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更新日期:2025-10-05 04:27

写作核心提示:
这是一篇关于撰写活动策划方案书时应注意的事项的作文:
"精心策划,方显专业——活动策划方案书撰写注意事项"
活动策划方案书,是活动从构想到落地的蓝图与指南,是活动成功与否的关键载体。一份高质量、逻辑清晰、内容详实的方案书,不仅能明确活动目标、流程和预算,更能展现策划团队的专业素养与执行力,为活动的顺利举办和预期效果达成奠定坚实基础。因此,在撰写活动策划方案书时,务必注意以下几个关键事项:
"一、 目标明确,主题鲜明"
方案书的首要核心是清晰界定活动的目标。主办方希望通过活动达到什么目的?是提升品牌知名度、促进产品销售、加强客户关系、进行市场调研,还是纯粹的文化交流或娱乐?目标必须具体、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制(SMART原则)。基于此目标,提炼出鲜明、吸引人的活动主题,确保所有策划内容都围绕主题展开,使活动具有灵魂和记忆点。
"二、 了解受众,精准定位"
活动是为谁举办的?目标参与人群是谁?他们的年龄、性别、兴趣、消费习惯、行为特点、参与动机是什么?只有深入了解目标受众,才能策划出符合他们需求、能够引起他们共鸣的活动形式、内容和宣传策略。精准的受众定位是活动成功的基石。
"三、 内容翔实,逻辑严谨"
方案书应包含活动的方方面面,内容需翔
本模板是结合笔者从多年来的活动运营经验,得出的一套比较通用的活动模板,帮助运营小伙伴们理清活动策划的思路,快速完成一个活动策划方案。
本模板有一定适用范围,有自身经验的局限性,表达亦不能完全,请结合实际情况参考。
按照模板去写并不是目的,快速把活动相关思路理清楚才是重点。
活动的方案策划流程按照不同时间阶段,主要分为以下几个部分:
【活动策划阶段】明确目标、确定主题、活动描述、推广计划、费用预算、形成方案文档
【活动执行阶段】细化方案、活动审批、项目立项、跟进开发排期(涉及开发)、上线验收、全程推广与跟进、各环节协调配合、精细化用户分层
【活动复盘阶段】目标达成情况、从开始到结束遇到的问题、值得继续发扬的、必须防止再次发生的、有待改进提升的、其他问题(包括人和事)
本环节主要是在进行方案形成之前明确活动目标、形成活动雏形、活动所需资源概况等,尽可能把影响决策的问题放在这个环节想清楚,再开始后续的细化执行,避免推翻重来浪费工作量。
首先明确,策划本次活动是什么目的?品牌?拉新?促活?营销转化?一般来说,活动是辅助完成整体或部分目标的手段。比如说,这个季度需要冲刺3000万的销售额,那么本次围绕这个大目标策划的的活动目标就很明确了:一定是为了提升销售转化。
做活动之前,通过经验预估也好,精密的推演也好(这里不详细展开说),有一个合理的预期,没有预期,成本估计也是算不出来的。
先明确目标,想好要干嘛,再决定怎么干。实际中容易出现倒置的情况,比如,要过情人节了,做个抽奖活动吧……
切记:不是为了做活动而做活动,而是因为这个活动是实现这个目标的最佳手段,才做活动。活动目标清晰了,后续的人群,投放渠道,预算才能清楚地做下去。
确定了活动的目标和必要性,就要考虑可行性,也就是说,你想做,但是以当前的现状以及资源,能不能支撑完成?
举个栗子:
为了提升设计师UGC投稿量,我们准备在Q3策划一场设计师大赛,这里需要市场部、培训部、产品技术等多个部门协作完成,并涉及一定的预算投入。然鹅下半年市场部需要开展全国巡展,没有市场人力支援;开发也有其他0号项目进行中,不可能有开发支援支撑,同时公司层面基于开源节流的考虑,此类活动预算过大,现阶段是不予考虑的,因此,在现阶段,该活动是不具备可行性的,理应尽快寻找更合适的替代方案。
咱们做一个活动或多或少都要占用一些人力资源,甚至开发资源,如果是一次性的活动,那其实是很可惜的。但是如果一次性做成长期性质的,却往往要一次性投入更多的成本,在效果不明确的前提下做,风险极大。那怎么办呢?
一个经过市场验证的产品功能给运营带来的作用就跟打怪装备升级了一一样。
活动,其实是一个新产品的前期试探、验证,咱们在策划阶段要具有前瞻性。假如验证活动有效果,那么这类活动是不是可以复用或者做成持续性的活动?既然是验证,那么涉及到产品开发的是不是可以先简单做?否则浪费大量人力开发,结果验证结果不理想,那么这锅运营不背谁背?所以需要想清楚了再去规划活动的形式,把风险点降低。
充分理解影响这个目标的因素和现状,才好策划对应的活动,做预算,有靠谱的预期,方便后续分析复盘。
好的主题是活动成功的一半,主题一定要吸引人,让人一看就知道是个什么活动,用户如何参与,可以得到什么样的好处。核心要简单粗暴, 比如,下单立减30元,第二件半价,免费抽iPhone X……虚无缥缈文绉绉的要不得。
常见的主题思路有很多,比如:往届主题的延续、行业成功热门活动的参照、社会热点的有机结合、以目标为导向的大胆创新、结合往期活动复盘,避免重新踩坑...
参考竞品也是其中一种方式,但是参考竞品要挖到精髓,学到点子上,要有必要的延伸,否则别人看一眼,给你的评价只有2个字:抄袭!
确定好了主题,就要确定活动的玩法了。起码要包含的几个元素:时间 / 对象 / 简述 / 流程 / 规则说明
有些小伙伴不管是方案落地还是出街的活动页面,都不写年份,其实不是一个好习惯,随着时间推移,无论自己日后复盘还是活动对外宣传,都会让人感觉不清晰,甚至还有可能产生争议。
那么哪些人符合条件哪些不符合,就自行对号入座了。否则你如果不写,新用户买了你的产品结果没有享受到这个折扣,就有的争论了。
比如下单立减30元,是下单当下就减还是事后统一返还抵扣券,免费抽iPhone X 是实时开奖还是固定时间开奖,不同的方案实现的难度肯定是不一样的。
一般情况下依托时间轴,从预热阶段开始、到活动上线、活动间流程(不同玩法节奏不同)、收尾、数据导出等,每个环节都要说清楚。
必要时候还应该辅以流程图,这样就更加清晰了。
注意:
1)流程中的情况不要漏掉特殊的极端的情况;
2)积累一些“常识”,活动做的多了,很多共通公有的需求点,大家可以达成共识,默认通用,不用每次需求都写一遍说一遍;
3)活动简要说明可以给客服或关系好的用户聊聊,帮忙查漏补缺;
一个活动如果没有提前推广计划,足以让一team人手忙脚乱。
聪明的运营小伙伴会自己提前准备好一个表格把计划提前列好:
包括要使用到的推广物料、标准话术、渠道、标记……;
用户营销策略(什么时间点,给什么人发送什么内容,怎么推,谁来推);
当然,前期可以先把大纲列出来,具体的内容等方案评审通过再完善,否则一旦有什么调整,所有物料都要重新编写,很可能就事倍功半了。
费用预算来源于整个活动方案涉及到的费用支出。当然人力成本也是成本,审批的时候不一定要写,但是心里要有数。
有些活动有具体的费用花费明细,是可以提前给出数据的。比如说涉及的费用,活动奖品价值2W,推广宣传2W,物料印刷1W,如果没有其他支出,那么本次的活动费用预算就是2+2+1=5W。如果是那些作为奖金的预算,则要注明是否含税。
但有些活动是没有办法100%给出具体值的,比如说销售一个赠送一个价值100元的奖品,那么这里最终的费用支出是100*实际售出。那么实际售出预计有多少?这个要回归到前面说的活动目标了,一般需要按照目标值做出预估。
再综合其他推广花费,之前类似的活动有没有参考数值?本次活动测算有没有经验数值可以参考?根据活动流程步骤测算参与转化等,做出最终预算费用,申请报备。这里非常考验过去的积累和对本次活动的把握,要注意数据统计和前后维度一致。
当一切思路都准备好,就可以把活动方案输出提审了。为了方便演示讲解,个人习惯以PPT的形式来编写,以下是一个简单的框架可以做参考模板:
方案标题、作者、时间
活动背景
活动目的/目标值
活动主题
活动描述(时间 / 对象 / 简述 / 流程 / 规则说明)
活动支持(人员 / 行动 / 预算 )
其他问题补充
注:大部分活动都可以适用这个模板,但是也有可能有一些特殊的活动,比如说几个部门联办的线上线下活动,各自有各自的方案,但是又涉及部分交叉,这时候运营小伙伴需要在自己的方案上特别指出说明,在活动前中后期更要密切关注,防止出现问题相关牵连。
以上内容确认好以后,可以提交相关负责人确认是否可行,是否需要不同工种的组长做初步需求评审,按照咱们公司的常规做法,是需要发起需求评审会,把相关的人员拉到一起,确认可以做,没有问题,就可以开始下面的环节了。
负责人通过基本的活动方案后,就细化活动需求,跟进每个环节落地,需要一些表格或者工具辅助。
1、活动需求必须包含的内容清单
活动方案:提需求时的活动方案PPT,经过一番需求评审后进行调整修改,保证方案是最新的(立项之后仍然可能会有微调,主要原因受评审时间影响比较大)。
活动页面:页面设计交互稿,每个模块的描述,比如模块文字、链接、特殊说明、活动规则
活动流程:业务流程图,判断逻辑,遇到的各种情况及提示文字
其他文字:搜索/分享涉及的页面标签、关键词、描述……
别人我不清楚,但在我的团队里,我的要求是运营小伙伴必须掌握基本的产品设计能力和原型、流程图绘制能力的。一来,没有人比你自己更清楚一手策划的活动想要如何表达出来更准确;二来提高人效,提升了整体效率 ;第三,长期以往也能很好的锻炼到运营同学的产品逻辑思维,以后规划活动将会更加得心应手。
当然,如果涉及比较复杂的产品逻辑的,尤其是要做到后台的以及各种复杂接口调用的,还是要让产品同学协助完成吧,主要是为了不破坏既有的产品功能。
2、活动推广方案
前面提到,在提需求之前的搭好的框架,在需求确认无误之后,就可以进行进一步细化了。
3、一些活动常识,比如
活动的命名规则;
活动页面上的规则可灵活配置;
跑马灯等昵称处理方法、显示规则;
异常情况如何处理?回退方案?
活动黑名单,异常用户防范?
需要其他环节特殊支持吗?
……
积累一些“常识”,活动做的多了,很多共通公有的需求点,大家可以达成共识,默认通用,不用每次需求都写一遍说一遍;
这里跟第1点一样,为了方便产品开发等其他童鞋更好了解全局,个人习惯把内容整合到原型里面。
在立项之前,活动方案必须经过审批,否则浩浩荡荡的开工了,结果最后可能因为某些层面审批不通过,那就GG了。
审批审的就是你细化后的方案。
每个活动通常由是否涉及经费?费用预算范围到多少?是否需要开发支撑?是否需要其他部门支撑等。审批的层级都不一样,但是涉及到经费的活动,最起码要去到总监级审批,这里不详细展开说。
方案审批通过,就要着手到项目立项了。通过项目立项的动作由项目经理组织。不同公司的项目经理角色设置不一样,本着高效的原则,一般的活动立项建议都是运营小伙伴充当了。(久而久之,运营小伙伴们就会发现,你们有多么的全能)。项目立项通常根据活动上线前后涉及到的人员,组织立项会议;会议前把细化的需求邮件给相关同事,最好每个环节要有确定的第一第二负责人;
评审时每个环节给出完成时间,达成共识,视觉、前端、技术、测试、运维……制作排期表,列出时间节点和各个环节负责人要提交的内容;
排期到人以后,拉相关人员建群,专门沟通本次活动相关事项;
每个环节在规定的时间点确认各自环节交付的内容准确无误;
上线前后从预热、进行中到结尾阶段,推广的落地执行尤为重要,运营小伙伴需要全程把控节奏,时刻观察活动进展情况,并防范一下突发情况,做到及时掌握并紧急提交给对应的负责人进行修复。
根据活动的反馈及时调整活动策略也是必须的。
需求调整变化等情况沟通协调;有时候因为一些突然情况,项目可能延期或者某个环节延后,都需要及时进行沟通调整。
活动过程中通常需要联合用户运营进行,更新用户标签,精细化用户分层与服务,集中发力,深化运作。
比如创建活动专用群,活动期间统一进群,活动结束后按照既定的社群标签引导用户逐步转移。之后持续进行用户运营。
本次的总结是下次的开始。
活动效果分析,活动的预期是否符合,目标是否达到,高还是低?原因?
哪些地方思考不全?用户有哪些反馈?如何做,效果会更好?
活动是否可以复用?延续?
除了活动本身,沟通上的,项目控制上是否有优化的空间?
其他......
以上。运营多不易,且行且珍惜。
一份完整的活动策划方案包含活动主题、活动目标、活动时间、用户参与流程图、活动预算、推广渠道、附粗略的活动执行SOP和备用方案。
网易在做传播类的活动非常牛X,经常看到刷屏级的活动策划方案。本文为“网易考拉”撰写活动策划方案。
1、活动主题:(二选一)
1)听说赵雅芝“冻龄”指数是满分,你要不要也来测一测?
2)据说工作压力大老的快!测试冻龄指数,送你一套留住青春的好方法
2、活动目标:
参与人数达到5万人次,挑战传播15万人参与8万人
活动时间:
活动筹备时间:10月23日-11月5日,产品经理,设计师,开发和商务BD介入
活动上线时间:11月6日,运营、设计师提前2天介入,写好各个平台的推广文案和海报,测试流程及时优化。
活动推广时间:11月6日-11月11日,运营介入关注埋点数据和活动BUG
活动下线时间:11月12日,运营关注数据及时下线,视情况考虑返场,安排时间复盘。
说明:
预计活动H5开发、专家录制视频或选取现有付费课程、内容运营开发冻龄秘籍需要两周时间。
参考18年测试快乐指数的活动11月6日至双十一
3、活动创意:
第一步:女性用户都想有人夸年轻,都想永远年轻,使用感性的图片、动画、背景音和文案引导用户点击参与活动,附加三重好礼(美妆护肤秘籍+专家视频讲座+冻龄美妆护肤优惠券)吸引用户参与测试。
第二步:爱美女性用户选择哪些护肤美妆产品+美妆护肤方法和日常生活习惯,生成用户“冻龄”报告(含几个维度的冻龄指数,妙龄卡通美女海报)
第三步:3秒自动弹出可选一句解除束缚购物欲望的话,刺激用户产生分享动力
第四步:分享后获得三重好礼(含冻龄清单优惠券)
分享语:(根据不同目标用户场景设计,多条可选,分享后可重新选)
如:我的青春我做主!(年轻白领)
这个双十一你看着办(婚恋期女孩)
爱工作,更要爱自己,是时候对自己好一点了(加班狗)
想让我永远年轻,把我的购物车清空(找人买单)
……
分享后得:美妆护肤秘籍+专家视频讲座+冻龄美妆护肤优惠券
活动亮点是:激发爱美用户少女心,生成海报后弹出分享语增加用户分享动力
4、用户参与流程图:
5、推广渠道:
根据作业背景资料,主要从网易系自有渠道和流量较大的PC端百度竞价,广点通(主要是朋友圈和公众号),竞价(根据用户标签精准投放)和微博渠道推广。
计划投放点击量达到13万人,一次参与量5万人。加上二次传播参与量达到挑战目标8万人。
说明:
网易用户众多,此活动5万人参与显然是小众群体的测试活动。选择的投放渠道、推广标签和推广时段应该根据符合考拉目标用户或潜在用户画像的人群进行定向投放,这样最大化获得的转化率。
考拉用户画像:女性,东北沿海1-2线城市白领,收入中等偏上,注重商品品质,时尚,20-40岁,使用华为、苹果、或美颜手机、准妈妈/都市妈妈、早晚高峰睡前刷手机,晚上充电学习等等。
根据用户画像圈定特殊的人群投放广告,保守估计上表中的点击量。
6、活动预算:
首先用二维表格赋值量化用户参与活动过程中的短板,找对薄弱环节针对性的提升,钱花在刀刃上。
说明:图表是根据某一个活动转化阶段/步骤(X)从渠道、用户和内容等角度(Y)交叉点进行打分。
0-10分,低分用红色表示,代表需要强化的短板;绿色表示高分,不需要强化;黄色表示中间状态,可强化可不强化;白色表示不适用。
1、网易有比较强的活动运营经验,H5产品设计应该没有问题,打8分。
2、双十一已经是大IP,用户参与活动意愿度应该会比较高。
3、图标可具体到活动步骤(X细化),增加转化维度(Y延伸)来精细化管理。
附:活动一级事项执行SOP
说明:
1)百度竞价、广点通和竞价,具体的广告计费方式还不太一样,加上网易考拉在快速增长期本身就都跟他们有合作,具体的计费方式需要BD沟通,此处粗略以0.5元每条点击的方式计费。
2)优惠券可以引入第三方广告商出一些奖品,考虑到考拉自营为主,可以和上游品牌供应商、物流服务上等合作,摊薄成本。
活动埋点监控和Plan B
互动可以再用户点击、进入首页、开始测试、答题的每一步、填写姓名、选择分享语、保存和分享等与用户产生交互的节点埋码监测,如果某一环节转化率骤降,立即调整该环节。
同时制订Plan B:
直接甩掉中间测试环节,用户选择分享语和自己合意的冻龄形象直接分享的活动好礼。
如果BD沟通4A广告费用超过预算或者ROI处于低值,活动过程中转化出现与预期较大偏差时,启动Plan B。
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