活动效果评价表如何写我教你。（精选5篇）

更新日期:2025-11-09 20:12

写作核心提示：

这是一篇关于撰写活动效果评价表时应注意的事项的作文：
"精心设计活动效果评价表：注意事项探讨"
活动效果评价表是衡量活动成功与否、总结经验教训、为未来活动提供改进方向的关键工具。一份设计精良的评价表能够收集到有价值的信息，而一份草率或考虑不周的评价表则可能流于形式，甚至误导决策。因此，在撰写和设计活动效果评价表时，需要注意以下几个核心事项：
"一、 明确评价目的与核心目标"
在动笔之前，首先要清晰界定本次评价的核心目的。是为了评估活动的整体成功度？是为了了解参与者的满意度？是为了衡量特定目标的达成情况（如销售额提升、品牌知名度增加）？还是为了收集改进建议？不同的目的决定了评价表关注的方向和指标的选择。目标越明确，评价表的设计就越有针对性，收集到的信息也越能反映关键问题。
"二、 目标受众与信息需求"
评价表的设计需要考虑填写者和阅读者。填写者是谁？（是参与者、志愿者、活动工作人员还是其他利益相关者？）他们的背景、时间和耐心如何？阅读者是谁？（是活动策划者、主办方高层、资助机构还是其他？）他们最关心哪些信息？基于这些考虑，评价表的语言应简洁明了，问题设计应易于理解和回答，避免使用过于专业或模糊的术语。同时，问题的设置应能满足不同阅读者的信息需求。
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网上订的高分酒店民宿，好评可能是刷的？

网络时代，在线旅游平台成为人们预订酒店的主要渠道，但其线上评价却充斥着大量不实信息，许多好评并非消费者发自内心的客观评价。

近期，江西、河南等地群众向人民网“领导留言板”反映，称在外住宿时，时常碰到酒店及民宿以各种形式“引导”顾客进行好评。

酒店民宿“刷好评”现象的背后，究竟隐藏着哪些行业痼疾？对消费者权益造成哪些损害？人民网记者就此在江西、河南、湖北等地展开了调查采访。

“刷好评”招式五花八门

国庆假期，李女士一家四口到江西九江度假。出发前，她在锦江荟app上预订了一家连锁酒店的两间大床房。

“我是2号到的酒店，在咨询如何增加用餐人数时，前台工作人员告诉我‘点好评可以送早餐’，不过要先收取60元押金，好评后再返回。”陈女士当即就同意了这个“方案”，并通过微信红包支付了60元。

10月3日下午3时，工作人员通过微信向陈女士索要酒店好评：“您现在该点5星好评了。”此时正在外游玩的陈女士以未离店为由未进行好评，“还没退房就开始要好评，出来旅游的心情都被破坏了。”

当晚，陈女士回到酒店，向工作人员申请开具好评押金收据。然而，得到的答复却是好评退押金是线下转账，一般不开具凭证。

最后，在陈女士的强烈要求下，工作人员开具了好评退押金收据，并于当晚10点30分归还了押金。

陈女士向酒店索要的好评退押金收费单据。受访者供图

在记者的随机采访中，不少受访者表示，自己在入住酒店时被“索要”过好评。

——陈先生通过携程预订了青岛国际机场附近的一家酒店。“订房的时候显示只有单间，抵达酒店后询问前台能否换成标间，工作人员说如果退房后点一个好评可以免费换房型。”陈先生告诉记者，由于带了两个小孩，为了住得宽敞，只好同意了这个要求。

顾客收到酒店发来的好评短信。受访者供图

——经常出差的费先生是酒店的“常客”。近日，费先生在上海出差，预订了一家酒店，离店之后，突然收到前台工作人员用私人手机号码发来的短信，“点开一看，是来索要好评的。”费先生表示，经常收到类似短信。

…………

据了解，为了要好评，酒店员工诱导顾客写好评的方式也越来越“卷”：送房券、送早餐、送伴手礼、免费升级房型、延迟退房、返现等等，有些工作人员甚至用顾客手机直接操作。

酒店好评差评的“经济账”

住宿行业为何执着于“刷好评”？

“差评最直接的影响就是订单量下滑。”在江西萍乡深耕民宿多年的主理人饶先生告诉记者，民宿的订单95%是来自线上，有时候一条不好的评价就会让顾客直接划走。

“以我们入驻的平台为例，差评是无法删除的，我们能做的就是用更多的好评去淹没差评。”饶先生告诉记者，他经营的民宿目前评分4.9分，在现有的基数上，如果突然出现一个低分差评，分数可能直接就会跌到4分以下。

“评分低于4.7分的民宿，顾客一般很少选择。”饶先生表示，有时候处理一个低分差评，可能需要“刷”几十条好评才能把评分涨回去。

对于差评，有些商家选择自己“刷好评”，有些商家则会联系消费者让其删除。

“发现顾客点了差评后，我们会私下联系顾客让其删除，并表示会送出相应的礼品，有些顾客会配合，有些则置之不理。”在湖北武汉做过多年客房服务的冯女士说。

“我们也很头疼呀，不刷好评订单少。”不少酒店负责人向记者“吐槽”，“以一个商圈为例，如果周边酒店的评分都是4.8分以上，我们只有4.5分，明显没人订我们的房间。”

采访中，有商家向记者透露：有时候为了提高平台评分，还会雇佣“水军”和“刷单”公司进行虚假评价。

记者发现，在小红书上有大量酒店好评互助的帖子，并表示不限平台，同时，还有大量引导好评的“话术”、酒店员工向顾客要好评教程、好评的“规范”文案等等。

“‘刷好评’现象破坏了评价系统的真实性和公正性，损害了消费者的知情权，也破坏了酒店行业的公平竞争环境。”三峡旅游职业技术学院酒店烹饪学院党支部书记高小芹表示，由于“刷好评”并不影响平台业绩收入，平台基本上是睁一只眼闭一只眼，并没有积极去堵这个漏洞。

专家：建议多方合力整治“刷好评”现象

8月19日起，旅游行业标准《在线旅游平台住宿预订服务规范》（以下简称“规范”）正式实施。针对平台内经营者诱导好评、删除差评等明确划定了红线。

规范中提到，无论是经营者自行或委托第三方发布旅游者评价，亦或是以现金、实物、升级房型等利益条件，诱导旅游者给出非本意的好评，甚至以威胁、强制等手段迫使旅游者给出非本意的好评或删除差评，平台应及时制止并予以处理。

与此同时，10月15日，新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》正式施行，同样直指“虚假用户评价”等市场乱象。然而，此类现象依旧屡禁不止。

河南洛阳一酒店前台经理提供的“好评返现”转账记录。受访者供图

“顾客退房的时候，我们会介绍酒店的‘好评返现’活动，只要在OTA平台（在线旅游平台）对酒店给予好评，立刻返现5.18元。”

河南洛阳一酒店前台经理透露，返现金额通常由前台工作人员微信转给顾客，后续再向酒店统一报销。

“存量市场内卷下，酒店被OTA平台流量规则深度绑定，酒店想要获得更多的流量和曝光，就必须满足平台的‘数据指标’。而消费者筛选酒店时，往往跳过低评分选项，甚至出现‘高分酒店即便硬件一般也优先选，低分即便性价比高也放弃’的极端情况，让评分成为生死线，酒店只能通过‘刷好评’保分。”湖北大学旅游学院研究员翁李胜表示。

如何有效整治“刷好评”现象？

“我们鼓励消费者保留好预订记录、商家诱导好评的聊天记录、优惠承诺等证据，以便核查处理。”记者从江西省消费者权益保护委员会了解到，针对“刷好评”现象，消费者可以通过全国12315平台以及OTA平台进行举报，相关行业主管部门会受理酒店、民宿方面的投诉举报。

美团民宿相关负责人接受采访时表示，为保障评价评分的真实可信，平台将通过“AI+人工”多道审核机制，提升虚构、诱导评价的识别和审核能力，并不断优化对商家的治理方式，严惩虚假和诱导评价的违规行为，让认真做产品和服务的商家被更多用户看到。

翁李胜认为，整治“刷好评”现象需要平台、酒店、消费者、政府、行业协会五大主体各司其职、形成合力。

“OTA平台既是虚假评价的‘传播枢纽’，也是技术治理的‘第一关口’。”翁李胜建议，若平台能够建立起智能、透明、公正的评价生态系统，就能挤压“刷好评”的生存空间，进而倒逼酒店回归服务质量竞争，激励消费者理性参与评价，为政府监管与行业自律提供数据支持与执行抓手。

（文中受访者均为化名）

人民网联合报道组 记者：罗娜 张隽 马作鹏 肖懿木，原标题：《人民直击｜酒店民宿“刷好评”现象何时休？》

来源： 人民网

财经聚焦·第八届进博会｜买全球惠全球，“出口中国”展现中国市场“磁吸力”

138个国家和地区的4108家企业参展；中外企业合作签约仪式密集开展；“共享大市场·出口中国”系列活动、“购在中国·2025精品消费月”启动……第八届中国国际进口博览会正在举办。

中国超大规模市场如何惠及全球经济？怎样共同维护开放合作的国际环境？进博会是一个绝佳的观察窗口。

扩大开放，释放市场活力

农食产品展区，秘鲁蓝莓、马来西亚榴莲等水果成为“爆品”，从全球农场到中国餐桌的故事不断书写；消费品展区，德国、阿根廷等多支球队主场球衣的中国首秀引来众人围观，不少跨国企业新产品将点亮中国消费者美好生活；汽车及智慧出行展区，智能网联汽车、电动垂直起降飞行器等集中展示……第八届进博会见证全球好物与中国市场的美妙相遇。

11月5日，第八届中国国际进口博览会上，一个海克斯康AEON工业人形机器人在展台上进行三维扫描作业演示，这也是该型号机器人工业自动化应用场景的中国首展。新华社记者 方喆 摄

“全力推动能源化工产业向高端化、智能化、绿色化迈进，离不开全球伙伴的长期信任与鼎力支持。”中国石化总经理赵东说，本届进博会上企业已与来自17个国家和地区的34家合作伙伴签约，涉及原油、化工品、设备等10大类24种产品，采购签约金额超409亿美元。

开云集团首席执行官卢卡·德·梅奥说：“中国已成为集团最重要的市场之一，我们的发展始终伴随着中国持续开放和进口增长的步伐。”

作为全球第二大消费市场和进口市场，中国坚定不移扩大高水平对外开放，是近80个国家和地区的主要出口目的地。2024年货物进口18.4万亿元、服务进口4.3万亿元，较10年前增幅均超过六成。今年前三季度，社会消费品零售总额同比增长4.5%，消费市场平稳增长，持续吸引各国出口中国。

持续向世界开放市场，中国关税总水平进一步降至7.3%，自贸伙伴增加至30个，对已建交最不发达国家适用100%零关税，正通过商签协定对非洲53个建交国实施零关税。

本届进博会开幕当日，“购在中国·2025精品消费月”启动仪式在上海举行。活动期间，各地将聚焦首发经济，围绕精品购物、精致美食、精彩旅游、精美展演四大领域开展系列扩消费活动，扩大优质消费品和服务供给，打造一批带动面广、显示度高的消费新场景，持续释放消费潜力。中国市场“磁吸力”将进一步增强。

共享机遇，惠及各国发展

通过进博会，秘鲁手工艺人马马尼将他制作的羊驼玩偶销到中国，帮助秘鲁200多个家庭脱贫致富；来自孟加拉国的萨夫、唐河夫妇让家乡的黄麻手工艺品收获了中国买家的稳定订单，改善3000多名依靠手工为生的孟加拉国妇女的生活……

“自2019年至今，我们累计带领来自49个国家约500家企业参与进博会，实现出口总额超过8200万美元。发展中国家的小企业在展会上达成的业务不仅支撑当地社区发展，也助力所在国家可持续发展。”联合国国际贸易中心国别项目司司长埃斯西庞·奥利维拉-戈麦斯说，在中国感受到的开放不仅体现在展会上，更是长期过程。中国扩大开放，正是对全球贸易的有力支持。

11月6日，第八届虹桥国际经济论坛“全球南方农业可持续发展交流对话”分论坛在国家会展中心（上海）举行。新华社记者 樊雨晴 摄

开放市场、企业参展、支持贸易往来，中国与世界共享大市场机遇、开创合作共赢新局面。

“澳大利亚大麦成为青岛啤酒的生产原料，中国钢厂持续使用我们的铁矿石冶炼钢铁。目前，中澳双边年贸易额已超过3000亿澳元，中国无疑是澳大利亚最大的贸易伙伴。”澳大利亚贸易投资委员会首席执行官保罗·格兰姆斯说。

对中国出口为各国相关行业产业发展添动力、增活力，中国大市场成为创新的试验场、应用场、利润场。

“我们在持续创新，每年都会向市场推出数百款新品。同时，中国的数字化发展推动我们不断提升自身数字化能力。我们正与本地的IT服务商合作，携手为相关业务提供IT解决方案。”麦德龙商业集团有限公司首席执行官蔡天乐说。

加强合作，回应世界之盼

日前，刚果（布）收获好消息：成为首个与中国签署共同发展经济伙伴关系协定早期收获安排的非洲国家。根据早期收获安排，中方将对刚方实施100%税目产品零关税，刚方也将进一步对中方开放市场。

尼日利亚的大豆、贝宁的菠萝、布隆迪的咖啡……本届进博会上，非洲企业参展数量同比增长80%，非洲特色优质产品集中亮相。来自37个最不发达国家的展商得到展品留购税收优惠政策等支持，当地特色产品将更好进入中国市场。

如何让中国成为更多国家的最佳出口目的地和发展动力源？

本届进博会开幕前一天，“共享大市场·出口中国”系列活动在上海启动，诚邀各方以出口为牵引，拓展对华合作领域，提升合作能级，助力实现互利共赢、共同发展。这不仅将助力“投资中国”，通过促进原材料、关键中间品的便捷对华出口，保障外资企业平稳生产经营，也将丰富消费供给，为“购在中国”提供更多选择。

商务部部长王文涛表示，将举办十大主题活动。聚焦持续做大朋友圈，让中国机遇“惠全球”；多维搭建对接渠道，让更多商品“进得来”；精心打造消费场景，让优质商品“卖得好”；总结评估活动成效，让出口中国“走得远”。

“我们希望继续扩大出口规模，希望更多企业有机会进入中国市场，带动整个行业发展。”埃斯西庞·奥利维拉-戈麦斯说，今年联合国国际贸易中心带来来自45个国家的89家企业参与进博会，将在展示自身特色产品的同时寻求在中国的商机。

“不少美国企业持续看好中国发展，想要成为中国的合作伙伴。”美中贸易全国委员会会长谭森说，进博会是促进美中经贸合作的重要平台。

进博会上，多名跨国公司负责人认为，当前，全球工商界正在寻求更多稳定性、可预期性和合作机会。中国向全球传递了明确信号：中国不仅是一个巨大的消费市场，更是一个愿意通过制度创新与世界共赢共享的合作伙伴。

共享发展、合作共赢，中国发展红利将惠及更多国家和地区，为世界经济发展注入更多确定性。（记者张晓洁、谢希瑶、邵艺博、兰天鸣）