写作《适合口腔门诊的活动》小技巧请记住这五点。（精选5篇）

更新日期:2025-10-19 00:27

写作核心提示：

这是一篇关于撰写适合口腔门诊活动作文时应注意的事项的文章：
"为口腔门诊活动作文：抓住重点，传递价值"
在竞争日益激烈的医疗市场，口腔门诊不仅要提供优质的治疗服务，更需要通过有效的沟通和互动来建立良好的患者关系、提升品牌形象。活动作文（或称活动宣传文案、活动新闻稿等）作为一种重要的沟通工具，能够吸引潜在患者、告知现有患者活动信息，并传递诊所的核心价值。撰写一篇成功的口腔门诊活动作文，需要注意以下几个关键事项：
"一、 明确目标与受众 (Clear Goals and Audience)"
1. "确定活动目的：" 在动笔之前，首先要清晰活动作文的核心目标是什么？是为了推广新项目（如隐形矫正、种植牙）、提升儿童齿科体验、举办口腔健康讲座、还是回馈老患者？不同的目标决定了文案的侧重点和语气。 2. "精准定位受众：" 活动是面向所有人群，还是特定群体（如儿童家长、中老年群体、特定牙病困扰者）？了解目标受众的需求、痛点、兴趣点和阅读习惯，才能用他们听得懂、感兴趣的语言来撰写文案。例如，针对儿童的讲座，语言应活泼有趣；针对老年人的优惠活动，则应强调实惠和便捷。
"二、 内容为王，突出价值 (Compelling Content, Highlighting Value)"
1. "核心信息清晰：" 准确传达活动的

亲子趣味实验、专家答疑……本周六这场口腔健康科普活动别错过！

2025年9月20日是第37个全国爱牙日，今年的活动主题是“口腔健康 全身健康”，副主题是“减糖控体重，护牙促健康”。9月20日上午，汕头大学医学院口腔医院联合汕头大学医学院第二附属医院，诚邀广大家长与孩子参与“学+玩+做”一站式口腔健康科普活动。

活动现场，专家将聚焦家长关心的孩子“长高不长胖”等难题，带来科学解答与实用建议。家长可与孩子共同参与趣味实验，在互动中轻松掌握护牙知识。活动还特别安排多位专家坐诊，现场提供免费口腔检查与涂氟服务，全方位守护儿童口腔健康。

活动时间

9月20日（周六）上午08:30-11:30

活动对象

4-18岁儿童青少年及家长

活动地点

汕头大学医学院口腔医院

地址：汕头市金平区外马路与饶平路交界

报名方式

亮点抢先看

1.专家科普，解锁成长密码

特邀汕头大学医学院第二附属医院儿童医院专家团队，为家长和孩子带来一堂超实用的儿童生长发育科普课。在这里，您将了解到如何抓住孩子成长的“黄金生长期”，让孩子健康茁壮成长。

2.神奇口腔科普角，玩转护牙技能

① 牙齿酸蚀实验：亲眼见证糖分对牙齿的“侵蚀”，让孩子深刻理解减糖的重要性。② 鸡蛋涂氟实验：通过有趣的实验，了解涂氟如何为牙齿穿上“保护衣”。

③ 窝沟封闭实验：探索窝沟封闭的奥秘，学习预防龋齿的有效方法。

三关历练，让护牙技能满格，荣誉证书即刻到手！

3. 免费义诊，健康一站式守护

① 牙齿守护站——汕头大学医学院口腔医院专家团队坐诊，提供口腔检查+涂氟一站式服务，不限名额，到号即诊，为孩子的牙齿健康保驾护航。

② 成长加速站——汕头大学医学院第二附属医院儿童医院专家团队坐诊，测量身高体重，现场解锁“长高不长胖”的秘籍，助力孩子科学成长。

专家简介

邹波 副主任医师、医学学士

汕头大学医学院口腔门诊部工会主席、修复科主任、总务科科长。毕业于中南大学湘雅医学院口腔医学专业，在三甲综合医院从事口腔临床及教学工作20余年。任中华口腔医学会口腔医学教育专业委员会委员，广东省医院感染控制与管理专委会常委，广东省口腔修复专委会委员，广东省口腔全科专委会委员，广东省医师协会口腔分会委员，汕头市医学会口腔医学分会常委。作为项目负责人主持广东省自然科学基金、广东省科技专项资金、广东省医学科研基金及汕头市科技计划等多个科研项目。

长期从事口腔修复、口腔种植、牙体牙髓、牙周、颌面外科等临床工作，尤其擅长精细化前牙美学修复、种植修复、复杂牙列缺损可摘局部义齿修复、BPS全口义齿修复，各类瓷贴面、嵌体、全瓷冠修复等。在牙体保存与微创修复、种植修复、复杂义齿修复、咬合重建修复及数字化CAD/CAM美学与功能修复等方面有高深造诣，并联合牙体牙髓科、牙周科、正畸科、口腔颌面外科等开展疑难病例的多学科联合修复治疗。

王鸿武 主任医师、博士

汕头大学医学院第二附属医院儿童医院副院长（主持工作），硕士生导师，博士后合作导师，广东省杰出青年医学人才，岭南名医。任中国妇幼保健协会儿童疾病与保健分会副主任委员、广东省医师协会儿科医师分会副主任委员、广东省医学会儿科学分会委员、广东省预防医学会儿保专委会副主委、广东省精准医学应用学会儿童精准诊疗分会副主委。主持省部级及市厅级课题10项，参与课题10余项，发表学术论文50余篇，SCI收录20余篇。擅长儿童血液及内分泌儿科常见病多发病诊治。

黎敬弟 主治医师、硕士

汕头大学医学院第二附属医院儿童医院儿科医师，广东省医学会儿科分会第十七届委员会内分泌遗传学组成员；广东省预防医学会儿童保健专业委员会第一届委员会委员；广东省药学会第一届儿童内分泌遗传代谢专家委员会委员；广东省卫生经济学会儿童健康发展分会常委；汕头市第五届儿科学专委会委员；儿童精准诊疗分会青年学组青年委员。擅长小儿内分泌专科，比如性早熟、矮小症、肥胖症、糖尿病等，以及儿科常见病。

陈娜 医师、硕士

汕头大学医学院口腔医院口腔种植科医师，主要研究方向为数字化口腔种植技术(口腔种植机器人和动态导航)。熟悉口腔门诊常见疾病的诊治，擅长传统种植修复、前牙美学区种植修复及数宇化种植修复，在阻生牙及复杂牙拔除方面亦积累了丰富的临床经验。

邱芊芊 医师、硕士

汕头大学医学院口腔医院口腔正畸科医师，熟悉口腔门诊常见疾病的诊治，擅长应用自锁托槽矫治器、隐形矫治器、功能性矫治器等对各种错牙合畸形进行早期及综合矫治，针对不同年龄段、不同类型的错牙合畸形(如牙齿排列不齐、牙列拥挤、前突、反颌、开颌等)制定个性化方案。

撰文：张晓宜 方嘉欣

点击图片，一键报料↓↓↓

【作者】 张晓宜

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

口腔门诊“五星级服务”落地模型

口腔门诊“五星级服务”落地模型

只有3-8秒能抓住患者的注意力？牙科门诊靠这23个细节把人留住了

消费医疗时代，患者不再只看技术，更多是在寻找一次被尊重、舒适、安全的就诊体验。说实话，我身边开门诊的朋友小刘起初也觉得这些细节是“锦上添花”，但他把体验体系化后，回头客和口碑的变化明显超出预期。这不是豪华装修能替代的，而是把医疗流程“有温度”地做成一种习惯。

门诊的第一印象从你还没进门就开始。小刘在候诊区做了一个简单的试验：把刺鼻的消毒味替换为淡绿茶和柑橘调的香氛，放上轻柔的古典音乐并把音量控制在舒适范围内，结果很多患者来了就说“感觉不像医院”。气味和声音是最容易触动情绪的入口，合适的香氛能成为门诊的“隐形名片”，背景音乐可以在不同时间段起到安抚或提神的作用，同时别忘了等候区的功能分区——有孩子的就想要安全的游乐区，商务人士则更需要安静的充电角落。动线设计也很重要，尽量把患者的流线和内部物流分开，保护诊室私密性让人觉得被尊重，这些看似小的安排，能显著降低患者的陌生感和被推销的焦虑。

真正能把顾客转化为信任的，是接诊那一刻的专业与关怀并行。把技术可视化，像口内扫描与数字微笑设计这样的工具，不仅帮助医生沟通，更能把抽象的效果变成“你能看到的样子”，这会大大提升决策的信心。与此同时，给患者明确的方案选择和透明对比，而不是把所有决定都推给患者，这种尊重比任何促销都更有力量。注射前的表面麻醉、计算机控制的无痛注射、术中定时询问是否需要休息、为长时间治疗提供短暂间歇并准备饮水，这些实操化的细节决定了患者当下的情绪记忆。术后立刻用温水擦拭口周、递上小镜子展示成果，这种有仪式感的关怀往往比事后短信更能让人记住你是真心在乎。

服务体系的延展决定了患者是否会把你当作长期伙伴。小刘把随访做成标准化流程：当晚由客服电话确认有没有剧烈不适，24到48小时由医生或护士进行专业回访，一周后再发关怀信息。把这些交流记录在HIS里，下一次沟通就能做到“你担心咖啡渍的问题我记得”，这种被记住的感觉，会把一次性患者变成多年客户。把洁牙和保健做成“口腔年检”而非单纯推销，建立适度的会员体系并提供线上轻问诊或绿色通道，这类长期联系策略既能提升复诊率，也能在朋友圈里形成自发的口碑传播。

落地并非一夜之功，很多诊所会踩到两个坑：过度投入硬件而忽视服务细节，或者有了流程却没人按标准执行。解决办法并不复杂，先从可控的小范围试点开始，比如在一个诊室先试行香氛与音乐方案，搞一次30位患者的匿名反馈；再把无痛注射、术前安心包和DSD展示纳入几个示范病例，并把关键节点写成话术供护士和医生练习。培训要真实而非走形式，开展情景化演练并把体验指标纳入日常考核，这样才能把“有温度”的服务转化为团队的日常行为。

从市场趋势看，口腔门诊的竞争越来越从单纯技术比向服务体验和健康管理迁移。未来三到五年里，能把患者生命周期管理做细的门诊，会比单靠低价和短期促销更稳健。对于中小型门诊，可以先把成本低、影响大的细节做起：稳定且清新的香氛、一套可复用的安心包、基础的无痛注射流程、以及一套从当晚到一周的随访话术。长期来看，把这些体验标准化并写入SOP，配合HIS里的个性化档案，才是真正把“技术好、服务到位”转化为可持续竞争力的路径。

我见过一位患者，名字叫阿梅，之前在别家因为一次术中被忽视而不敢再去任何牙医，后来她在小刘的门诊体验到从等候到术后全程被照顾，那种被尊重的感觉让她主动把同事推荐过来。也见过一家装潢很豪华的门诊，由于前台和护士之间沟通不到位，预约错漏不断，最后口碑反而走下坡。服务的本质就是细节的连续性，而非单点的炫技。

你有没有在看病或做治疗时遇到过让你特别安心或者特别反感的细节？说说你的经历和感受，我想把这些真实故事和大家一起讨论，看看哪些细节最值得提升。