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更新日期:2025-11-22 19:41

写作核心提示:
这是一篇关于活动方案策划写作注意事项的作文:
"精雕细琢,方显不凡——活动方案策划写作注意事项"
活动方案,是连接活动理想与现实的桥梁,是确保活动顺利、高效、圆满举办的行动蓝图。一份优秀的活动方案,不仅能清晰阐述活动构想,更能具备强大的执行力和说服力,为活动的成功奠定坚实基础。然而,要写好一份活动方案,绝非易事,其中蕴含着诸多需要特别注意的事项。本文将探讨活动方案策划写作过程中应重点关注的几个关键点。
"一、 明确目标,有的放矢"
任何活动都应有其明确的目标,这是方案策划的出发点和落脚点。在动笔之前,必须首先问自己:这次活动想要达到什么目的?是提升品牌知名度、促进产品销售、加强客户关系、进行团队建设,还是传递特定信息?目标必须具体、可衡量、可实现、相关性强且有时间限制(SMART原则)。方案中的所有内容,包括活动内容、形式、预算、宣传等,都应围绕这个核心目标展开,确保每一分投入都能服务于最终目的。模糊或过多的目标只会导致方案方向不明确,执行效果大打折扣。
"二、 了解受众,精准定位"
活动是为了服务特定人群而存在的。方案策划必须深入分析目标受众,包括他们的年龄、性别、职业、兴趣、需求、行为习惯以及他们所处的环境。只有充分了解受众,才能
分享我曾帮公司赚了1个亿的活动运营方法论,包括活动策划、方案、执行和收尾全流程。2000字详解,0基础就能学会。
一、活动策划
1.明确活动目标
明确本次活动的目标,同时考虑投入产出比,再进行活动策划。
2.提出活动玩法
1)搜集活动玩法借鉴参考
常见来源:常规活动、竞品调研、行业案例。
典型活动类型:拉新、促活和变现。
2)活动拆解总结
提炼活动信息附到文档:包含活动主题、用户资格、活动时间、活动目的、活动玩法、活动流程、活动入口和活动规则等图文信息。
拆解活动流程:模仿用户走一遍活动流程,看每个流程以及交互是如何进行下去的,哪些流程很顺畅,哪些流程容易流失。这有助于你优化自己的活动流程,减少效率折损。活动流程要尽可能简单流畅,符合用户参与习惯,减少用户参与成本。
总结活动思路:以运营的视角思考:为什么对方的规则和流程是这样设计的?有哪些做得好的,或者适合自己业务的可以参考?有哪些做得不好,或者不适合自己业务的需要摒弃?围绕总结出来的思路去策划活动。
3)盘点资源创新活动玩法
结合此前搜集的活动玩法和总结,盘点自己业务的资源和能力去改造和创新。资源和能力主要包含:预算、产研、设计、数据和推广资源等。
另外,活动需要给用户新鲜感。因为流量是有限的,反复用相同的活动去做触达,效率会持续衰减。
创新主要是通过活动要素的更改实现,比如新的玩法、激励、流程、规则、文案和设计等。创新有大有小,大到活动规则和流程创新,小到文案的修改都算。通过持续的测试和创新有助于提升效率。
二、活动方案
活动方案包含活动背景、目标预算、具体方案和资源需求4部分内容。
1.活动背景
告诉协作方本次活动的背景信息,便于大家理解你的方案,更好地支持你的工作。背景介绍的详实程度,视协作方对你的业务了解程度而定。如果有读者此前不了解你的业务的话,可在开头先介绍自己的业务是什么,以及如何运转的。
2.目标预算
一是指明方向,告诉大家你的目的是什么,我们要在什么时间前做成什么事以及做到什么程度。
二是明确价值,告诉大家方案的预期收益,比如规避损失或者创造收益。
三是注明预算,这里的预算主要指钱相关的,如果不涉及可以不写。便于评估投入产出比、确定优先级、以及后续评估方案成效等。
目前尽量有明确的路径数据拆解,比如参考往期同类型活动数据和本期活动资源进行测算,可以使用表格展示。如果因为缺乏有效信息无法量化,宽泛的目标用一句话或者大数来描述即可。
3.具体方案
1)活动主题:让用户看得懂,觉得有价值这是基本要求。如果能让用户觉得这次活动很厉害,就更好了。
2)用户资格:注明本次活动面向的用户范围,通常对于不同类型的用户运营策略是差异化的,比如付费用户和未付费用户。
3)活动时间:活动开始和结束时间,以及奖励发放时间。
4)活动玩法:简单说明用户参加本次活动可以获得什么好处。
5)活动规则:帮用户理解活动玩法,同时防止活动风险。活动风险包含:法务、客服和风控。
6)活动入口:这个活动在哪些场景推广,用户从哪里可以进入。
7)活动流程:用户从收到活动曝光到完成活动任务,每一步的流程都需要写清楚。
4.资源需求
包含:产品需求、数据需求、推广需求和文案设计需求。
1)产品需求:主要是写给产研看的,需要把跟产研相关的内容写到新文档并进行精简。当然,直接将整个活动方案文档发给产研也是可以的,但是信息量比较大。
2)数据需求:主要是为了活动上线后的数据统计和分析,需要在提产研需求的时候一并提上,让产研做好数据埋点。
3)推广需求:主要写明自己的推广计划,以及需要的推广资源和排期。
4)文案设计需求:文案包含活动主题、页面文案、推广图文案和话术SOP等。其中涉及到作图的需要整理设计需求提给设计团队。
三、活动执行
1.方案审批
跟领导报备方案申请资源,再同步相关部门。一个活动通常会涉及的部门有:市场、产研、财务、客服、风控和法务等。
2.需求排期
一个方案涉及到的资源需求通常有:产研、数据、设计、预算等。这个阶段的重点是将上述资源落实到位。
3.验收上线
各项资源落实完成后,活动上线前需要验收,活动负责人必须完整地参与一遍活动,检查所有活动信息,确认无误后再上线活动。活动上线同时需要跟相关部门同步活动上线公告。
4.数据跟踪
活动上线当天就需要看数据,便于及时调控,数据监控最好能做到实时监控。一是为了关注活动效果是否达到预期;二是根据数据观察活动是否存在bug。
四、活动收尾
1.活动结束
通常情况下活动结束后自然下线即可。特殊情况下需要有单独的下线处理方案。比如涉及到积分兑换奖品的场景,活动下线前需要提前通知用户抓紧兑换。
2.奖励发放
活动结束时,一定要确保奖励按时发放。有的活动奖励发放时间,晚于活动结束时间,要跟用户做好通知,并留一个查询或者咨询入口。
3.活动复盘
活动结束后要对本期活动效果进行复盘,主要包括3方面:目标达成情况,总结好的经验方法,汲取失败教训,便于下次迭代优化。
以上就是活动从策划、方案、执行到收尾的全流程。如果你觉得有帮助,欢迎点赞关注,并分享给有需要的人。
本模板是结合笔者从多年来的活动运营经验,得出的一套比较通用的活动模板,帮助运营小伙伴们理清活动策划的思路,快速完成一个活动策划方案。
本模板有一定适用范围,有自身经验的局限性,表达亦不能完全,请结合实际情况参考。
按照模板去写并不是目的,快速把活动相关思路理清楚才是重点。
活动的方案策划流程按照不同时间阶段,主要分为以下几个部分:
【活动策划阶段】明确目标、确定主题、活动描述、推广计划、费用预算、形成方案文档
【活动执行阶段】细化方案、活动审批、项目立项、跟进开发排期(涉及开发)、上线验收、全程推广与跟进、各环节协调配合、精细化用户分层
【活动复盘阶段】目标达成情况、从开始到结束遇到的问题、值得继续发扬的、必须防止再次发生的、有待改进提升的、其他问题(包括人和事)
本环节主要是在进行方案形成之前明确活动目标、形成活动雏形、活动所需资源概况等,尽可能把影响决策的问题放在这个环节想清楚,再开始后续的细化执行,避免推翻重来浪费工作量。
首先明确,策划本次活动是什么目的?品牌?拉新?促活?营销转化?一般来说,活动是辅助完成整体或部分目标的手段。比如说,这个季度需要冲刺3000万的销售额,那么本次围绕这个大目标策划的的活动目标就很明确了:一定是为了提升销售转化。
做活动之前,通过经验预估也好,精密的推演也好(这里不详细展开说),有一个合理的预期,没有预期,成本估计也是算不出来的。
先明确目标,想好要干嘛,再决定怎么干。实际中容易出现倒置的情况,比如,要过情人节了,做个抽奖活动吧……
切记:不是为了做活动而做活动,而是因为这个活动是实现这个目标的最佳手段,才做活动。活动目标清晰了,后续的人群,投放渠道,预算才能清楚地做下去。
确定了活动的目标和必要性,就要考虑可行性,也就是说,你想做,但是以当前的现状以及资源,能不能支撑完成?
举个栗子:
为了提升设计师UGC投稿量,我们准备在Q3策划一场设计师大赛,这里需要市场部、培训部、产品技术等多个部门协作完成,并涉及一定的预算投入。然鹅下半年市场部需要开展全国巡展,没有市场人力支援;开发也有其他0号项目进行中,不可能有开发支援支撑,同时公司层面基于开源节流的考虑,此类活动预算过大,现阶段是不予考虑的,因此,在现阶段,该活动是不具备可行性的,理应尽快寻找更合适的替代方案。
咱们做一个活动或多或少都要占用一些人力资源,甚至开发资源,如果是一次性的活动,那其实是很可惜的。但是如果一次性做成长期性质的,却往往要一次性投入更多的成本,在效果不明确的前提下做,风险极大。那怎么办呢?
一个经过市场验证的产品功能给运营带来的作用就跟打怪装备升级了一一样。
活动,其实是一个新产品的前期试探、验证,咱们在策划阶段要具有前瞻性。假如验证活动有效果,那么这类活动是不是可以复用或者做成持续性的活动?既然是验证,那么涉及到产品开发的是不是可以先简单做?否则浪费大量人力开发,结果验证结果不理想,那么这锅运营不背谁背?所以需要想清楚了再去规划活动的形式,把风险点降低。
充分理解影响这个目标的因素和现状,才好策划对应的活动,做预算,有靠谱的预期,方便后续分析复盘。
好的主题是活动成功的一半,主题一定要吸引人,让人一看就知道是个什么活动,用户如何参与,可以得到什么样的好处。核心要简单粗暴, 比如,下单立减30元,第二件半价,免费抽iPhone X……虚无缥缈文绉绉的要不得。
常见的主题思路有很多,比如:往届主题的延续、行业成功热门活动的参照、社会热点的有机结合、以目标为导向的大胆创新、结合往期活动复盘,避免重新踩坑...
参考竞品也是其中一种方式,但是参考竞品要挖到精髓,学到点子上,要有必要的延伸,否则别人看一眼,给你的评价只有2个字:抄袭!
确定好了主题,就要确定活动的玩法了。起码要包含的几个元素:时间 / 对象 / 简述 / 流程 / 规则说明
有些小伙伴不管是方案落地还是出街的活动页面,都不写年份,其实不是一个好习惯,随着时间推移,无论自己日后复盘还是活动对外宣传,都会让人感觉不清晰,甚至还有可能产生争议。
那么哪些人符合条件哪些不符合,就自行对号入座了。否则你如果不写,新用户买了你的产品结果没有享受到这个折扣,就有的争论了。
比如下单立减30元,是下单当下就减还是事后统一返还抵扣券,免费抽iPhone X 是实时开奖还是固定时间开奖,不同的方案实现的难度肯定是不一样的。
一般情况下依托时间轴,从预热阶段开始、到活动上线、活动间流程(不同玩法节奏不同)、收尾、数据导出等,每个环节都要说清楚。
必要时候还应该辅以流程图,这样就更加清晰了。
注意:
1)流程中的情况不要漏掉特殊的极端的情况;
2)积累一些“常识”,活动做的多了,很多共通公有的需求点,大家可以达成共识,默认通用,不用每次需求都写一遍说一遍;
3)活动简要说明可以给客服或关系好的用户聊聊,帮忙查漏补缺;
一个活动如果没有提前推广计划,足以让一team人手忙脚乱。
聪明的运营小伙伴会自己提前准备好一个表格把计划提前列好:
包括要使用到的推广物料、标准话术、渠道、标记……;
用户营销策略(什么时间点,给什么人发送什么内容,怎么推,谁来推);
当然,前期可以先把大纲列出来,具体的内容等方案评审通过再完善,否则一旦有什么调整,所有物料都要重新编写,很可能就事倍功半了。
费用预算来源于整个活动方案涉及到的费用支出。当然人力成本也是成本,审批的时候不一定要写,但是心里要有数。
有些活动有具体的费用花费明细,是可以提前给出数据的。比如说涉及的费用,活动奖品价值2W,推广宣传2W,物料印刷1W,如果没有其他支出,那么本次的活动费用预算就是2+2+1=5W。如果是那些作为奖金的预算,则要注明是否含税。
但有些活动是没有办法100%给出具体值的,比如说销售一个赠送一个价值100元的奖品,那么这里最终的费用支出是100*实际售出。那么实际售出预计有多少?这个要回归到前面说的活动目标了,一般需要按照目标值做出预估。
再综合其他推广花费,之前类似的活动有没有参考数值?本次活动测算有没有经验数值可以参考?根据活动流程步骤测算参与转化等,做出最终预算费用,申请报备。这里非常考验过去的积累和对本次活动的把握,要注意数据统计和前后维度一致。
当一切思路都准备好,就可以把活动方案输出提审了。为了方便演示讲解,个人习惯以PPT的形式来编写,以下是一个简单的框架可以做参考模板:
方案标题、作者、时间
活动背景
活动目的/目标值
活动主题
活动描述(时间 / 对象 / 简述 / 流程 / 规则说明)
活动支持(人员 / 行动 / 预算 )
其他问题补充
注:大部分活动都可以适用这个模板,但是也有可能有一些特殊的活动,比如说几个部门联办的线上线下活动,各自有各自的方案,但是又涉及部分交叉,这时候运营小伙伴需要在自己的方案上特别指出说明,在活动前中后期更要密切关注,防止出现问题相关牵连。
以上内容确认好以后,可以提交相关负责人确认是否可行,是否需要不同工种的组长做初步需求评审,按照咱们公司的常规做法,是需要发起需求评审会,把相关的人员拉到一起,确认可以做,没有问题,就可以开始下面的环节了。
负责人通过基本的活动方案后,就细化活动需求,跟进每个环节落地,需要一些表格或者工具辅助。
1、活动需求必须包含的内容清单
活动方案:提需求时的活动方案PPT,经过一番需求评审后进行调整修改,保证方案是最新的(立项之后仍然可能会有微调,主要原因受评审时间影响比较大)。
活动页面:页面设计交互稿,每个模块的描述,比如模块文字、链接、特殊说明、活动规则
活动流程:业务流程图,判断逻辑,遇到的各种情况及提示文字
其他文字:搜索/分享涉及的页面标签、关键词、描述……
别人我不清楚,但在我的团队里,我的要求是运营小伙伴必须掌握基本的产品设计能力和原型、流程图绘制能力的。一来,没有人比你自己更清楚一手策划的活动想要如何表达出来更准确;二来提高人效,提升了整体效率 ;第三,长期以往也能很好的锻炼到运营同学的产品逻辑思维,以后规划活动将会更加得心应手。
当然,如果涉及比较复杂的产品逻辑的,尤其是要做到后台的以及各种复杂接口调用的,还是要让产品同学协助完成吧,主要是为了不破坏既有的产品功能。
2、活动推广方案
前面提到,在提需求之前的搭好的框架,在需求确认无误之后,就可以进行进一步细化了。
3、一些活动常识,比如
活动的命名规则;
活动页面上的规则可灵活配置;
跑马灯等昵称处理方法、显示规则;
异常情况如何处理?回退方案?
活动黑名单,异常用户防范?
需要其他环节特殊支持吗?
……
积累一些“常识”,活动做的多了,很多共通公有的需求点,大家可以达成共识,默认通用,不用每次需求都写一遍说一遍;
这里跟第1点一样,为了方便产品开发等其他童鞋更好了解全局,个人习惯把内容整合到原型里面。
在立项之前,活动方案必须经过审批,否则浩浩荡荡的开工了,结果最后可能因为某些层面审批不通过,那就GG了。
审批审的就是你细化后的方案。
每个活动通常由是否涉及经费?费用预算范围到多少?是否需要开发支撑?是否需要其他部门支撑等。审批的层级都不一样,但是涉及到经费的活动,最起码要去到总监级审批,这里不详细展开说。
方案审批通过,就要着手到项目立项了。通过项目立项的动作由项目经理组织。不同公司的项目经理角色设置不一样,本着高效的原则,一般的活动立项建议都是运营小伙伴充当了。(久而久之,运营小伙伴们就会发现,你们有多么的全能)。项目立项通常根据活动上线前后涉及到的人员,组织立项会议;会议前把细化的需求邮件给相关同事,最好每个环节要有确定的第一第二负责人;
评审时每个环节给出完成时间,达成共识,视觉、前端、技术、测试、运维……制作排期表,列出时间节点和各个环节负责人要提交的内容;
排期到人以后,拉相关人员建群,专门沟通本次活动相关事项;
每个环节在规定的时间点确认各自环节交付的内容准确无误;
上线前后从预热、进行中到结尾阶段,推广的落地执行尤为重要,运营小伙伴需要全程把控节奏,时刻观察活动进展情况,并防范一下突发情况,做到及时掌握并紧急提交给对应的负责人进行修复。
根据活动的反馈及时调整活动策略也是必须的。
需求调整变化等情况沟通协调;有时候因为一些突然情况,项目可能延期或者某个环节延后,都需要及时进行沟通调整。
活动过程中通常需要联合用户运营进行,更新用户标签,精细化用户分层与服务,集中发力,深化运作。
比如创建活动专用群,活动期间统一进群,活动结束后按照既定的社群标签引导用户逐步转移。之后持续进行用户运营。
本次的总结是下次的开始。
活动效果分析,活动的预期是否符合,目标是否达到,高还是低?原因?
哪些地方思考不全?用户有哪些反馈?如何做,效果会更好?
活动是否可以复用?延续?
除了活动本身,沟通上的,项目控制上是否有优化的空间?
其他......
以上。运营多不易,且行且珍惜。
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