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更新日期:2025-09-03 01:57
写作核心提示:
写一篇关于执勤员工作总结的作文,需要注意以下几个关键事项,以确保总结内容详实、客观、有深度,并能体现工作价值:
1. "明确总结目的和读者对象:" "目的:" 是为了向上级汇报工作情况?自我评估?还是为了改进工作?明确目的有助于确定总结的侧重点和详略程度。 "读者:" 总结是写给谁看的?是直属领导、部门负责人还是更广泛的群体?读者的身份会影响语言风格、侧重点和需要包含的信息深度。例如,给领导的总结可能更侧重于成果、问题和改进建议。
2. "回顾岗位职责和目标:" "清晰界定:" 简要重述自己的主要职责范围是什么。 "对照目标:" 回顾期初设定的工作目标或任务要求,明确自己需要完成哪些核心工作。
3. "内容详实,突出重点:" "全面性:" 涵盖总结期内所有主要的工作内容,包括日常执勤、应急处理、服务群众、内部协作等。 "具体事例:" 用具体的事例、数据和细节来支撑你的陈述。避免空泛的描述。例如,与其说“处理了多起事件”,不如说“成功处理了X起XX类事件,其中最快响应时间是X分钟,有效避免了XX风险”
夜间巡逻发现三名可疑小伙,他火眼金星一举识破,对方刚出手就被抓;女子追星失败要跳楼轻生,他快步冲上去一把拽回……李沧公安分局湘潭路派出所110民警于军波,是同事眼里出名的榜样,巡逻执勤、调解纠纷样样在行。从警十四年如一日,用辛勤的脚步守护辖区的平安。2024年的最后一天,市民沉浸在跨年的喜悦中时,他们一直都在默默坚守。警察节来临之际,记者来到湘潭路派出所,探访这位警营尖兵处警的日常。
小区停车闹纠纷,温情调解让三方给点赞
日常处警,大多是纠纷。其中,停车、噪音以及司乘纠纷是最多的几类。“处理纠纷最重要的就是公正,也要做到有温情,”于军波说,这样矛盾双方才能认可,最终握手言和。
2024年12月10日晚上8时许,他就接到了这样一起警情。一小区的业主刘先生拨打报警电话反映称,一辆外来车辆停在车位前方的墙边,正好挡住了进出的道路。
他打电话让司机下楼挪车,对方也很配合。没成想,司机的朋友却嘟囔着抱怨,多打几把也能出来,公共区域停车咋遇到这么多事。刘先生一听火冒三丈,自己停车被堵竟成找人麻烦。双方吵闹起来,互不相让。刘先生还叫来物业,要求对方必须将车辆挪走,否则不交物业费。
接到报警以后,于军波和同事迅速赶往现场。他先是安抚双方情绪,简单了解了事情经过。“双方都在气头上,事不大却容易激发矛盾,”于军波说,他先是找到外来车辆的司机,告知影响了别人正常通行,总归是不合理。有了台阶,司机也通情达理,赶紧给对方表示歉意。
见对方让步,刘先生态度也和缓了下来,表示工作上有些不顺心,一时之间说话也比较冲,双方就这么吵起来了,本来不是大事。这件事情处理完以后,于军波和同事又赶到另外一个现场。
“没想到对方还专门写了一封表扬信,”于军波说,他从前从事社区民警时就负责这个小区,刘先生对他印象很深刻。当晚因为及时调解,他和邻居之间才没有产生进一步冲突,否则电梯里天天见面,心里也添堵。
女子追星想不开,他一把从窗边拽回
每次处警的时候,总会遇到一些突发状况。2024年2月份,正在执勤的于军波接到一起警情。辖区一名女子报警称,正在跟男朋友吵架。
“当事人没说的太具体,我们需要立即到现场调查,”于军波跟同事开车迅速赶到事发地点。隔着房门,两个人在里面争吵。进入房间以后,女子骑在4楼阳台的窗户上,身体一半在墙外。经过简单沟通才了解到,该女子近期一段时间精神状态不好。她喜欢上了一名网红,想让男朋友联系这个网红。男朋友则苦笑,确实人家没回复,而且沉溺网络空间也不好。他想劝解一下女友,没想到对方情绪突然激动想不开。
“你跟我孩子差不多年纪,多想想父母,”于军波耐心劝解说,现实生活中有这么多美好的东西,男友在她生病后一直不离不弃,这些要好好珍惜。见女子情绪有些平稳,于军波一个箭步冲上去,一把从窗边拽回。
一颗悬着的心终于放了下来,于军波开始耐心疏导女子。慢慢地,女子也意识到还有很多美好的东西需要珍惜。民警也嘱咐其家人平时多注意女子情绪波动,做好疏导工作。
夜晚巡逻,仨小伙拉车门刚出手就被抓
闪烁的警灯,永远是黑夜里看得见的平安。“晚上夜巡,你永远也不知道会遇到怎样的警情,随时都要做好准备,”于军波说,在群众眼里,民警都有一双火眼金睛,一眼就能看穿嫌犯的意图。其实,这都是日常处警积累下来的经验。
2024年12月30日晚上10时许,他们开着警车巡逻的时候,就发现了三名行迹可疑的小伙。三人走在路上,目光却一直盯着旁边的车辆,边走边往里瞅。
“很像拉车门盗窃,”于军波说,看见巡逻的警车后,三个人警觉地远离车辆,转向另外一条路。民警继续往前巡逻了一段距离后,发现三个人穿过马路,跑进小区的地下车库里。此前,于军波曾做过社区民警,立即联系上了该小区物业负责人。值班保安通过监控发现,三名小伙正在挨着拉车门,试图找到粗心没关门的车主,从中盗窃财物。
于军波嘱咐保安人员不要慌张,分散开来堵住车库出入口。他和同事立即停下车辆,跑到车库里。此时,三名小伙正在尝试打开车门,没注意到有人靠近。于军波大喝一声,三个小伙当场吓懵。
面对民警的询问,三名青年辩称因为室外寒冷,所以到车库里暖和一下。没想到,他们的行为全部监控记录下来。三个人忙活了半晚上,还没找到能下手的车辆,就被民警当场抓获归案。随后,民警将他们带回所里,交给值班民警后续做进一步调查处理。
把服务群众刻在心里,一年处警200多起零投诉
“总结一下2024,满满的成就感和幸福感,”于军波说,从社区民警转为110民警两年来,每年接处警200多起,他没有一起投诉。在同事眼里,从警已经十四年,他永远是那个充满劲头的拼命三郎,干活认真负责。
为啥这么拼?“这是在部队生涯中就刻进心里的一种习惯,”于军波说,在任何岗位上都要踏踏实实做好自己的工作。同时,警察不仅仅是一份工作,更是一份事业。尤其是当你为群众圆满解决一件事情的时候,他们的点赞让你成就感满满。
2024年8月份,正值盛夏,正在上岗的他接到一起警情,一名老人的电动车坏在路边了,急需救助。他跟同事赶到现场一看,才发现老人无法行走,是电动轮椅罢工了。于军波上前询问老人家在哪,对方却说不出话,只能用手往前。
明白对方是在指路,于军波就推着轮椅往前走。“当时就以为老人走丢了,就住在附近,”于军波说,没想到这一推,就推了近3公里,才赶到青钢宿舍附近。同事累的气喘嘘嘘,汗流浃背。小区的业主看到老人以后,目光里充满惊讶,赶紧跑过去上前拥抱。老人也兴奋异常,激动地留出热泪。“看到这种场景,内心感到一切辛苦都值了。”于军波感慨地说道。
后经过了解得知,老人原本一直住在这个小区,跟邻居们感情很深。后来因为生病,孩子接到了其他地方生活。这一次,老人生病住院想回小区看看街坊邻居。于是,他开着自己的电动轮椅就从青岛市中心医院一路往北走,走到半路没电了。幸好路人发现,在民警的帮助下才顺利见到街坊邻居。
“每一次的感动都会化作不断前进的动力,”于军波说,每当你有成就感的时候,就会更加热爱这份工作。
(半岛全媒体首席记者 孙桂东)
浙江新闻客户端记者 万笑影 通讯员 邵程薇
记者从浙江省综合执法办获悉,为表彰先进,发挥先进典型示范引领作用,省综合执法办在全省综合行政执法系统开展了“最美综合行政执法人”选树活动,经过逐级推荐、综合评定、集体讨论等环节,共有20人荣获“最美综合行政执法人”称号。他们是谁?有哪些先进事迹?……浙江新闻客户端撷取其中典型人物,讲述综合执法人奋斗在一线的故事。
施伟(左)在驻点执勤过程中帮助群众。
施伟:精益求精 孜孜不倦
施伟,现任杭州市综合行政执法队法制审查处副处长(正科级)。2001年从事执法工作以来,多次被评为“办案能手”,获得优秀党员、先进个人等荣誉。从事法制审查工作后,他认真抓行政执法“三项制度”的贯彻落实,通过建章立制、规范办案考核,牵头成立执法管理领导小组,组建法制员队伍,起草执法质量考核评议办法和实施细则,开展法制业务、队伍素质提升等培训,开展“执法全过程记录”精细化品牌创建等一系列有力举措,有效推动“队伍正规化、执法规范化”建设。
近年来,施伟积极参与全市“大综合一体化”综合执法改革工作。2020年8月在接到落实省统一目录事项划转和建立地方扩展目录的任务后,他迅速进入角色。在时间紧、任务重的情况下,立即就统一目录事项划转涉及的15个部门发函征求意见,加强与其他部门单位的沟通协调,确定职责边界,起草签订事权交接协议,编制出台杭州市综合行政执法事项划转清单。2020年9月底,涉及发改、经信、教育等13个部门15条线20个方面的300项执法事项顺利完成划转,2020年10月1日起由综合行政执法部门行使。此外,施伟还积极参与专业领域执法研究,认真研究专业领域自由裁量基准,梳理法律法规选编,撰写典型案例和各专业领域执法业务指导手册等,为深化全市“大综合一体化”综合执法改革工作贡献力量。
李云龙(左)定期走访社区,协商共治破解小区治理难题。
李云龙:让执法有力度也有温度
李云龙,现任杭州市拱墅区长庆街道综合行政执法队队长。为了治理贴沙河顽疾,凌晨3点他就出现在河岸边管控垂钓游泳;为防控疫情,他曾整整40天没有休假……“视队如家”的李云龙践行实干至上、行动至上,先后荣获“G20杭州峰会”省级先进个人、全省司法行政系统司法为民标兵、“感动下城”公德人物等荣誉。
李云龙勤学善思,擅长管理,创新提出红橙蓝绿“四色工作法”,总结提炼“12345——长庆综合执法新模式”。面对跨领域跨部门的上千条权力事项,他逐条梳理,认真研判,不明白的法规条例一条条搜索,不明确的法定程序一本本书查找。经过近15稿的耐心梳理和反复对接,为基层治理推出试点首批承接执法事项清单库。李云龙充分运用“执法服务”手段,推出“非接触式执法”,依托数字智慧化办案方式,通过“钉钉”视频系统远程连线当事人,进行实时执法办案询问,既体现了执法力度,又凸显服务温度。
夏梦整理共享单车,规范停车秩序。
夏梦:改革热浪中绽放的木兰花
夏梦,现任杭州市西湖区综合行政执法局灵隐中队中队长。自2009年进入综合行政执法系统,十余年间,她从一名初出茅庐的新人成长为专业的行政执法人。她走访商户,不厌其烦地说法理、讲情理;她协助商户制定整改方案,深入宣传灯箱广告的危害和整治行动的标准……在这背后是一个个苦觅对策而辗转反侧的夜晚,一件件被汗水湿透的制服,也有儿子无数次“妈妈,你什么时候回家”的期盼。
在担任西溪执法中队指导员期间,她凭借着过硬的专业素养,以及性格中柔软却又不失坚实的韧性,带领中队为基层综合执法的改革实践提供了“西溪经验”。为了破解因办公面积小、房屋结构不合理等问题影响中队规范化建设纵深推进的难题,她以“功能完备 方便群众”为改造原则,对每一平米的空间利用、每一个设备的型号尺寸,进行了大量的调查研究和论证协商,并引入智能语音识别系统、多媒体示证屏、可视对讲系统、人脸识别系统、电子案卷柜,改造后的功能区实现了“接待区域方便、办公区域规范、办案区域安全、生活区域整洁”。同时,她还在中队推行以“人人办案”模式为核心的一系类创新举措,制定实施“人人办案”实施方案、法制员制度、案件办理审核制度、法制研讨等一系列切实可行的制度,大大缩减了办案流转环节,提升案件办理质量。
蔡文书(右)询问当事人。
蔡文书:在开拓创新中追求发展
蔡文书,现任桐庐县综合行政执法局分水中队主要负责人。在分水镇工作期间,蔡文书全程参与桐庐县乡镇(街道)综合行政执法队执法规范化建设,统一执法文书,制定听证会制度、重大案件集体讨论制度,建立分水镇与县职能部门行政执法联动协助机制和案件移送机制等,并积极参与下放执法事项的梳理工作。
在做好案件法制审核工作的同时,蔡文书积极探索实践“综合查一次”执法机制,针对下放的执法事项,梳理出“一村一清单、一企一清单,一店一清单”的检查内容。今年年初,在以上清单的基础上,制定出台“综合查一次”年度计划表,并着手对烟花爆竹、住宿场所、文化娱乐、餐饮等行业开展“综合查一次”执法检查,实现多起跨领域执法办案。同时,蔡文书牵头开展辖区多项专项治理以及联合执法行动,截至今年8月底,共组织开展市容环境、安全生产、广电、公共卫生等领域专项治理活动100余次,立案查处441件,不断优化提升基层综合行政执法效能。
曹书伟看望曾经帮助过的小伙
曹书伟:勇于担当见真章
现任宁波市综合行政执法局执法督察支队三大队大队长的曹书伟今年45岁,自2002年进入执法队伍以来,他先后在宁波市局96310指挥中心、直属大队综合科、三中队、二中队和支队三大队等部门工作。
他不但经常组织执法人员学习法律知识、交流办案心得,还总结提炼了办案“四法”(转移压力法、知彼知己法、借力使力法、共情沟通法)。近几年,在他的带领下,未发生一起被当事人申请行政复议和行政诉讼的案件。同时,他严格履行执法职责,带领执法人员冲在执法一线严肃查处各类违法行为,始终做到危害公共利益的严查、危害公共安全的严查、危害生态环境的严查。
阳光公开、守正创新、弘扬正气,这是曹书伟日常工作中的行为准则。他建立健全执法协作、执法联动机制,与环卫、燃气等管理部门保持密切联系沟通,建立完善了案件线索移交、违法事实认定、燃气安全隐患消除等执法协作联动机制。
吴迪(右)督促当事人切实履行垃圾分类和市容环境责任人职责
吴迪:用心用情出实招
现任宁波市海曙区综合行政执法局望春中队副中队长的吴迪是名80后。自2015年8月进入综合行政执法系统工作后,从基层执法队员岗位,到机关科室科员,再回一线任职副中队长,他不断完善和提升自己,在此期间取得了法律职业资格证书,兼任局公职律师,在各岗位都取得了突出的成绩。
他扎根基层、脚踏实地、吃苦耐劳、甘于奉献。刚开始工作那会儿,他一边学习业务知识,提高执法业务能力,一边虚心向老执法队员请教,迅速成为基层办案能手和业务骨干。在法制科任职期间,严格把关办案质量,共审核一般程序案件1100余件,无一被复议或诉讼推翻,同时他还耐心指导基层办案人员,通过日常指导、课件视频制作、专题授课等方式,给基层执法队员讲解办案的疑点、难点,并帮带出多名出色的法制办案人员。
在改革过程中,他参与了海曙区综合行政执法局现场移动执法信息化运用系统的应用场景设计、基础数据录入、程序测试纠错,期间梳理完善了行政执法领域的法律法规和规章305部,协助保证法条的时效性和全面性。目前该系统已在宁波得到推广。
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