一篇文章轻松搞定《志愿服务活动自我总结》的写作。（精选5篇）

更新日期:2025-11-19 08:56

写作核心提示：

写一篇关于志愿服务活动自我总结的作文，需要关注以下几个关键事项，才能使其内容充实、真切且有深度：
1. "明确写作目的和读者：" "目的：" 是为了记录经历、反思成长、表达感谢，还是为了申请、汇报？明确目的有助于确定写作的侧重点和语气。 "读者：" 是老师、组织者、评委，还是仅仅作为个人记录？不同的读者可能需要不同的侧重点和表达方式。
2. "清晰的结构安排：" "开头（引言）：" 简要介绍志愿服务活动的基本情况：时间、地点、服务内容、服务对象。 点明参与活动的初衷或期望。 概括性地说明通过这次活动的主要收获或感受。 "主体（过程与内容）：" "具体描述服务过程：" 不要只是罗列任务，要用生动的语言描绘你做了什么，如何做的。可以选取1-2个印象最深刻、最有挑战性或最有意义的环节进行详细叙述。例如，如何与服务对象沟通，遇到了什么困难以及如何解决的，有什么特别的互动瞬间等。 "展现服务细节：" 描述服务过程中的具体细节，能更好地体现你的投入和用心，也能让读者更感同身受。 "客观呈现事实：" 清晰、

志愿者发言 | 从遇见开始，在淬炼中沉淀，让传承有力量

2025年10月18日，清华大学艺术博物馆第九届（2024-2025年度）志愿者服务工作总结与表彰会在艺术博物馆报告厅召开。三位志愿者代表在会上的发言令人印象深刻，我们在此与您分享这份精彩。

跨文化的志愿成长

项慧玲

Evelyne Schuurman

志愿工作证号：V-2024001

尊敬的各位老师，亲爱的同学们，⼤家好！

今天，我非常荣幸能在这里作为学生代表发言，与大家分享在咱们艺博当志愿者的感受与收获。

作为一个在欧洲长大的孩子，我从小就走进了不同的博物馆。对我来说，艺术不仅仅是美的展示，它更多是⼀种能跨越时空与地域的语言。很多⼈都说博物馆是⼀座桥梁，在博物馆里观众可以看到不同的历史和⽂化视角。每次⾛进博物馆，我们仿佛进⼊了另一个世界。

然而，来到中国后，加入清华艺博的志愿者团队，让我从曾经的观众⾝份，⾛到了今天主动参与和在博物馆付出贡献的角色。有幸接触到博物馆志愿者的团队，我发现这是一个充满温度、互相⽀持与鼓励的新世界。每⼀位志愿者的坚持与热爱，都让博物馆的每⼀场活动、每⼀场展览充满了生命力和温度。

在这⾥，我特别想要感谢我们的组长颜丽老师。颜丽老师是我在艺博遇到的第⼀位老师，正是在她的细心指导与关怀下，我真正感受到作为志愿者的乐趣。无论是在“现代的回望：非洲艺术展”讲解群中，大家一起讨论展览的作品、分享学习资料、发⼤家讲解的照片，还是在活动中互相⽀持与帮助，这些都让我深刻体会到志愿者团队的温暖。

在这⼀年我从大家每一个人的身上学到了很多。博物馆里的每⼀件作品都充满故事，志愿者由自己的讲解风格来把故事讲给观众听。我发现每⼀次旁听志愿者的讲解都是新的⼀种体验，每次都会有新的发现。哪怕把同一个展览看好⼏遍，因为志愿者的付出和个⼈魅力，每次看展都会发现新的故事和视角。在这⾥的每⼀位志愿者都⾮常优秀，这让我印象非常深刻。一开始当讲解志愿者的时候感觉压力有点大，在观众前面讲解会有点紧张。也许刚开始很多⼈都会这样，也没关系。重要的是志愿者团队为我们提供了一个充满正能量的环境，鼓励我们互相学习，帮助每⼀位志愿者找到⾃⼰的讲解风格与⾃我成长的路径。

我还要特别感谢我们的志愿者团队负责人王玟惠老师，感谢她耐心倾听志愿者们的想法，并为我们提供鼓励和支持。王玟惠老师的热情和付出深深地感动了我，也激励我不断前行。在与王老师的交流中，我收获了许多宝贵的经验和建议，也感受到她对每⼀位志愿者的关爱与⽀持。

同时，我也想要衷心感谢每⼀位同学、博物馆的各位⼯作⼈员以及志愿者朋友们。今天，站在这里，我感受到的除了感激，还有⼀份责任感。我真诚地希望，未来能有更多的朋友加入到我们的志愿者团队中来。作为志愿者，意义不仅仅在于做某⼀件事上，而是在于用我们的热情与行动去感染他人，去传播美好的体验。感谢⼤家这一年同样也给了我这么温暖的体验。希望今年我们能继续携⼿并肩，创造更多美好的体验与回忆。

谢谢大家！

不停邂逅，坚持热爱

郭冬梅

志愿工作证号：V-2023024

多年前从V&A（维多利亚与阿尔伯特博物馆）带回一枚冰箱贴，上面印着威廉·莫里斯设计的茛苕叶纹样。没想到，在“明灯：从威廉·莫里斯到麦金托什”展览讲解时，我竟与这枚冰箱贴的“原型”设计重逢了。其实每一次新展开启，对我们而言或许是全新探索的领域，也可能是转角遇见“老熟人”的惊喜。而这一次，便是属于我的那份邂逅之喜。还是多年前在大英博物馆拍摄的两件精美的木雕和象牙雕，其展签非常单约，当时只觉得雕工精湛，就拍了记录了。直到“现代的回望：非洲艺术展”，才了解了曾经辉煌却已消失的古贝宁王国。这一次的邂逅，不仅仅是惊喜，更多了一份深度解读。

在艺博讲展，也是在不断更新自己积淀的过程。艺博的志愿者团队非常的强大，每一次和老师们在展厅备展的邂逅，都是一次相互滋养共同成长的过程。“燕蜀交谊：启功徐无闻学术艺事特展”中，典藏部副主任潘老师表示这是近期艺博学术浓度最高的一个展览。大量呈现了两位大师的书法作品，徐无闻的中山篆和玉箸小篆都非常的漂亮，也非常的难懂。和老师们一起，每个字搜索查询，反复确认，最后确定它的释义。是挑战，也是提升的过程。

一个新展的开启，也可能是非常挑战的。“国手心弦：钱绍武艺术作品展”艺术展，呈现了大量人体水墨速写，作为更多是理工科背景的老师，如何开启讲解，真的非常挑战。也是和老师们一起，从分析钱先生的笔墨，再到构图，最后成功的让更多的观众了解了钱绍武先生，了解了“国手心弦”。

与老师们的邂逅，不仅仅在展厅。非洲之夜，是强大的艺博志愿者团队又一次的绽放，妆造面绘高手，更有舞蹈天才，引领着现场观众，一起嗨翻全场。之后的一个周末，跟随优秀的清华背景的艺博志愿者老师，行走清华校园，了解更多鲜为人知的清华风物人情。

与艺博观众的邂逅，还会带来特别多的令人感动的瞬间。曾经接待过来自清华附小一年级的孩子们，专门来看“中国新民：梁启超诞辰150周年纪念展”。我们一起轻声吟唱国歌，在歌声中孩子们记住了“中华民族”的提出者正是梁启超先生，请孩子们抬头看“思无邪”，让他们了解梁先生的做人准则以及梁思成梁思永中“思”的由来。讲解结束，孩子们纷纷张开小手扑向我，用一个个拥抱环绕着我，那一刻，我的心都被融化了。

2025年的元旦，我是在艺博的讲展中度过的，一日三讲，晚场讲“现代艺术之路：林风眠与吴冠中绘画作品展”，也是我个人的告别讲。讲解结束，已过九点，艺博闭馆的音乐早已响过，听讲的观众仍不舍离去。我拿出自己准备的用两位大师作品做成的小卡片，赠予与我一起告别林吴大展的观众。他们很喜欢，并希望能签上我的名字。再三推辞不过，我在卡片背面写上致每一位观众的新年祝福和我名字的缩写，还有更重要的三个字母TAM（清华艺术博物馆英文简称）。

和老师们一样，为了备展，我们还会走出去。为了更多的了解林风眠先生，我来到了他位于西湖边上的故居。我在里面盘桓了许久，以至于工作人员过来问我，为啥看这么细？我表示自己正在清华艺博做志愿者，并讲解林风眠先生的作品。工作人员听了很感动，介绍了一些没有展出的细节。那一刻，我为自己是艺博的志愿者，为能讲这个展而骄傲自豪。

为了准备“抟埴之工：古代东西文明交流中的陶瓷艺术”展览的讲解，我还专门去了伊朗。在伊朗国家博物馆，偶遇了那里的志愿者，他是中国文化的爱好者，面对他们馆内大量青花的馆藏，他想知道元青花和明青花的区别。那一刻，我真的有些后悔，如果我能更早的更深度的学习中国瓷器史，或许我可以更细节的给他解释青花。这一次邂逅，让我知道学无止境。

上一个年度，因为服务了449.5小时，成为本年度服务时长最多的志愿者。这都是因为那一份执着，因为那一份热爱，因为不停邂逅。

因为执着，所以坚持；因为热爱，所以分享；因为分享，所以不停邂逅。

最后用“自然契约：技术、媒介、人、自然”展览中一件展品，与老师们共勉，这是一位执着的舞者，不断摔倒不断爬起再摔再爬起的舞者。一起为我们的热爱而执着！

遇见、淬炼、传承

张淑杰

志愿工作证号：V-2021032

尊敬的艺博领导、敬爱的公教部老师、亲爱的志愿者伙伴：

大家好！

非常荣幸能站在这里，作为志愿者代表，分享我在清华大学艺术博物馆，这个温暖大家庭中的心得与感悟。

时光飞逝。今年已是我在艺博志愿服务的第五个年度。这段旅程，若要用几个词来概括，那便是：遇见、淬炼、传承。

“遇见”是一切的开始。我与艺博的缘分，并非偶然。在正式成为志愿者之前，我先遇见的是一位引路人。她是艺博一位优秀的志愿者，她总是热情地向我分享艺博的精彩展览，不仅邀我看展，还做细致专业的讲解，为我打开了一扇通往艺术之美的大门。每次的志愿者招募，她都会鼓励我：“你来试试吧！”然而，那时的我总觉得自身积淀不够，迟迟不敢迈出那一步。直到2021年，在她的5次的鼓励和艺博魅力的双重召唤下，我终于鼓足勇气递交了申请。所以，我的起点，不仅仅是那个底蕴深厚的特展“华夏之华”，更是那位志愿者伙伴所代表的、艺博志愿者团队无私的分享精神与温暖的传承力量。谢谢陈凤红老师的引领。

从最初的忐忑试讲，到后来有幸担任“清华藏珍·丝绣华章：清华大学艺术博物馆藏品展/织绣部分”的组长，直至今日负责“裙裳华彩：马面裙的古韵今风展”讲解组的相关工作，每一步跨越，都离不开“遇见”艺博这个宝贵平台和馆领导、每一位策展人及公教部老师们的悉心指导、志愿者伙伴们的无私帮助。

“淬炼”是一场持续的坚持。 在艺博的时光，是蜕变成长的过程。我的讲解之路，始于华夏文明的深厚土壤。从“华夏之华：山西古代文明精粹”的宏大到“清华藏珍·丝绣华章：清华大学艺术博物馆藏品展/织绣部分”的精微，从“清华藏珍·随方制象：清华大学艺术博物馆藏品展/家具部分”的器以载道到“水木湛清华：中国绘画中的自然”书画展的笔墨意趣，我学会了如何在中国传统文化的语境中，解读物与人的关系。

然而，艺博给予我的挑战与成长远不止于此。当我从“无尽意·痕：冯远绘画艺术展”“尺素情怀：清华学人手札展”所承载的家国情怀与文人风骨，走向“永恒的温度：中国美术馆藏路德维希夫妇捐赠作品选展”中饱含人文关怀的西方肖像，再到“未来派的宇宙：意大利马西莫和索尼娅·奇鲁利基金会收藏”里那些充满动能与颠覆的视觉革命时，我面临了全新的挑战和讲解突破。这不仅仅是知识体系的跨越，更是思维方式和审美体系的转换。

从最初聚焦于熟记讲解词的“知识传递者”，逐渐成长为能够引导观众在一方织锦中窥见时代，也能在一幅西方肖像前感悟人性；既能解读马面裙的形制密码，也能剖析未来派的速度美学的“文化分享者”。从能独立完成讲解任务，到学习如何协调组内事务，这个过程也是我新的成长阶段，锻炼的不仅是我的沟通表达能力、组织协调能力，更是对耐心、细心和责任心的深度锤炼。

面对不同背景、不同需求的观众，如何让沉默的文物“开口说话”，如何让古老的织机与时尚的秀场对话，这些挑战促使我不断学习、深入思考。艺博于我，就是一座没有围墙的大学，每一次讲解，每一次服务，都是一次精神的淬炼与能力的升华。

“传承”更是一种无形的力量。如今，我更深切地理解了陈老师鼓励我的心情。在艺博，我遇见的，不仅是珍贵的文物、展品，更是这个优秀的志愿者集体，每一位志愿者伙伴都怀揣着纯粹的热情与责任感，我们因热爱而相聚，因奉献而同行。大家严谨求实的学习态度、真诚友善的互助精神、不计回报的默默付出，共同构成了艺博一道亮丽而温暖的风景线。我们所做的，不仅是志愿服务，更是一场文化薪火的传递。我们站在前辈学者的肩膀上，也将自己所知传递给更多观众，让静止的文物和展品，在当代焕发新的生机。这份从受助到助人的角色转变，正是艺博志愿者精神最动人的传承。

展望未来，我心中充满感恩与期待。感恩清华大学艺术博物馆提供了如此卓越的平台，让我们得以亲近艺术、服务社会；感恩公教部、策展老师们的谆谆教诲与默默耕耘，是你们的专业与奉献，支撑着我们志愿者的每一步前行；我也要特别感恩陈老师引领我走进艺博，您最初的鼓励，照亮了我前行的路。 感恩每一位志愿者伙伴，是你们的陪伴与鼓励，让这条志愿之路充满了温暖与力量。

前路漫漫，艺博为伴。

我将继续与在座的各位志愿者伙伴一道，在这片美的沃土上坚守、耕耘、奉献，用我们的真诚与热情，点亮更多人与艺术相遇的瞬间，共同守护和传播中华优秀传统文化与艺术的光芒。

谢谢大家！

特别提示

本馆实行实名制预约购票，入馆需携带身份证等有效证件。本馆门票不能作为校园参观凭证。参观校园须遵守清华大学校门管理相关规定，及时通过学校保卫处网站、公众号或校园参观预约平台“参观清华”小程序了解相关规定和动态。

开馆时间

每周二至周日9:00-17:00（16:30停止入馆）

逢周一闭馆

参观门票

清华师生：持校园卡等本人学校有效证件可免门票

社会观众：需购买门票，相关优惠政策详见官网或小程序

https://www.artmuseum.tsinghua.edu.cn/cgfw/wsgp/

网上订票

或关注“清华大学艺术博物馆”公众号

点击公众号底部菜单【参观指南-参观订票】

地址

清华大学艺术博物馆

北京市海淀区清华大学校内，主楼东侧

（高德地图或百度地图导航至“清华大学艺术博物馆”）

校外观众请从清华艺博东侧“艺博专用通道”进校入馆

校外车辆禁止入校，提倡绿色出行

温馨提示

自驾车辆请停放在校外停车场。清华大学艺术博物馆（东门）附近停车场有：北京农商银行、凯时广场、同方大厦、学研大厦、同方科技广场等。

团体参观大巴车可通过搜索“六郎庄北停车场”导航前往（泊位355个），切勿违法占道停车，感谢配合！

地铁路线

13号线 五道口站，A（西北）出口出站

15号线 清华东路西口，C（西南）出口出站

公交路线

五道口站 508、307、331、375、630、86

西王庄小区站 450、355、438、392、466

大石桥南站 549

艺博官网

https://www.artmuseum.tsinghua.edu.cn/

数字展厅

https://www.artmuseum.tsinghua.edu.cn/cpsj/zlxx/szzt/

艺博网店

https://shop402247198.taobao.com/

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内容统筹/公共教育部

图文编辑/周辛欣

审校/张明 王玟惠

审核/段江飞

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清华大学艺术博物馆

带您走进艺术殿堂

【义工初体验】第二期 —— 跨出温暖第一步，原来做公益这么简单

提到 “义工”，你脑海里会浮现什么画面？是穿着统一服装、不知疲倦奉献的 “超人”，还是需要具备特殊技能、有大把空闲时间的 “少数人”？其实，这些都是我们给义工贴上的 “神秘标签”。很多人心里藏着一颗想做公益的种子，却总被 “我没经验”“我不知道怎么做”“会不会很麻烦” 这些顾虑困住，迟迟不敢迈出第一步。

今天，我们就来好好聊聊 “义工初体验”，帮大家打破对义工的刻板印象，告诉你：做义工，真的没有那么难，它是零门槛、人人都能参与的温暖行动。从报名到服务，这份超详细的 “小白攻略”，带你轻松解锁人生第一次义工经历，收获专属于你的温暖记忆。

一、先打破误区：义工，从来不是 “少数人的专利”

在真正开始之前，我们得先撕掉贴在义工身上的 “神秘标签”，看清它最真实的样子。

误区一：做义工需要 “身怀绝技”？

很多人觉得，做义工得有特殊技能，比如会医术能去义诊，会教学能去支教。但其实，绝大多数的义工服务，需要的不是 “绝技”，而是一颗真诚愿意付出的心。在敬老院陪老人聊聊天、读读报纸；在图书馆帮忙整理书籍、引导读者；在公益活动现场维持秩序、分发物资…… 这些简单的小事，只要你愿意做，就能成为一名合格的义工。

误区二：做义工要 “牺牲大量时间”？

“我平时要上班 / 上学，根本没那么多时间做义工”，这是很多人望而却步的理由。但义工服务的时间非常灵活，你可以根据自己的日程选择 —— 周末抽出 2 小时去社区陪伴留守儿童，节假日参与 1 天的环保公益活动，甚至工作日晚上也能加入线上的公益宣传志愿组。不需要 “全职投入”，点滴时间都能传递善意。

误区三：第一次做义工一定会 “手忙脚乱”？

别怕 “新手尴尬”！每个资深义工都曾是 “第一次”。正规的公益组织在活动开始前，都会进行专门的岗前培训，告诉你具体要做什么、怎么做，遇到问题该找谁。现场也会有经验丰富的负责人或老义工带领，一步步引导你熟悉流程。你需要做的，只是带着一颗放松的心，认真听、仔细做，哪怕一开始有点生疏，也没人会苛责你。

二、从报名到服务：第一次做义工，全流程攻略来了

看完上面的误区拆解，是不是觉得做义工离自己很近了？接下来，我们就一步步教你，如何从 “想做” 变成 “做到”。

（具体注册流程可点击→“查看详情”详细了解）

第一步：选对平台，找到适合自己的义工活动

想做义工，先找靠谱的渠道。新手推荐从以下这些正规平台入手，避免踩坑：

官方公益组织：比如北京市慈善义工联合会，长期开展各类公益活动，流程规范，安全性高，会根据你的时间和意愿匹配合适的服务。

专业公益机构：全国性公益组织，以及本地专注于特定领域（如关爱老人、帮扶儿童、环保等）的公益机构，会定期发布义工招募信息，活动主题明确，针对性强。

线上招募平台：很多城市公众号、本地生活平台，都会整合各类义工活动招募信息，你可以根据地理位置、活动类型筛选，在线报名非常方便。

选择活动时，不用追求 “高大上”，优先选自己感兴趣、时间能匹配的。比如喜欢孩子，就选儿童关爱类活动；热爱自然，就参与环保捡垃圾、植树等活动，兴趣会让你的第一次义工体验更愉快。

第二步：报名环节，这些细节别忽略

找到心仪的活动后，报名流程其实很简单，通常只要 3 步：

填写信息：按照平台要求，填写个人基本信息（姓名、联系方式、身份证号，部分活动需要实名认证，保障双方安全）、可服务时间、兴趣特长等，让组织方更好地了解你。

确认需求：有些活动会有简单的 “前置沟通”，比如询问你是否有特殊禁忌（如对宠物过敏，就不适合参与流浪动物救助活动），或者是否能接受户外服务等，如实即可。

等待通知：报名后，耐心等待组织方的确认。一般活动前 1-3 天，会通过电话或短信通知你是否报名成功，同时告知活动时间、地点、集合方式，以及需要准备的物品。

这里提醒大家：报名后尽量不要临时取消，除非有特殊紧急情况。公益活动的人员安排都是提前规划好的，你的临时缺席可能会影响活动正常开展。如果实在无法参加，一定要提前 1-2 天告知组织方，这是对公益活动最基本的尊重。

第三步：服务前准备，轻松应对 “第一次”

收到活动确认通知后，不用紧张，提前做好这些准备，就能从容上阵：

物资准备：根据活动要求准备物品。一般来说，穿舒适的衣服和鞋子（避免高跟鞋、短裙，方便活动），带一瓶水、一个小背包即可。如果是户外活动，记得带防晒用品；如果是去敬老院，组织方可能会建议带些小零食或手工小礼物（不用贵重，心意最重要）。

心态准备：放下 “我要做大事” 的期待，抱着 “学习和体验” 的心态去参与。第一次不用强迫自己 “表现完美”，认真听安排，真诚对待服务对象就好。比如陪老人聊天，不用刻意找话题，耐心倾听他们讲过去的故事，比说很多话更重要。

提前了解：可以提前问问组织方，活动的大致流程、服务对象的基本情况（比如是否有需要特殊照顾的老人、孩子的年龄阶段等），做到心里有数，减少现场的紧张感。

第四步：服务中，专注当下，感受每一份小温暖

到了活动现场，跟着流程走，记住这几个 “小技巧”，让你的第一次服务更顺畅：

认真听培训：活动开始前的岗前培训一定要认真听，比如在图书馆服务，要知道书籍分类规则；在公益市集帮忙，要清楚义卖物品的价格和捐赠用途。不懂就问，别不好意思。

用心做小事：义工服务大多是琐碎的小事，但正是这些小事里藏着温暖。帮老人推轮椅时走慢一点，给孩子讲故事时声音温柔一点，整理捐赠物资时分类仔细一点…… 你的用心，对方一定能感受到。

保持同理心：面对服务对象，多站在他们的角度考虑。比如遇到性格内向的孩子，不要强行互动；遇到情绪低落的老人，不要随意说教，安静的陪伴和倾听就是最好的安慰。

第五步：服务后，沉淀收获，让温暖延续

活动结束后，别急着离开，这两个小步骤能让你的义工体验更完整：

总结反馈：很多组织会在活动后组织简短的分享会，说说自己的感受和遇到的问题。大胆表达自己的想法，不仅能帮助组织改进活动，也能让你更清晰地感受到自己的付出。

记录感受：可以写一篇小小的 “义工日记”，记录下第一次服务的心情、遇到的人和事。或许你会发现，原来自己一句简单的问候，能让老人笑开颜；原来自己整理的书籍，能让读者快速找到想要的书 —— 这些微小的成就感，就是做义工最珍贵的收获。

三、义工初体验：收获的不只是温暖，还有更好的自己

很多人第一次做义工前，都以为自己是 “给予者”，但真正参与后才发现，收获最多的其实是自己。

你会发现，原来一个人的力量虽然小，却真的能改变一些东西 —— 可能是老人脸上久违的笑容，可能是孩子眼里闪烁的光芒，可能是街道上少了一片垃圾的整洁。这种 “被需要” 的感觉，会让你对生活有新的认知：原来幸福不止是索取，更是付出后的满足。

更重要的是，义工经历会悄悄改变你。它会让你更有耐心，更懂得换位思考，也会让你结识一群志同道合的朋友 —— 大家因为同一个善意的目标走到一起，这份纯粹的情谊，会成为生活里的一束光。

其实，做义工从来不是什么 “伟大的壮举”，它只是我们对这个世界表达善意的一种方式。不需要你有多么出众的能力，不需要你牺牲大量的时间，只要你愿意跨出第一步，就能成为一名义工，用小小的行动，传递大大的温暖。

现在，不妨打开手机，搜一搜身边的义工招募活动，给自己一次 “义工初体验” 的机会。相信我，当你真正参与其中，一定会被那份纯粹的温暖打动，而这，也会成为你人生中一段难忘的美好记忆。

跨出第一步，你就已经在创造温暖了。

北京慈善义工联合会在此呼吁更多朋友加入“慈善义工”队伍，用微光汇聚暖流，为公益事业发展注入源源不断的活力。