精心挑选《售楼处活动策划方案》相关文章文案。（精选5篇）

更新日期:2025-09-16 19:58

写作核心提示：

写一篇关于售楼处活动策划方案的作文时，需要注意以下几个关键事项，以确保方案的专业性、可行性和有效性：
"一、 明确活动目标 (Clear Objective Setting)"
"核心目的：" 首先要清晰界定活动最想达成的目标是什么？是提升项目知名度、促进认筹/签约、收集潜在客户信息、增强客户粘性、还是配合特定营销节点（如开盘、节点营销）？ "量化指标：" 目标应尽可能具体、可衡量。例如，“活动当天实现认筹XX套”、“收集有效销售线索XXX条”、“提升项目在本地社交媒体的讨论度XX%”等。 "关联性：" 确保活动目标与整体营销策略和销售计划保持一致。
"二、 精准定位目标人群 (Precise Target Audience Identification)"
"人群画像：" 详细描绘目标客户群体，包括年龄、性别、职业、收入水平、购房需求（自住/投资）、信息获取渠道、兴趣偏好等。 "需求洞察：" 深入了解目标人群的关注点、痛点和期望，以便设计出能吸引他们、满足他们需求的活动内容和形式。
"三、 创意构思活动主题与内容 (Creative Theme and Content Development)"
"主题鲜明：" 活动主题应简洁、响亮、有吸引力，并能准确

地产策划究竟是干啥的？很多人干了10年都没明白

做过房地产营销行业的朋友会发现一个有趣的现象：越差的房子，最终成交价越高。其实道理很简单，每次开盘总是（位置、户型）好的房子先卖掉，剩下房子相对较差。但房价一直在往上走，所以剩下没卖出去的房子隔三差五会涨点价。而最差的房子往往最后才卖出去，同时又经历涨价次数最多，最后反而变成最贵的房子。就像房地产营销的策划岗位，随着整个行业的水涨船高，掩盖了很多从业者真正的专业能力，很多从业者并没有搞清楚甲方的策划应该做些工作就已经做到策划主管、策划经理甚至策划总监了。

这个行业接触到的策划大致分三类：第一类，大师型；这类策划一般喜欢留胡子或长发，着奇装异服，动辄把“创意”两个字挂在嘴上。“创意”是广告策划公司的事情，如果一个甲方的策划需要做“创意”，说明你付给广告公司的钱都白扔了。第二类，秘书型；以写PPT谋生，工作就是替领导编写各种汇报材料。这类策划最容易升职，但无论升多高基本都得看领导脸色吃饭，因为做任何事都需要领导给梳理思路。第三类，白领型；衣着打扮跟白领一致，屁股不离办公椅，不跑工地，不看产品，不问客户。从业三五年，只会做活动，刷微信朋友圈。

但是随着房地产开发整体行业越来越艰难，房地产营销策划这个行业里的东郭先生也开始浮出水面。于是乎“策划当死，渠道当立”的论调开始风行，可见很少有人知道地产开发商的营销策划应该做些什么。我原以为是常识的东西居然成了知识。

如果把营销作为一场战争的话，策划相当于营销线的侦查兵，要比销售员冲在更前面。我们要向上级提供情报，上级进行决策；我们向上级提供建议，上级进行选择。我们所有的情报、建议，都必须以市场、客户、产品为依据。

根据房地产项目

开发销售的不同节点，

我们姑且按五个阶段来梳理：

1/

土地拓展+产品定位阶段

会同财务、成本、设计等部门，综合研究区域市场现状，结合本项目综合成本、市场走势、价格支撑、客户需求等因素，结合地块出让条件、意向客户调研、所在城市同类型产品发展阶段，做好土地价值研判，形成产品初步定位。

重点想清楚两个问题：一、这块地以多少钱买下来才会赚钱？二、这块地买下来以后造什么样的房子？而且第二个问题想得越清楚，第一个问题就能做得越精准。同时，一旦土地拍下后就能快速开工，缩短项目的开发周期，节约成本。很多公司在这个环节想得少，结果土地拿下后又不停地做方案改方案，大大浪费开发时间，增加成本。

2/

前期推广阶段(客户蓄水期)：

会同设计部，梳理产品设计过程中的要点和地块周边资源，确立项目的产品标准。

会同广告策划公司梳理与项目推广有关的工程节点，确定各推广要素，制定推广策略和执行计划，抓好三个场地的（样板区、工地、售楼处）包装。在当下客户越来越相信“眼见为实”时，三个场地的包装尤为重要。对客户而言，三个场地的品质等于客户对日后产品的品质预期。

根据阶段性意向客户积累的特征要素，不断梳理和调整推广渠道、推广诉求或平面风格，并寻求推广爆破点，加速客户积累。当产品还局限在图纸或钢筋水泥时，广告即是通过图文的形式，告诉客户“我是谁”。

分阶段、分层面、系统地梳理有效客户，细致跟踪周边在售和将售个案的蓄客、售价、推广情况，为开盘和定价做好基础工作。

3/

项目开盘阶段：

分析当期的市场走势，结合客户积累情况，户型房源的价格差异化，注重分批推盘房源的价格差异化，注重不同付款方式的价格差异化，注重相对难销产品的价格差异。

定价格时也有一个悖论，越合理的定价方案越不合理。因为当每一套房子的均好性一样时，客户就会出现“选择困难症”，因为好的房子贵，便宜的房子不好。因此，适当地做一些价格“不合理”的房源能促进去化速度。在定价时就充分考虑哪些房源计划先卖掉，哪些房源留下来慢慢去化。通过价格，来控制各类房源的销售节奏。

细致研究开盘当天可能出现的各种情况，制定相应的预案。

4/

持续销售阶段：

根据前期成交客户的购买理由及未成交客户的未购买理由，再次调整推广渠道、推广诉求或平面风格。在此之前，我们所有的客户描绘都是模拟，只有现在开始客户群才逐渐清晰，因此这个节点是调整推广策略的重点。

做好客户的维护工作，通过系列的客服活动，从客户的角度出发为其提供增值服务，通过老客户的口碑带来新的客源。细致地做好客户资源和剩余房源的整理，执行行之有效的新老客户追访计划和阶段性推荐房源。

最大化地利用后续的工程节点，如外立面呈现、公共部分精装修呈现、局部景观呈现，以及周边支撑性资源的呈现，开展软性的媒体推广和营销活动。

5/

项目集中交付期及交付后阶段：

与新闻媒体提前做好对接工作，将有可能产生误解的工作内容提前进行沟通。

根据交付产品的特点和数量制定合理的计划，交付量大的项目尽量安排分批交付，有条件可以进行预交付；合理地安排交付现场的场地布置、人员布置和流程设置，交付现场为客户提供各类服务工作。

定期地回访和巡查，了解客户在园区内生活的各类需求，将客户的意见和建议及时反馈，并速落实解决。根据客户阶段性入住的要求，提供阶段性、有针对性各类主题活动，实实在在为客户解决入住碰到的问题。因为项目到了现房销售阶段，老客户的一言一行即是项目的宣传通路。

以上的各项工作，如果“策划”当死，

那么不知道所谓的“渠道”能顶替多少？

其实，在我看来，策划更应该是一种营销思维，而不是一个岗位。如果拓展部在工作时就想清楚“这块地拿下来卖给谁”，设计部在工作时就想清楚“什么样的房子客户会买单”，工程部在工作时就想清楚“工程节点怎么排更有利于卖房子”……那么，其实是不需要策划这个岗位存在。

《孙子兵法》：善战者，无智名，无勇功。善于打仗的人获胜，没有人夸他有先见之明，没有人夸他用兵神勇，因为他用不着出师就取得了胜利，他的获胜在都是计算好了之后，稳稳当当的胜利。真正的策划，真正的胜战，看上去往往平淡无奇，是没有故事的。但于外行看上去，一点热闹也没有的地方，才能看到内行大门道，才能学到内行真本事。

售楼处开放，做好这40个点就没问题了

售楼部和示范区开放作为营销操盘最重要的环节之一，开放的的成功与否将直接影响公司对营销的评价和对开盘效果的预估，基于此，结合几个售楼部开放的情况，对售楼部开放前的重点事项，进行整理和对标，希望对后续的开放有所指导。

售楼部开放，虽然千头万绪，但作为项目营销负责人，无外乎考虑的就是案场物料、案场导视及停车、案场活动、客户接待、氛围渲染、前宣后宣、任务分工、复盘汇报及特殊事项等九个方面，现在就结合这九个方面，整理如下：

案场物料

1、开放前风险检查表（不利因素、政府要求相关公示、标识标牌）：这个事项每个公司要求各有不同，但开放前风险排查表必不可少，一定要做好前控。

2、销售物料（沙盘、户型图、项目价值展示等）：提前准备，不要到了开放时，还无法到达，若项目抢工，则需提前安排应急预案，比如沙盘上的空白处预留水晶体块、规划没有全定前分组团展示等。

3、置业顾问展示（形象墙、工牌、名片、工装）；

4、客户带走的物料（办卡资料、卖点强化单页（明信片））：这个点很重要，案场物料属于行活，大家都会提前安排，但客户带走什么东西却很重要，尤其是成本较低的物品，能够让客户清晰记住项目卖点的物料是否提前准备？

案场导视及外围停车

1、停车指示：开放当天一定是人气鼎盛，外围的导视是否清晰？

2、沿途售楼部询问的人体导视（举牌提前准备）：如果车辆绵延2公里，人体导视安排多少米一个更为合适？转角处的导视是否提前预警？渠道是否提前走场？

3、交警的提前沟通：当天出现贴罚单，再好的看房心情都没有了。

4、安保人员反拦截：反拦截在开放当天用渠道还是用安保人员？个人建议用安保人员，费用虽然有点差距，但第一天亮相后的感受会更好。

5、是否安排看房车拉客户：与当天来访客户数量息息相关。

案场活动

1、人气第一位：任何项目，无论是豪宅还是刚需，只有客群的不同，没有购房心理的差异，大家都有从众心理，所以售楼部开放活动，首先考虑的是人气，其次再是效果。

2、能否做成事件营销？在考虑活动噱头中，能够联合媒体，做成事件营销，让更多的人了解和参与进来。

3、抽奖是必备：这个不用多说，人气的保障，抽奖是必不可少的因素，且奖品一定要有虚头，和邀约噱头是一致的。

4、邀约有噱头；

5、礼仪要控制：很多开放都希望用礼仪来拔升品质，多用外模，但随着审美疲劳，模特效果已经很弱，所以建议控制使用礼仪，可以用物业管家替代，既可以宣传物业，也可以拔升形象，当然，前提是管家的形象气质较好；

客户接待

1、接待动线是什么？客户进场后的第一句话是什么？有没有吸引力，卖点有没有在第一时间传递？进场后每个物料需要传递的价值点是什么？定点说辞是什么？都需要提前考虑。

2、10句话说辞是什么？如果当天来不及对客户接待非常细致，那么项目的核心卖点传递是否清晰，能否在最短的时间让客户记住，这些说辞需要现场销售说的滚瓜烂熟，闭着眼睛都能说出来；

3、售楼部接待前的培训什么时候做？很多案场习惯性在开放前一天来做说辞培训，其实这个是非常不合理的，毕竟大家都不是过目不忘，记忆力爆表的人，所以需要提前准备，给到熟悉时间，至少应该提前三天；

4、是否有信息的释放？如果要释放价格，价格的释放说辞要提前准备。价格和产品，永远是客户最关心的信息，那么报价一定是要有单独的说辞，且这个说辞的重要级别就是特技，至于怎么报价，有一些列公式，后续有机会再做分享。

5、是否要把客户送出售楼部？这个根据情况而定，豪宅一定要送，如果置业顾问来不及，是否安排物业或者临聘员工，但送出说辞，一定要提前设计；如果是刚需，客户量太大，那么无需每户送出，但在出门设置节点性的场景，给到客户离开的尊崇感。

氛围渲染

1、现场播音的必要：售楼部开放人声鼎沸，很多时候置业顾问都是一对5甚至一对10在讲，部分客户甚至都会出现无人接待的情况，那么播音就能够去解决小部分问题；播音说什么？一说10句话卖点，二说现场领奖及办卡操作流程，三说接待不周，后续请联系置业顾问等关怀性话语；

2、人气客户的安排：这个不用多说，当天除了真实的购房客户，来抽奖的客户、周边的居民、公司的员工，合作的供方，媒体等，都是现场人气客户的增量；

3、现场人性化的关怀是否提前准备？比如儿童的抱被、夏天太热，示范区太长的过程中饮水提供等；

前宣及后宣

1、开放前的策划导客通路：媒体、直播、示范区照片、网红打卡点的营造等等，都会成为吸引客户到访的方式，但这里做个特别提醒，媒体通路建议不要仅仅投放地产类媒体，而应该投放生活大众类媒体，通过噱头来吸引人气到访；

2、渠道怎么配合？渠道的举牌游街、大客户前置、礼品邀约客户、老业主邀约、周边小区业主群等，都应该有任务下发，形成合力；尤其是周边的业主qq和微信群，应该进入这个区域后，就要提前介入，这样便于信息的传递。

3、销售端办卡客户的邀约噱头、新客户的邀约？对于不同的客户，应该设置不同的邀约噱头和说辞，这样能够更精准的导客，同时对于老客户，是否有单独的电子邀约函，给与仪式感？

4、过程和事后的宣传矩阵？这个根据费用，进行实时排布，但“重线上，轻线下”是将活动势能放大非常好的形式。

5、案场的火爆照片和视频第二天应该成为案场的销售道具：人气火爆照片出来后，第二天就应该通过桁架、视频等形式，宣传和制造热销氛围的包装，为销售助力。

任务及工作分配表

1、各个时间、各个事项、对应的人是谁？（安排表）：这个是安排的细致，很多时候大家安排完后，就在群里沟通，但实际上，分工不明确就会导致工作的推诿和节点的延迟，所以清晰的分工表格，对开放助力巨大；

2、统一订餐：中午因为人气较多，案场人员未必能吃上饭，所以，综管早上就应该给大家提前定好餐、买好金嗓子喉宝、红牛等，做好后勤保障

3、是否有总控的沟通群？

开放后复盘

1、当天简报的发送：最基本的汇报逻辑，重大节点结束后，给到项目总、营销总和总经理汇报，说清楚开放情况，让管理团队和一线站在一起；

2、当晚数据的统计：目标来访、实际来访、目标办卡、实际办卡的差异，客户感知的情况，团队打气、合照动作的执行，从第一天开始，就要树立售楼部开放后的标准，也要记录关键节点。但开放当天，无论办卡情况如何，切记骂团队，影响士气。

3、问题点的汇总及下次解决方案：开放当天就应该整理出接待过程中的问题，便于第二天调整营销动作；

风险预警

1、停水停电：工程专人专岗解决；

2、客户闹事：若是周边有项目出现客户群诉情况，那么要注意提前铺排动作，让客服部提前介入；

3、下雨的准备（天气预报）：无论天气如何，雨衣的准备必不可少；

4、应急药品，特殊活动，可提前通知120：

5、如果售场突然大量分销来访怎么办？建议不要起冲突，开放当天，稳定大于一切，可以多多沟通，甚至让置业顾问加上他们的微信，因为未来无论是否合作，这些人都可能是潜在的渠道，如全民营销等；

6、香氛提前准备：售楼部如果是抢工，开放一定会有味道，那么香氛的提前安排，给客户一个好的体验，就必不可少了。

7、开放前各职能联合走场，设备提前交底：无论时间多么紧张，开放前，一定要组织联合走场，给营销交底，这个交底不仅是动线和卖点的交底，还有设备和注意事项的交底

学好以上九招，售楼部开放，再也不用慌了。

来源：房地产销售那些事儿（FY20190625），本文已获授权，对原作者表示感谢。