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更新日期:2025-09-22 19:27

写作核心提示:
撰写一篇关于美发店拓客活动方案的文章时,需要注意以下几个关键事项,以确保方案清晰、可行且具有吸引力:
"1. 明确目标 (Clear Objectives):"
"具体化:" 首先要明确这次拓客活动具体想达到什么目标?是快速提升新客流量?增加会员数量?推广特定新服务(如染发、烫发、造型)?还是提升品牌知名度?目标必须具体、可衡量。 "可衡量性:" 设定量化的指标来衡量成功。例如,“活动期间新注册会员达到100人”、“活动期间总客流量提升20%”、“特定新服务体验人数达到50人”等。 "可实现性:" 目标设定要结合店铺的实际情况(如预算、人力、现有客流量)和市场需求,确保是能够达成的。
"2. 了解目标客户 (Understand the Target Audience):"
"画像描绘:" 你的目标客户是谁?是周边社区居民、年轻白领、学生、时尚达人,还是注重性价比的人群?他们的年龄、性别、消费习惯、审美偏好、常去的场所等都是需要了解的。 "需求分析:" 目标客户需要什么?他们关注美发店的哪些方面(技术、服务、环境、价格、便利性)?他们最大的痛点是什么? "触达渠道:" 他们通常通过哪些渠道获取信息(微信朋友圈、小红
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美容美发店拓客引流话术活动方案
好了下面开始美容美发店该如何拓客引流,增加客户办卡。
这一节我给大家来分享一下美容美发店如何利用洗发卡来引流来店里洗剪吹的客人。
在他买完单的时候呢,前台收银员就送他十张免费的洗发卡,凭这种卡来店里消费的客人呢完全免费,不收取一分钱。
洗发卡的日期呢也可以分为两种方式来填写:
一、有效期为两天
目的是让客户送他的一个朋友;
另外一张呢可以设定为三天,也可以设定为五天,最好不要超过七天。目的是让顾客本人能得到一个实惠。
二、当顾客拿到这种洗发卡免费来电你洗头发的时候呢,我们在洗头这个环节是不赚钱的。
但是我们通过客户在剪头或者是烫染等方式呢来赚取这个利润。
每一家美容美发店的成功不是偶然,因为有太多运用这套营销策略成功的案例,还有太多的案例细节呢我这里就不全部分享了,我们更重要的是能够明白背后的原理,懂得如何操作。
小霞形象公社是山东菏泽的一家美发品牌店,小霞找到伊智科技,双方一起策划实施了超级宠粉节活动,活动累计拓新客一千余人,获得共近两万多人次品牌曝光,新增单量500多单,新增总业绩30万。
小霞形象公社于1999年11月11日有孙小霞女士创始于中华路市政府对过。成立至今已有20年,目前团队70余人、联合创始人20余人,有直营店3家。
旗下囊括形象设计、美甲、美睫、高科美妍等,集齐发型设计、整体形象设计、高端化妆、专业摄影、时装与造型产品零售等综合服务业态为一体的全新概念时尚集合沙龙!
伊智在设计宠粉节活动的时候,对门店进行了深入调研,跟店长和店员了解店铺的情况,分析门店存在的一些问题,针对然后有针对性地给出活动拓客的方案。
这次活动中,门店的沉睡客户超过六成,门店缺乏客户管理意识,对老客户没有进行分层,没有流失预警机制,没有把辛苦积累多年的客户资源利用起来。缺客源只知道外拓,很少内拓,或者说没有找到有效的内拓方法。
如今拓新客最大的问题主要拓客质量不高、拓客成本高、拓客数量少,原因在于门店消费的主力变了,年轻一代对于发传单、线下卖卡和拉人进店等方式的反感,这些人还有一个明显的特点,上网时间特别长,每天手机使用时间、微信的使用时间超过6个小时。
美发店单纯拓新客其实是一件非常吃力不讨好的事情,钱花出去了,效果差不说,还打击了员工的信心,更可怕的是有可能会造成部分发型师的离职。
因此对于小霞形象公社这种有一定的客户基础的门店,应该从激活老客户切入去做营销拓客。
伊智顾问团队使用的私域拓客方案,使用的是基于微信社群的小程序拼团活动,微信营销拓客的方式有很大的人群流量基础,这个方案的关键在于加到所有老客户的微信,发型师通过微信跟顾客进行一对一沟通,把宠粉节的活动信息告诉顾客,引起他们的关注,然后对客户进行调研。
客户调研的主要目的在于了解他们的需求,在定做活动项目的时候,商家很容易拍脑袋,觉得我们这个项目很好,但实际上给客户介绍的时候,反响缺很一般,发型师们本身并不认可这个活动,活动过程中配合度也不高,结果自然就不好了。
了解客户最想要的项目,需要发型师去沟通了解,记录顾客的想法,这个过程需要根据门店设计一些特定的问题,帮助发型师跟顾客沟通,数据汇总分析之后,就能够大致清楚真实的需求是什么,对顾客来说最有吸引力的项目有哪些。
在做好客户调研之后,再去设策划活动拓客的方案,比起拍脑袋定下来的方案可执行度更高,更能够获得发型师、烫染师们的认可,拓客的活动才能够顺利地开展,所有人朝着共同的目标努力,聚焦于单点突破。毕竟活动方案再好,执行的还是人,因此全体员工有团队凝聚力,也是美发门店一项重要的软实力。
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