格策美文教你学写《4s店活动宣传短信》小技巧（精选5篇）

更新日期:2025-09-22 14:57

写作核心提示：

撰写4S店活动宣传短信时，需要注意以下几个关键事项，以确保短信能够有效触达目标客户、激发兴趣并引导行动：
"一、 核心要素要齐全："
1. "明确的活动主题/名称：" 短信开头或显著位置要清晰说明是什么活动，例如“XX品牌4S店周年庆”、“夏日购车直降礼”、“保养特惠月”等。 2. "简洁明了的活动内容：" 清晰说明客户能获得什么优惠或好处，例如“购车限时补贴5000元”、“指定车型购车0利率”、“免费升级原厂膜”、“保养套餐立减300元”等。避免使用模糊或容易引起误解的词语。 3. "限定的活动时间：" 必须明确活动开始和结束日期/时间，例如“活动时间：X月X日-X月X日”、“名额有限，先到先得”。这能制造紧迫感，促使客户尽快行动。 4. "明确的参与方式/行动号召（Call to Action, CTA）：" 告诉客户如何参与活动，例如“详情请询门店”、“到店预约享专属优惠”、“回复短信‘参加’获取详情”、“拨打XXX-XXXXXXX咨询”等。确保联系方式准确无误。 5. "活动地点：" 清晰注明4S店的名称和地址，特别是对于新客户或不常光顾的客户。
"

杭州宝马4S店发送1万多条短信虚假宣传被罚2万！公司回应

南都记者从浙江政务服务网获悉，近日，宝马汽车4S店杭州宝信汽车销售服务有限公司（下称“杭州宝信”）因对服务作引人误解的虚假宣传被处以2万元罚款。据披露，今年2月，杭州宝信虚构车辆电瓶使用情况不稳定的事实，以更换电瓶有优惠为噱头发送了11852条短信吸引客户来店检测、消费。4月26日，杭州宝信工作人员向南都记者表示，本月已没有相关活动，且宝马后台数据不会显示车辆电瓶使用情况，只有电瓶报警了，后台才能看到提示。

宝马官方AGM电瓶。

行政处罚结果显示，经查明，杭州宝信设立售后招揽办公室，由工作人员以短信发送等形式邀约目标客户组过来做保养等。今年2月，杭州宝信向客户发送“后台数据显示您车辆电瓶使用情况不是很稳定，建议尽早进店检查，也可享受更换电瓶（含人工费）赠送一次常规机油机滤保养活动”的短信内容。该客户组仅是杭州宝信根据多年未在该店更换电瓶客户名单筛选生成。发送时杭州宝信并无客观的指标数据、检测数据等作为依据确定顾客电瓶有问题。

杭州宝信虚构客户车辆电瓶使用情况不是很稳定的事实发送短信吸引客户来店检测、消费，该短信内容已发送11852条，每条短信收费0.035元，涉及2963名客户。短信发送后，仅有5名客户到店进行电瓶检测，实际无人维修更换车辆电瓶，故截至被查获时止，杭州宝信无违法所得。行政处罚信息显示，杭州宝信因对服务作引人误解的虚假宣传，被杭州市萧山区市场监督管理局处罚款2万元。

4月26日，杭州宝信工作人员回应南都记者称，本月已没有相关优惠活动，电瓶更换的收费统一为材料费加标准工时费，但不同的4S店会根据自身情况推出活动，如额外送雨刮片、工时费打九折、免工时费等。

当被问到宝马后台数据是否会显示车辆电瓶使用情况时，该工作人员予以否认，并表示，只有电瓶报警了，后台才能看到提示，提示的内容为客户车架号蓄电池报警，然后宝马中心会把相关消息发送至客户上一次做保养的4S店。

采写：南都记者 冯奕然

杭州一宝马4S店虚构信息发骚扰短信诱导消费，被罚2万元

杭州一家宝马4S店设立“售后招揽”办公室，虚构客户车辆电瓶使用不稳定的信息，发送1万余条虚假骚扰短信，诱导客户到店检测、消费，近日被市场监管部门处罚。

据杭州市萧山区市场监管局通报，该区某知名品牌汽车4S店设立售后招揽办公室，其工作人员通过网络系统以手机短信形式邀约客户到店进行检测、保养等消费服务。2023年2月，该4S店在无指标数据、检测数据作为支撑的情况下，虚构客户车辆电瓶使用情况不稳定的信息，多频次、无差别地对客户发送手机短信诱导其来店检测、消费。截至案发，该店涉案虚假骚扰短信内容已发送11852条。

澎湃新闻（www.thepaper.cn)从“信用中国”网站查询到，宝马4S店——杭州宝信汽车销售服务有限公司因上述案情，4月6日被萧山区市场监管局处罚2万元。

行政处罚决定书截图

据“信用中国”网站公布的行政处罚决定书，该宝马4S店售后招揽办公室人员以短信发送等形式邀约客户来店做车辆保养，今年2月，向2963名客户发送11852条相同内容的短信：“【杭州宝信】 尊敬的#＃您好，后台数据显示您车辆电瓶使用情况不是很稳定，建议尽早进店检查，也可享受更换电瓶（含人工费）赠送一次常规机油机滤保养活动。”

行政处罚决定书称，上述短信发送对象，是根据多年未在该店更换电瓶的客户名单筛选生成，发送时4S店并无客观的指标数据、检测数据等作为依据确定顾客电瓶有问题。4S店虚构客户车辆“电瓶使用情况不是很稳定”事实发送短信，是为吸引客户来店检测、消费。

据执法人员统计，上述短信发送后，仅有5名客户到当事人处进行电瓶检测，实际无人维修更换车辆电瓶，故截至被查获时止，4S店无违法所得。

澎湃新闻从萧山区市场监管局了解到，该4S店的行为违反《消费者权益保护法》第二十条第一款的规定，属“经营者对向消费者提供的商品或者服务作虚假或引人误解宣传的违法行为”，根据《消费者权益保护法》第五十六条第一款第（六）项的规定，作出对其罚款20000元的行政处罚。