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更新日期:2025-09-11 16:27

写作核心提示:
写一篇关于礼仪队活动总结的作文,需要包含一些关键要素,才能做到全面、深入且有价值。以下是一些需要注意的事项:
1. "明确总结目的和范围 (Clear Purpose and Scope):" "目的:" 首先要清楚这次总结是为了什么?是为了回顾过去、表彰先进、发现问题、还是为未来活动提供借鉴?明确目的有助于确定总结的侧重点。 "范围:" 确定总结的时间范围(例如,某个学期、某次大型活动期间)和活动范围(是所有礼仪队活动,还是特定几项)。
2. "结构清晰,逻辑严谨 (Clear Structure and Logic):" "标准结构:" "开头 (Introduction):" 简要介绍礼仪队活动总结的目的、时间范围、主要活动背景。可以概括性地提一下活动的重要性和意义。 "主体 (Body):" 这是总结的核心部分,需要详细阐述。 "活动回顾 (Activity Review):" 概述进行的主要活动,如迎新引导、大型会议/活动服务、校园巡逻、礼仪培训等。可以按时间顺序或按活动类型来写。 "成果与亮点 (Achievements and Highlights):" 这是总结的“好”的方面。具体说明取得了哪些成绩?例如: 成功保障了XX活动的顺利进行
春风化雨,润物无声。在这个充满希望的季节里,信阳市平桥区信钢学校为期一个月的文明礼貌月活动圆满落下帷幕。从课堂到校园,从言语到行动,文明之光照亮每个角落,礼仪之风浸润师生心田。为了全面展示活动成果,树立文明榜样,弘扬文明新风,4月7日上午,信钢学校全体师生齐聚致远楼广场,隆重举行文明礼貌月总结表彰活动。
文明礼貌月期间,学校组织了形式多样的主题教育活动,全校师生积极响应,踊跃参与,从身边小事做起,用实际行动诠释文明的内涵,展现出良好的精神风貌,校园里处处洋溢着文明的气息。
别开生面的班会
精心设计的黑板报
优秀的书法、手抄报
文明承诺书签字活动
清洁大扫除
文明班级一角
文明寝室一角
“学雷锋”主题活动
表彰文明班级并合影
2025年“文明礼貌活动月”虽已结束,但文明的践行永不止步。未来信钢学校将持续开展相关活动,让文明之风吹遍校园每个角落,让文明成为全体师生的自觉行动和良好习惯。(通讯员 朱洪波 井巧巧)
员工服务大厅是油田党委连接油田干部员工家属的桥梁与纽带,对于大厅窗口工作人员来说,礼仪不仅代表着个人素质和业务能力,也是员工服务质量的重要组成部分。
为切实提升员工服务工作质效,规范窗口服务行为,全力塑造专业、高效、温馨的窗口形象,中心员工服务一部结合工作实际,反复探索研究、试行分析,总结提炼出员工服务礼仪“七步”工作法,即:“举手迎、笑相问、礼貌接、及时办、耐心答、提醒带、目相送”。全面提升员工综合服务水平和质量,赢得了驻区单位及员工家属的一致认可和好评。
员工服务礼仪“七步”工作法
一、举手迎
当员工正走来时,窗口人员应举手、微笑致意,并问好:“您好!请坐。”
二、笑相问
当员工来到窗口坐下时,窗口人员应微笑示意,主动问候“您好!请问您办理什么业务?”“请出示您的证件/材料”。
三、礼貌接
递送时上身略向前倾15度左右,将文件或证件等正面向上并朝向对方,双手接取或递送、轻拿轻放。
四、及时办
收取办事材料进行检查受理时,请办事员工稍等片刻,应说道“请稍等!”材料检查完毕,确认材料无误,应给予员工回复“您好,您的材料齐全,现在为您受理”;若材料不齐或有误,应按照容缺机制及一次性告知制度为员工详细说明材料如何修正或补充材料。
五、耐心答
当员工咨询时,认真倾听,耐心解答,按照“首问负责”和“一次性告知”进行答复。回复服务中熟练使用“您好、谢谢、请、对不起、再见”等文明用语。服务禁语:不知道,这不归我管、我在忙,你着什么急先等着、怎么不早来,快下班了,明天再来。
六、提醒带
如需要员工签名或者修改资料时,应将文字正对办事员工,用手掌指示需要签名或者修改的地方,应说道“请您在画圈/打勾位置签名。”“您的业务已办理完毕,请清点并收好您的材料。”“请带好您的随身物品!”
七、目相送
业务办理完毕后提醒员工给予评价,应说道“请对我的服务进行评价,谢谢!”办事员工评价后目送员工说道“您慢走,再见!”
下一步,东城区域员工服务大厅全体工作人员将不断提高自身形象和业务素质,树立良好的窗口服务形象,掌握更加专业化、精细化、标准化的服务技能和知识,内敬于心、落实于行,更好地适应和胜任新形势下的员工服务要求。(撰稿:张璐瑛 审核:高卫)
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