3招搞定《商务礼仪活动策划》写作。（精选5篇）

更新日期:2025-10-09 10:42

写作核心提示：

这是一篇关于商务礼仪活动策划中需要注意事项的作文：
"精于细节，礼润商务：商务礼仪活动策划注意事项"
在竞争日益激烈的商业环境中，商务活动不仅是交流信息、促成合作的重要平台，更是企业展示形象、传递价值观、提升品牌美誉度的关键场合。一个精心策划并严格执行商务礼仪的活动，能够有效营造专业、和谐、高效的氛围，为沟通与合作奠定坚实基础。然而，要确保活动达到预期效果并留下良好印象，策划过程中的诸多细节不容忽视。以下是在策划商务礼仪活动时应重点注意的事项：
"一、 明确目标与定位，确立礼仪基调"
策划之初，必须清晰活动的核心目标是什么？是产品发布、客户答谢、团队建设，还是行业交流？不同的目标决定了活动的性质、参与人群及所需的礼仪规范。例如，面对高规格的政府官员或重要客户，应采用更为严谨、正式的礼仪；而面向年轻团队的内部活动，则可以适当增加互动性和趣味性，但基本的商务礼仪仍需遵守。目标的确立，将直接影响后续场地选择、流程设计、着装要求、礼品选择等一系列礼仪细节的设定，为整个活动奠定“礼仪基调”。
"二、 精心设计流程，体现尊重与效率"
活动流程的设计是体现礼仪的关键环节。首先，时间安排需张弛有度，既要保证各环节顺利进行，也要预留缓冲时间，避免仓促或拖

朱蕊《中式商务宴请与餐桌礼仪》

《中式商务宴请与餐桌礼仪》

主讲：朱蕊老师6课时

课程背景：

当今社会，商务宴请是商务活动及商务人士的一种重要社交方式，商务宴请看似只是简单吃一顿饭，却又很考验人的情商与细节。一个宴请，一桌宴席，有时候可以影响一个人的发展，甚至一个企业的发展。所以我们要把商务宴请当作一项重要的公关活动，需要精心做好准备，考虑周全，比如“位置要怎么排、菜要怎么点、酒要怎么喝、话要怎么说等等”，合理策划可以另宴请锦上添花。

如何从一顿饭中体现出尊重、关注、教养、见识、格局，本次培训将从商务接待场合的角度出发，针对商务餐宴的摆台设计、敬酒礼仪、席间礼仪、交谈技巧、迎送等方面做全面的讲解，并结合实际及实战针对性分析在餐宴中经常遇到的特殊情况。通过餐桌礼仪的学习有助于我们在宴请中游刃有余，细节制胜。

课程收益：

通过本课程的学习使学员能够：

1. 认知作为一位接待者或陪同者需要具备怎样的服务意识

2. 掌握一餐正式的商务宴请共有几个流程

3. 在正式的商务宴请中需要做些什么餐前准备

4. 掌握在用餐过程中如何让宾客体现出品质和尊重，做好细节制胜

5. 掌握敬酒的顺序和敬酒环节的礼仪细节

6. 了解在餐桌上有一些什么令人不愉快的事情

课程对象：针对企业办公室、接待人员、有商务活动的人士

授课方式：讲授、礼仪游戏、案例分析、现场练习、角色扮演、多媒体教学。

课程大纲/要点：

一、中式商务宴请的特征（开场）

二、商务宴请的餐前准备

三、商务宴请的位次安排

四、商务宴请中餐具的配备及使用

五、商务宴请中席间的礼仪细节

六、商务宴请敬酒礼仪

七、商务宴请告别礼仪

一文教你职场商务礼仪

1、礼仪概述：

· 礼仪的定义和内涵： 礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式及言谈举止方面约定俗成的，共同认可的行为规范。

· 重要的是心：认识=》能力=》行为。

· 关键的是敬：尊敬他人=尊敬自己。

2、形象认知：

· 礼仪：沟通的桥梁和纽带

· 人与人之间影响力与信任度产生的时间：3-21秒

· 首映效应：

o 视觉占55%

o 声音占38%

o 语言占7%

男士：

· 发型发式清爽干练、面容修饰清洁、有精神。

· 3套商务西装就足够满足商务场合了。尽量和领导一样，如果领导穿T恤，和领导一样穿T恤即可。

女士：

· 得体大方、符合身份

· 面容修饰干净整洁、清新淡妆

· 着装原则

我+服饰：

· 色彩最重要（男士选蓝色和灰色）

· 款式

· 面料

· 图案

· 工艺

· 配饰（男士的皮带、包、鞋、手表很重要，女士的包、首饰很重要）

廓形：

· 适合商务场合

o H-潇洒干练-上下同齐，不会特别收腰，看着像字母H

o A-活泼

· 适合谈判，想体现权威

o V-垫肩西装

· 其他休闲场合

o X-女性化-有腰有臀

o O-可爱

o T-时尚

着装规则：

· 重大场合穿正式西装，买套装，白衬衫，打领带

· 保守商务办工场合，最好上身穿正式西装，下身的裤子可以不同颜色不同质地，但一定要打领带

· 创意型职场日常办工场合：休闲西装

· 外出和其他公司打交道，最好和对方公司保持一致

搭配技巧：

· 两个单色，一个图案（不超过三种色系）

· 配饰色系也要一致（皮带、皮鞋、包一个色系）

· 深浅交错

仪态：

· 打招呼，掌心向上向外，不要超过眉毛的高度，在肩膀和 肚脐之间

· 手到、眼到、心到 （要看着对方）

· 递东西：双手为敬，右手为上

端正的站：站如松

· 挺胸，抬头，收腹，目视前方，体现一种端正、挺拔、优美、典雅的气质美

· 女士双臂自然下垂或者交叠放在小腹部

· 男士两手下垂，交叠在身前或者背于身后

稳重的坐：坐如钟

· 不要抖腿

· 如果翘二郎腿，脚尖不要朝向别人，要往下压

· 不要靠椅背，一靠椅背就松懈下来

优雅的走：行如风

· 双眼平视前方

· 轻盈优雅的走

· 身体要保持挺直

3、商务礼仪：

1）先介绍来宾，比如向自己同行的领导介绍对方来宾是谁，先介绍职位最高的，再介绍我方职位最高的。

2）介绍完对方和我方后，表达感谢对方前来后递出名片（担心对方记不住这么多人）。双手递名片，双手接名片，递出名片的时候要保证是反方向的（对方看到的是正方向的，直接可以看到我们的名字）。

3）按照领导座位次序把名片摆在自己面前。

见面礼仪顺序：称呼、介绍、握手、名片

介绍礼仪

原则：卑者先行，由接待者走前面带领大家

介绍顺序：

o 先介绍上级，先介绍领导

o 先把晚辈介绍给长辈

o 先把男士介绍给女士

o 先把主人介绍给客人

被介绍时：

o 表现出结识对方的热情，起立或欠身致意

o 双目注视对方

o 介绍完毕，握手问好

❗ 握手要有力量，可以回敬有力量的握手，如果对方占上风，我们想表示尊重也可以双手回握。

❗ 握手三下

名片礼仪

· 原则：地位低的先出示名片

· 委婉索取，没有名片应主动说明

· 接受名片礼仪：

· 递出：文字向着对方，双手拿出

· 接受：双手去接，马上要看，如有疑惑，马上询问，表示对对方的尊重，比如可以确认地读一下对方姓氏+职位（例如念出张总、张处长）

· 同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片

沟通礼仪

· 停：先思考后开口，初次见面可以谈谈兴趣爱好，不要谈历史、政治、立场等

· 看：眼睛看着对方

· 听：如果实在没话说，就微笑点头听对方说

避免和政府说任何英文单词，PPT上也不要写英文

安全话题：历史、地理、建筑、艺术、风土人情

轻松话题：影视、体育、时尚、小吃、天气

❌ 商务交往忌谈：政治宗教、机密、低俗、隐私

❌ 私人问题忌问：收入、婚姻家庭、健康

让对方多谈自己，多讲对方感兴趣且积极乐观的话题

电话礼仪

· 原则：以微笑语调讲话，问候语有精神，配合肢体语言，仿佛人在面前

· 70%是音质、语态，30%是语言

· 注意事项：先问候，然后自报家门

· 接听外部电话时：您好，xx公司

· 接听内部电话时：您好，xx部门

❗ 电话3声以内接起来。

❗ 电话打过来的先挂，接听电话的后挂。

会议礼仪

· 会议形式：

o 报告式会议-剧院式座位安排最适当

o 动脑式会议-圆桌式座位安排最适当

· 参会人员：

o 主持者：客观简明、加强陈述技巧、介绍发言者

o 发言者：尊重他人意见、答复问题及时

o 与会者：准时与会、积极提问

· 注意事项：

o 迟到缺席、交头接耳（提前15分钟以内到就可以）

o 激烈争执、衣着不整

o 毫无准备、接听电话

邮件礼仪

· 正确使用主送、抄送、密送

· 简单而又能概括内容的标题

· 得体的称呼

· 开头结尾要有问候语

· 及时回复

位置礼仪

· 空间：距离产生美，正常的沟通在手张开的范围

o 0.5米以内-亲密空间

o 0.5-1.5米以内-亲切空间

o 1.5-3米以内-社交空间

o 3米以外-公共空间

· 原则：上楼梯时，尊者先上，下楼梯时，卑者先下

o 升降电梯没有其他人的情况下，在尊者之前进入电梯，按住开的按钮，此时请尊者再进入电梯

o 出电梯时，按住开的按钮，请尊者先出。

o 电梯里有人时，无论进出都是尊者优先

o 走廊内引导，卑者先行

· 会议座次

o 从左到右，左右左右，职位最高的坐中间，第二高的坐左1，第三高的坐右1，第四高左2，第五高右2

·

o 来宾的位置挨着门，接待方的位子离门最远

o 要和对方确认领导习惯再来安排座次

· 司机是普通人，老总坐后排副驾驶后面的位置，如果司机是老总，我方老总也要坐副驾驶相陪

就餐礼仪

· 远离门或居中为主位

· 其余桌次的高低以离主桌的远近而定

· 点餐技巧：

o 点菜话术、问禁忌不问喜好

o 各类食材、特色菜

o 按人头多1-2道菜