）

(一) 确定活动内容

1. 成立项目执行小组，确定项目负责人。

2. 项目负责人与销售要方案，要客户联系人准确的联系方式，确定活动内容，活动地点，活动时间，活动人数，采取活动模式。

3. 制作项目细化流程。要求写每个时间段，何人具体负责何事。

4. 制作物料清单并打印，与销售确认客户是否有额外需求。

5. 制作项目预算表，电子版发予销售和牛总。

6. 确定培训师与助理教练，创建微信群，群名称为日期+客户单位。

7. 查询培训期间的天气，根据天气配备雨衣和急救包。

(二) 活动前准备

1. 住宿。合同签订，需要及时与销售所推住宿的地方进行房间预订，确定好时间及房间数。

2. 用餐。确认用餐的地点，用餐时间段。如订桌餐，要求在客户到达之前全部上齐。

3. 交通。至少提前2天提前向租车公司，订所需要的大巴数量及车型。并与司机确认好时间、位置及线路。

4. 活动场地。提前查看培训场地（不熟悉的场地），确认好活动所需要的场地范围，规划好道具摆放位置。

5. 物料。提前去仓库查看物料是否齐全，是否需要购买，如不齐全，及时补充购买。一般情况活动前一天去仓库进行物料准备，装车。

6. 满意度调查表。根据人数打印全部人数的三分之一份。

7. 项目负责人需要准备班前会的具体内容。

(三) 班前会

1. 需要将活动流程进行细化和注意事项打印，纸质版发予培训师和助理教练，每人一份。

2. 大型活动需要至少提前1天召开线下班前会，小型活动至少前天1天可召开线上班前会。

3. 说明本次活动的客户单位，客户人数，培训地址，培训流程，培训时间，培训目的，人员具体安排。

4. 强调所有人的行为规范。

5. 强调在培训期间出现任何解决不了的状况，及时联系项目负责人。

6. 强调未按照要求培训，随意发挥，扣除本次班费。

(四) 活动执行

1. 安排助理教练接车，助理教练需要提前至少半小时到达指定位置与司机汇合，沟通司机对于路线安排。

2. 助理教练需要在车上进行客户人数的确认并发微信群告知培训师。

3. 距离基地约20分钟路程时，助理教练需要在微信群内告知，让提前到达基地培训人员在指定位置接车。

4. 提前到达基地培训人员需要准备好活动道具，用记号笔在水瓶盖上进行编号（禁止出现与4相关的数字）。

5. 客户到达基地后，教练与助理教练按照班前会所分配任务执行，开始培训。

6. 助理教练需要在午餐开始前30分钟，和主教练确认开餐时间，确认开餐时间后，和餐厅进行确认。

7. 助理教练按照培训流程，协助培训师完成培训。

(五) 活动结束

1. 培训结束后，需要发放《客户满意度调查表》，客户填写完毕后进行回收。

2. 客户从基地出发，教练与助理教练需要站成一排，挥手致意。

3. 助理教练将客户送回途中，如客户有需求中途下车，需要与客户负责人确认，与司机师傅确认，双方都同意，即可中途停车。

4. 助理教练将客户送到公司，需要在微信群内告知。

5. 项目负责人需要向基地和餐厅进行结账确认，并开应急方舟发票。

6. 如遇外聘培训师，需要在客户上车后进行活动总结。

7. 其余工作人员将道具收拾好装车，拉回仓库，将物品放到初始位置。

8. 将本次活动的物料准备表放到库房。

(六) 后期工作

1. 隔天工作日，需要总结本次活动，并将总结报告发到钉钉群内。

2. 填写项目决算表，给予销售签字，最后交给牛总确认。

3. 将本次活动的花销进行报销。

4. 本次活动进行审批报备。

特殊情况

1. 在整个培训过程中，如果产生非合同内费用，项目负责人需要与客户进行协商，是客户现场付，还是需要我们代付，如需代付，需要让客户负责人签字确认。

2. 在用餐过程中，如果出现食物中毒现象，项目负责人需要安排拨打急救电话，需要安排把呕吐物进行收集。

在往返途中，如遇到车辆剐蹭，不能启动时，跟车助理教练需要和司机沟通，重新派一辆车子，安抚客户，在车上耐心等待。在本次培训所需车子比较多的情况下，可将事故车子上的人员，转移到其它车子上

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编 辑：廖 珍

一审一校：李蒙希、段 蕊

二审二校：杜寿松、房靖翔

三审三校：唐龙坤

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